5 funcții care vă oferă mai mult control asupra unității dumneavoastră de cazare

Vă ascultăm: iată ce am îmbunătățit pentru ca dumneavoastră să aveți parte de mai multă liniște

Înțelegem că să vă închiriați proprietatea înseamnă mai mult decât să dați clic pe câteva butoane. Vă implicați mai mult decât atât. Pentru a vă oferi o experiență plăcută, lucrăm permanent la a îmbunătăți instrumentele și serviciile pe care vi le oferim – oferindu-vă mai mult control asupra proprietății dumneavoastră și a oaspeților care o rezervă.

Iată câteva actualizări pe care le-am făcut ca urmare a feedbackului pe care l-ați oferit.

PARTNER_iStock-949018080-screen-res.jpg

Mergeți la:

Profilul dumneavoastră de gazdă

Prezentându-vă potențialilor oaspeți, le veți arăta de ce pot avea o experiență unică la proprietatea dumneavoastră. Astfel, puteți atrage mai mulți oaspeți și, cel mai important, să le setați așteptările potrivite pentru șederea lor.

Pe pagina "Profilul dumneavoastră" din contul de extranet, puteți să adăugați un mesaj personalizat, prin care să vă prezentați, să prezentați proprietatea și zona locală.

Condiții pentru oaspeți

Prin această nouă funcție, controlați cine vă poate rezerva proprietatea. Acum puteți stabili condiții pentru oaspeți, ca de exemplu, număr de telefon verificat și adresă. 

Pentru a adăuga condiții pentru oaspeți, accesați pagina de "Politici" din contul de extranet*.

Regulile casei

Pentru a vă încuraja oaspeții să se poarte ca în propria locuință, acum vă puteți stabili regulile casei. Vom garanta că oaspeții au citit și au confirmat aceste reguli înainte să rezerve*.

Depozit de daune

Instrumentul pentru depozitul de daune (garanție) vă ajută la protejarea proprietății și la gestionarea așteptărilor oaspeților. Acum puteți include informații despre suma pentru depozitul de daune, metoda de plată pe care o preferați și politica de rambursare.

Pentru a adăuga informații despre depozitul de daune, accesați pagina "Politici" din tab-ul "Proprietate", din contul de extranet.

Raportarea comportamentului necorespunzător al oaspeților

Acordăm atenție sporită siguranței dumneavoastră personale și a proprietății dumneavoastră. Pentru o experiență plăcută, oferim asistență non-stop în peste 40 de limbi. În cazul improbabil în care veți întâmpina probleme, puteți raporta imediat comportamentul necorespunzător al oaspetelui, blocând orice rezervări viitoare ale acestuia la proprietatea dumneavoastră.

Puteți raporta comportamentul necorespunzător al oaspetelui până la 7 zile după data de check-out, prin tab-ul "Rezervări" din contul de extranet.

Ne dezvoltăm împreună

Eforturile pe care le depunem pentru a vă ajuta nu vă opriți odată cu plecarea oaspetelui. Continuăm să lucrăm la un set de actualizări suplimentare și vă vom anunța imediat ce vor fi disponibile.

Între timp, spuneți-ne ce părere aveți: e cel mai ușor mod de a vă face auzită vocea.

*Această funcție este disponibilă momentan doar anumitor proprietăți, dar ne dăm silința să o punem la dispoziția tuturor partenerilor cât mai curând posibil.