Cum puteți renunța la a solicita datele cardului de credit pentru cel mai flexibil plan tarifar al dvs.

Updated acum 3 luni | Lectură: 3 min
Salvați

Numeroși oaspeți încep să rezerve o cameră, dar abandonează procesul atunci când li se solicită să introducă datele cardului de credit, mai ales când rezervă de pe un dispozitiv mobil. Eliminarea acestui pas din proces poate contribui la creșterea numărului rezervărilor.

Dacă deja oferiți o politică de anulare flexibilă pentru rezervările făcute în ziua sosirii, le puteți oferi oaspeților și mai multă flexibilitate, activând setarea Superflexibil. Aceasta le permite oaspeților să rezerve camere sau unități cu o politică de anulare gratuită în aceeași zi, fără card de credit.


Ce conține acest articol


Cum funcționează setarea Superflexibil?

Atunci când această setare este activă, un oaspete care rezervă o cameră sau o unitate cu o politică flexibilă de anulare gratuită în aceeași zi va avea opțiunea de a face rezervarea fără a introduce detaliile cardului de credit. În cazul în care oaspetele va alege această opțiune, acesta va avea un termen limită pentru check-in. Acest termen limită este momentul în care se încheie perioada de anulare gratuită, așa cum este specificat în politica dvs. flexibilă de anulare. Oaspeții care rezervă fără detaliile cardului de credit trebuie să efectueze check-in înainte de termenul limită. În caz contrar, dvs. puteți anula rezervarea. Oaspeții au în continuare opțiunea de a introduce datele cardului de credit, dacă preferă să facă acest lucru. De fapt, aproximativ 75% dintre oaspeții care văd această opțiune aleg să introducă datele.

Această setare este disponibilă pentru proprietățile care au activă o politică de anulare gratuită și flexibilă pentru rezervările făcute în ziua sosirii și care solicită un card de credit pentru efectuarea rezervării. Această opțiune este vizibilă doar pentru oaspeții din UE sau Elveția care nu au deja alte rezervări pentru aceleași date. Aceasta este o modalitate de a vă proteja împotriva anulărilor - statistic, aceste regiuni au rate de anulare și neprezentare mai mici decât alte părți ale lumii.


Configurarea setării Superflexibil

Dacă proprietatea dvs. se află în UE sau în Elveția, dacă are o politică flexibilă de anulare gratuită în aceeași zi și solicitați un card de credit pentru rezervare, ar trebui să vedeți setarea Superflexibil în Centrul de Oportunități din extranet.

Dacă nu vedeți această opțiune, o puteți activa urmând pașii de mai jos:

  1. Autentificați-vă în extranet
  2. Dați clic pe Proprietate și selectați Politici
  3. Sub Excepții pentru cardul de credit, dați clic pe Editați
  4. Selectați tipul de oaspeți de la care doriți să acceptați rezervări fără card de credit

Dați clic pe Salvează

V-a fost de ajutor acest articol?