Cum pot seta perioada de grație?
O perioadă de grație este o perioadă de timp predefinită, care permite oaspeților să modifice o rezervare fără să fie penalizați cu o taxă. Un exemplu este situația în care un oaspete face o eroare atunci când rezervă, cum ar fi să selecteze greșit camera, prețul, data sau numărul de oaspeți.
Puteți seta o perioadă de grație de 24 de ore din momentul în care a fost făcută o rezervare. Tot ce trebuie să faceți este să urmați pașii de mai jos:
- Autentificați-vă în extranet și dați clic pe tab-ul Proprietate.
- Selectați Politici.
- Derulați în jos și dați clic pe Excepții de anulare, apoi pe Modificați/Adăugați detalii.
- Selectați preferințele dumneavoastră și dați clic pe Salvați atunci când sunteți gata.
Important: Nu vă faceți griji, setarea unei perioade de grație de 24 de ore nu va afecta fereastra dumneavoastră de 48 de ore pentru rezervări last-minute.
-
Politici și plăți
-
- Cum pot să nu mai solicit datele cardului de credit pentru cel mai flexibil plan tarifar?
- Pot să configurez simultan aceleași politici pentru toate proprietățile?
- Cum conectez o nouă politică de anulare la un tarif?
- Cum pot seta perioada de grație?
- Cum pot schimba tipul de mic dejun?
- Activați renunțarea la taxele de anulare cu noul nostru instrument
- Fără detaliile cardului de credit pentru clienții interni
- Administrarea taxelor pentru servicii
- Rezervări last minute fără card de credit
- Cum pot să actualizez în extranet setările de internet WiFi ale proprietății?
- Cum pot modifica politicile proprietății mele?
- De ce există restricții pentru configurarea politicilor?
- Pot adăuga sau modifica politici pentru proprietatea mea?
- Cum să configurați politici, camere, tarife și facilități pentru copii
- Cum pot modifica politicile de anulare?
- Modificările aduse politicilor privind parcarea
- Cum pot renunța la datele cardului de credit pentru clienții interni?
-
- Cum gestionez daunele provocate de oaspeți la proprietate?
- Cum pot vedea detaliile cardului de credit în Pulse?
- Le furnizez facturi oaspeților?
- Cum pot să accesez datele cardului oaspeților?
- Cum pot să configurez preautorizarea pentru cardurile de credit ale oaspeților?
- Cum pot să implementez un depozit de daune?
- Cum marchez un card de credit ca nevalid?
- Cum pot să îmi schimb preferințele de plată și ce fel de carduri accept?
- Cum pot face schimbări ale informațiilor privind depozitul și plata în avans?
- Aș dori să configurez o plată în avans. Cum pot face acest lucru?
- Cum gestionez plățile de la oaspeți?
- Oaspetele nu a plătit depozitul/plata în avans. Pot să anulez rezervarea?
- Ce este Autentificarea Strictă a Clientului?
- Pot încasa taxe pentru cardurile de credit și/sau plata pentru rezervările primite prin Booking.com?
- Pot să marchez cardurile de credit ca nevalide în Pulse?
-
- Vă prezentăm soluțiile de plată de la Booking.com
- Plăți - Întrebări frecvente și tot ce trebuie să știți
- Cum mă pot înscrie la Plăți prin Booking.com?
- Cât costă să utilizez Plăți prin Booking.com?
- Ce trebuie să știți despre cardurile de credit virtuale (CCV)
- Modificări temporare ale datei de activare a cardului de credit virtual (CCV)
- Cum și când rambursez o sumă pe un card de credit virtual (CCV)?
- Costuri mai mici și date de activare anterioare pentru cardurile de credit virtuale
Conținut similar
Înțelegem cât de importantă este flexibilitatea. Când nu deţii controlul asupra timpului, uneori poate fi incomod să primești rezervări. Pentru a vă oferi mai multă flexibilitate...
Descoperiți modul în care securitatea cibernetică a fost afectată de pandemia de coronavirus și ce măsuri ia Booking.com pentru a vă proteja afacerea împotriva amenințărilor online
