Cum pot să implementez un depozit de daune?
Un depozit de daune (garanție) este o sumă stabilită pe care un oaspete o plătește fie înainte de sosire sau la sosire, care îi va fi returnată dacă nu produce nicio daună la proprietate.
Booking.com nu poate colecta plăți de depozit pentru daune de la oaspeți în numele dumneavoastră. Trebuie să organizați acest lucru direct cu oaspeții, în conformitate cu regulile casei dumneavoastră.
Important: Nu mai este posibil să specificați informații despre depozitele de daune în secțiunea „Detalii” a profilului dumneavoastră.
Pentru a implementa un depozit de daune, urmați pașii de mai jos:
- Autentificați-vă în extranet și selectați tab-ul „Proprietate”.
- Dați clic pe „Politici”, derulați în jos până la „Costuri și taxe suplimentare” și apoi dați clic pe „Modificați/Adăugați detalii”.
- Va apărea o fereastră pop-up, unde puteți face modificările.
- Dați clic pe „Salvați” la sfârșitul paginii după ce ați terminat.
Nu uitați: Un depozit de daune este complet rambursabil și presupune o inspecție a daunelor la proprietate.
-
Politici și plăți
-
- Cum puteți renunța la a solicita datele cardului de credit pentru cel mai flexibil plan tarifar al dvs.
- Pot să configurez simultan aceleași politici pentru toate proprietățile?
- Cum pot seta perioada de grație?
- Cum pot schimba tipul de mic dejun?
- Fără detaliile cardului de credit pentru clienții interni
- Administrarea taxelor pentru servicii
- Rezervări last minute fără card de credit
- Cum pot să actualizez în extranet setările de internet WiFi ale proprietății?
- De ce există restricții pentru configurarea politicilor?
- Cum configurați sau modificați politicile proprietății dvs.
- Cum se configurează tarife standard pentru copii?
- Configurarea politicilor de anulare
- Modificările aduse politicilor privind parcarea
- Cum pot renunța la datele cardului de credit pentru clienții interni?
-
- Cum gestionez daunele provocate de oaspeți la proprietate?
- Cum pot vedea detaliile cardurilor de credit ale oaspeților în Pulse?
- Le furnizez facturi oaspeților?
- Cum pot să accesez datele cardului oaspeților?
- Cum pot să configurez preautorizarea pentru cardurile de credit ale oaspeților?
- Cum pot să implementez un depozit de daune?
- Cum marchez un card de credit ca nevalid?
- Cum pot să îmi schimb preferințele de plată și ce fel de carduri accept?
- Cum pot face schimbări ale informațiilor privind depozitul și plata în avans?
- Aș dori să configurez o plată în avans. Cum pot face acest lucru?
- Cum gestionez plățile de la oaspeți?
- Oaspetele nu a plătit depozitul/plata în avans. Pot să anulez rezervarea?
- Ce este Autentificarea Strictă a Clientului?
- Pot încasa taxe pentru cardurile de credit și/sau plata pentru rezervările primite prin Booking.com?
- Pot să marchez cardurile de credit ca nevalide în Pulse?
- Cum să verificați statusul unei solicitări de plată pentru daune
-
- Vă prezentăm soluțiile de plată de la Booking.com
- Plăți: întrebări frecvente
- Soluția Plăți prin Booking.com - explicată
- Care este costul serviciului Plăți prin Booking.com?
- Tot ce trebuie să știți despre cardurile de credit virtuale (CCV)
- Rambursarea cardurilor de credit virtuale (CCV)
- Înțelegerea datelor de activare anticipată pentru cardurile de credit virtuale
- Soluția pentru validarea cardurilor și colectarea taxelor
- Soluția pentru validarea cardurilor și colectarea taxelor pentru parteneri conectați
- Plăți: întrebări frecvente