Configurarea unei politici de plată în avans

O politică de plată în avans vă permite să încasați plata în avans de la oaspeți pentru rezervări. Puteți configura o politică de plată în avans automată în extranet dacă acceptați carduri de credit. Alternativ, oaspeții pot plăti prin transfer bancar.

Dacă sunteți un partener nou, proprietatea dvs. poate fi supusă unei restricții temporare privind încasarea de plăți în avans.

Ce conține acest articol:

Configurarea unei politici de plată în avans

Dacă acceptați carduri de credit, urmați acești pași pentru a configura sau actualiza o politică de plată în avans:

1. Autentificați-vă în extranet
2. Sub Proprietate, dați clic pe Politici
3. Sub Politici de anulare și plată în avans, dați clic pe Editați
4. Actualizați-vă politica existentă sau dați clic pe Creați o politică nouă de anulare
5. Dați clic pe Salvați pentru a finaliza

Dacă nu acceptați carduri de credit, trimiteți-i oaspetelui un mesaj în care îi cereți să facă un transfer bancar manual. Puteți să configurați un mesaj șablon pentru a automatiza această solicitare și a economisi timp. 

Încasarea plăților în avans neplătite

Dacă acceptați carduri de credit, dar nu puteți debita cardul unui oaspete, puteți să marcați cardul de credit ca nevalid.

Dacă nu acceptați carduri de credit și un oaspete nu plătește prin transfer bancar, trimiteți-ne un mesaj în extranet sau în aplicația Pulse. Vă vom contacta oaspetele și îi vom oferi 24 de ore pentru a plăti depozitul. Dacă nu plătește în acest interval de timp, puteți să anulați rezervarea.

Încasarea plăților în avans prin Plăți prin Booking.com

Dacă v-ați înscris pentru Plăți prin Booking.com, puteți să configurați o politică de plată în avans urmând instrucțiunile descrise în acest articol. Cu toate acestea, vom fi responsabili pentru încasarea plăților în avans și debitarea cardurilor de credit ale oaspeților dvs. în conformitate cu politica pe care o aveți în vigoare.