Acordarea posibilității ca oaspeții să rezerve fără detaliile cardului de credit
Uneori, se poate întâmpla ca oaspeții dvs. să refuze să introducă detaliile cardului de credit, mai ales pe un dispozitiv mobil. Solicitarea detaliilor cardului de credit ar putea determina pierderea unor potențiale rezervări. Atrageți mai mulți oaspeți acordându-le posibilitatea să rezerve fără a furniza detaliile cardului de credit.
Activarea excepțiilor pentru cardul de credit
Prin activarea excepțiilor pentru cardul de credit, oaspeții dvs. pot rezerva o cameră sau o unitate fără să furnizeze detaliile cardului de credit. Pentru a activa această politică, urmați acești pași:
- Autentificați-vă în extranet
- Sub Proprietate, dați clic pe Politici
- În secțiunea Alte politici, sub Excepții pentru cardul de credit, dați clic pe Editați
- Selectați tipul de oaspeți cărora doriți să le permiteți să rezerve fără card de credit
- Dați clic pe Salvați
Puteți activa excepțiile privind cardul de credit pentru trei tipuri de oaspeți:
Oaspeți interni – sporiți-vă șansele de a primi rezervări de la oaspeți locali oferindu-le opțiunea de a rezerva fără un card de credit. Pentru protecția dvs., acest lucru este posibil doar în cazul oaspeților fără rezervări care se suprapun.
Persoane care rezervă last minute – ocupați camere sau unități vacante oferindu-le oaspeților posibilitatea să rezerve pentru aceeași zi sau pentru ziua următoare. În cazul acestora, probabilitatea de a rezerva este mai mare, iar cea de a anula, mai mică.
Persoane care rezervă cu puțin timp înainte – dvs. decideți cu cât timp în avans se pot face rezervări fără card de credit.
-
Politici și plăți
-
- Acordarea posibilității ca oaspeții să rezerve fără detaliile cardului de credit
- Pot să configurez simultan aceleași politici pentru toate proprietățile?
- Cum pot seta perioada de grație?
- Cum pot schimba tipul de mic dejun?
- Fără detaliile cardului de credit pentru clienții interni
- Administrarea taxelor pentru servicii
- Rezervări last minute fără card de credit
- Actualizarea politicilor cu privire la internet, animale de companie și parcare
- De ce există restricții pentru configurarea politicilor?
- Cum configurați sau modificați politicile proprietății dvs.
- Configurarea politicilor de anulare
- Modificările aduse politicilor privind parcarea
- Cum pot renunța la datele cardului de credit pentru clienții interni?
-
- Cum gestionez daunele provocate de oaspeți la proprietate?
- Cum pot vedea detaliile cardurilor de credit ale oaspeților în Pulse?
- Le furnizez facturi oaspeților?
- Cum pot să accesez datele cardului de credit al oaspeților?
- Cum pot să configurez preautorizarea pentru cardurile de credit ale oaspeților?
- Tot ce trebuie să știți despre opțiunile politicii privind daunele
- Gestionarea cardurilor de credit nevalide
- Cum pot să îmi schimb preferințele de plată și ce fel de carduri accept?
- Cum pot face schimbări ale informațiilor privind depozitul și plata în avans?
- Configurarea unei politici de plată în avans
- Cum gestionez plățile de la oaspeți?
- Oaspetele nu a plătit depozitul/plata în avans. Pot să anulez rezervarea?
- Ce este Autentificarea Strictă a Clientului?
- Pot încasa taxe pentru cardurile de credit și/sau plata pentru rezervările primite prin Booking.com?
- Pot să marchez cardurile de credit ca nevalide în Pulse?
- Cum să verificați statusul unei solicitări de plată pentru daune
- Cum funcționează noua modalitate de plată în numerar din Opțiunile de plată pentru clienți
-
- Vă prezentăm serviciile de plată oferite de Booking.com
- Plăți: întrebări frecvente
- Soluția Plăți prin Booking.com - explicată
- Ce costuri implică Plăți prin Booking.com
- Tot ce trebuie să știți despre cardurile de credit virtuale
- Rambursarea cardurilor de credit virtuale (CCV)
- Când sunt activate cardurile dvs. de credit virtuale?
- Soluția pentru validarea cardurilor și colectarea taxelor
- Soluția pentru validarea cardurilor și colectarea taxelor pentru parteneri conectați