Soluția Plăți prin Booking.com - explicată

Plăți prin Booking.com este o soluție care facilitează plățile tuturor oaspeților, în funcție de politica pe care o preferați. În funcție de setările de plată ale proprietății dvs., veți primi plățile prin transfer bancar pentru toate rezervările efectuate pe platforma noastră.

Începând cu 1 iunie 2019, percepem o taxă pentru Plăți prin Booking.com pentru a acoperi costurile asociate facilitării plăților pe care le gestionăm în numele dvs.

Ce conține acest articol:

Aflați dacă sunteți eligibil(ă) pentru sau dacă sunteți înscris(ă) la Plăți prin Booking.com

Iată cum puteți afla dacă proprietatea dvs. este înscrisă sau eligibilă pentru Plăți prin Booking.com:

1. Autentificați-vă în extranet și dați clic pe Financiar.
2. Dacă opțiunea Cum primiți bani apare în meniul derulant, înseamnă că sunteți deja înscris(ă) pentru Plăți prin Booking.com. Dați clic pentru a afla mai multe.
3. Dacă vedeți opțiunea Plăți prin Booking.com, sunteți eligibil(ă) pentru serviciu, dar acesta nu este încă activ. Pentru a-l activa, selectați opțiunea și dați clic pe Da, înscrieți-mă acum! din josul paginii. 
4. Dacă în meniul derulant nu apare nici opțiunea Cum primiți bani, nici Plăți prin Booking.com, proprietatea dvs. nu este înscrisă sau nu este eligibilă pentru acest serviciu.

Cum să gestionați plățile dacă nu sunteți eligibil(ă) pentru Plăți prin Booking.com

Dacă proprietatea dvs. nu este eligibilă pentru Plăți prin Booking.com, va trebui să gestionați dvs. plățile oaspeților:

• Dacă acceptați carduri de credit, puteți debita cardul oaspetelui înainte de sosire sau la sosire/plecare, în funcție de politica de rezervare aleasă.
• Dacă nu acceptați carduri de credit, oaspetele poate plăti la sosire sau la plecare, în moneda locală. Dacă doriți să percepeți o plată în avans sau un depozit de garanție, va trebui să contactați oaspetele pentru a decide un termen de plată și va trebui să-l gestionați dvs.

Pentru sfaturi privind configurarea corectă a preferințelor legate de plăți, consultați acest articol.

Cum renunțați la Plăți prin Booking.com

Puteți renunța la serviciul Plăți prin Booking,com astfel:

1. Autentificați-vă în extranet
2. Dați clic pe Financiar, apoi pe Cum primiți bani 
3. Dați clic pe Doriți să dezactivați Plăți prin Booking.com? și urmați pașii pentru a merge mai departe cu procesul de dezactivare
4. Dați clic pe Da, dezactivați pentru a confirma modificările

Odată ce ați dezactivat Plăți prin Booking.com, va trebui să plătiți comisionul proactiv, la sfârșitul lunii. Pentru a afla mai multe despre plata comisionului, citiți acest articol

Dacă aveți plăți în așteptare, le veți primi prin transfer bancar, sub formă de plăți ale sumei brute, nu nete. Puteți vedea suma rămasă în pagina Informații despre plăți din extranet, urmând acești pași:

1. În extranet, dați clic pe Financiar
2. Dați clic pe Informații despre plăți