Cum pot vedea detaliile cardului de credit în Pulse?

Dacă sunteți utilizatorul cu drepturi de „administrator” al contului dumneavoastră de extranet, veți putea vedea detaliile cardurilor de credit pentru rezervările din Pulse. Dacă lucrați cu carduri de credit virtuale, le puteți vedea și pe acelea în Pulse.

Pentru a vedea detaliile cardului de credit ale oaspetelui în Pulse, urmați acești pași:

  1. Deschideți aplicația.
  2. Atingeți o rezervare din tab-ul „Activitate” sau accesați „Rezervări” și selectați o rezervare.
  3. Derulați în jos, până la secțiunea „Preț total al rezervării” și atingeți „Vizualizați detaliile cardului de credit”.
  4. Din motive de securitate, vi se va cere să introduceți numele de utilizator și parola. Sunt același nume de utilizator și aceeași parolă pe care le folosiți pentru a vă autentifica în extranet.
  5. Veți vedea ulterior detaliile cardului de credit al oaspetelui.

Păstrați mereu în siguranță detaliile cardului de credit al oaspetelui. Nu faceți capturi de ecran și nu notați detaliile cardului de credit. Metoda cea mai sigură de a utiliza detaliile cardului de credit este să le vizualizați doar în momentul când trebuie să încasați suma sau să preautorizați cardul de credit al oaspetelui.

Verificarea drepturilor de acces la extranet/Pulse

Aveți personal care are și drepturi de „administrator”? Rolul acestora necesită ca ei să vadă detaliile cardului de credit al oaspetelui? Dacă nu, asigurați-vă că le modificați permisiunile corespunzător. Orice setări de cont pe care le alegeți în extranet se reflectă automat în Pulse.

Aflați cum să creați și să administrați conturile de autentificare în extranet.

Standarde de securitate Booking.com respectă Standardul de Securitate a Datelor pentru Industria Cardurilor de Plată (PCI DSS). Aplicația Pulse este construită în baza acelorași măsuri de securitate ca și extranetul, deci puteți fi sigur că am luat măsurile necesare pentru a proteja datele oaspeților.

Reguli privind vizualizarea detaliilor cardului de credit Detaliile cardului de credit al oaspetelui pot fi văzute doar de trei ori în total, cu până la zece zile după data de check-out - fie în extranet, fie în Pulse.

Dacă rezervarea este anulată, detaliile cardului de credit vor fi disponibile cu până la zece zile după data anulării. Din motive de securitate, codul CVC poate fi arătat doar o dată (prima dată când vizualizați detaliile cardului de credit).

Rețineți: Nu este necesar ca oaspeții să ofere mereu carduri de credit pentru toate rezervările. Depinde de politicile și metodele de plată configurate.

Aflați cum să accesați detaliile cardului de credit în extranet.

Vizualizarea cardurilor de credit marcate ca nevalide Pentru a marca cardul de credit al unui oaspete ca nevalid, trebuie în continuare să o faceți din extranet. Însă, după ce terminați, puteți să vedeți în Pulse respectiva rezervare marcată cu „card de credit nevalid”. Atingeți tab-ul „Rezervări”, apoi selectați și atingeți rezervarea respectivă din lista de rezervări și veți vedea un banner cu „card de credit nevalid”.

Opțiuni suplimentare pentru securitate pe iOS

Dacă folosiți Pulse pe un dispozitiv iOS, îl puteți securiza suplimentar prin accesarea tab-ului „Mai multe” și setarea unui Touch ID și a unui cod de acces. Ulterior, aplicația poate fi aplicată de pe aparatul dumneavoastră doar prin introducerea unui cod de acces valid sau a scanării amprentei digitale.

Economisiți timp cu aplicația noastră pentru mobil

Încă nu folosiți aplicația Pulse? Aflați cum vă poate ajuta să vă administrați mai bine afacerea, apoi descărcați-o gratuit.