Configurarea politicilor de anulare
Configurarea politicilor de anulare vă permite să informați oaspeții la ce să se aștepte în cazul în care își anulează sau își modifică rezervarea. De asemenea, vă poate proteja împotriva eventualelor pierderi financiare.
Pentru a configura o politică de anulare, trebuie mai întâi să creați politica respectivă și apoi să o asociați cu unul sau mai multe dintre planurile dvs. tarifare. Rețineți că noua politică se va aplica numai rezervărilor pe care le primiți după configurarea acesteia.
Cum puteți crea o nouă politică de anulare
- Autentificați-vă în extranet
- Dați clic pe Proprietate și apoi pe Politici
- Dați clic pe Creați o nouă politică de anulare
- Selectați dacă doriți să oferiți o perioadă de anulare gratuită și, dacă da, cu cât timp înainte de sosire poate oaspetele anula gratuit
- Specificați valoarea taxei de neprezentare sau de anulare a rezervării după încheierea perioadei de anulare gratuită (sau pentru cazul în care nu există o astfel de perioadă)
- Dați clic pe Salvează
Cum se asociază o politică de anulare cu un plan tarifar
După ce creați o nouă politică de anulare, trebuie să o asociați cu un plan tarifar, astfel încât să fie vizibilă pentru călătorii care doresc să rezerve un sejur la proprietatea dvs. Iată cum trebuie să procedați:
- Autentificați-vă în extranet
- Dați clic pe Tarife și disponibilitate și apoi pe Planuri tarifare
- Dați clic pe planul tarifar căruia doriți să îi asociați noua politică de anulare și apoi dați clic pe Editați
- În secțiunea Politică, dați clic pe Editați
- Selectați politica de anulare pe care doriți să o asociați cu planul tarifar și apoi dați clic pe Salvează
- Dați clic pe Aplicați schimbările
-
Politici și plăți
-
- Acordarea posibilității ca oaspeții să rezerve fără detaliile cardului de credit
- Pot să configurez simultan aceleași politici pentru toate proprietățile?
- Cum pot seta perioada de grație?
- Cum pot schimba tipul de mic dejun?
- Fără detaliile cardului de credit pentru clienții interni
- Administrarea taxelor pentru servicii
- Rezervări last minute fără card de credit
- Actualizarea politicilor cu privire la internet, animale de companie și parcare
- De ce există restricții pentru configurarea politicilor?
- Cum configurați sau modificați politicile proprietății dvs.
- Configurarea politicilor de anulare
- Modificările aduse politicilor privind parcarea
- Cum pot renunța la datele cardului de credit pentru clienții interni?
-
- Cum gestionez daunele provocate de oaspeți la proprietate?
- Cum pot vedea detaliile cardurilor de credit ale oaspeților în Pulse?
- Le furnizez facturi oaspeților?
- Cum pot să accesez datele cardului de credit al oaspeților?
- Cum pot să configurez preautorizarea pentru cardurile de credit ale oaspeților?
- Tot ce trebuie să știți despre opțiunile politicii privind daunele
- Gestionarea cardurilor de credit nevalide
- Cum pot să îmi schimb preferințele de plată și ce fel de carduri accept?
- Cum pot face schimbări ale informațiilor privind depozitul și plata în avans?
- Configurarea unei politici de plată în avans
- Cum gestionez plățile de la oaspeți?
- Oaspetele nu a plătit depozitul/plata în avans. Pot să anulez rezervarea?
- Ce este Autentificarea Strictă a Clientului?
- Pot încasa taxe pentru cardurile de credit și/sau plata pentru rezervările primite prin Booking.com?
- Pot să marchez cardurile de credit ca nevalide în Pulse?
- Cum să verificați statusul unei solicitări de plată pentru daune
- Cum funcționează noua modalitate de plată în numerar din Opțiunile de plată pentru clienți
-
- Vă prezentăm serviciile de plată oferite de Booking.com
- Plăți: întrebări frecvente
- Soluția Plăți prin Booking.com - explicată
- Ce costuri implică Plăți prin Booking.com
- Tot ce trebuie să știți despre cardurile de credit virtuale
- Rambursarea cardurilor de credit virtuale (CCV)
- Când sunt activate cardurile dvs. de credit virtuale?
- Soluția pentru validarea cardurilor și colectarea taxelor
- Soluția pentru validarea cardurilor și colectarea taxelor pentru parteneri conectați