Am rezolvat o problemă legată de istoricul plăților facturilor

Recent am descoperit o problemă tehnică în extranet, conform căreia este posibil ca informațiile afișate despre factura dvs. și istoricul plăților să nu fi fost actualizate. Ne bucurăm să vă anunțăm că am rezolvat problema, iar statusul facturilor dvs. și al plăților recente este acum actualizat.

 

Nu este necesar să ne contactați referitor la acest aspect. Dorim să vă asigurăm că sistemele noastre de plată interne nu au fost afectate în niciun moment, iar înregistrările noastre privind facturile și plățile au fost constant corecte. Ne cerem scuze pentru eventualele inconveniențe.

 

Cum să primiți și să folosiți codul de verificare a locației dvs.

Actualizat acum 4 luni

Când vă alăturați Booking.com, trebuie să confirmați locația proprietății dvs. pentru a vă asigura că oaspeții o pot găsi cu ușurință la sosire. Facilităm acest lucru prin faptul că vă trimitem prin poștă o scrisoare care conține informațiile de care aveți nevoie pentru a finaliza procesul. După ce primiți scrisoarea, este nevoie de doar 5 minute pentru a confirma locația proprietății dvs. în extranetul Booking.com.

Important: În cazuri excepționale în care nu aveți acces la servicii poștale sau acces imediat la proprietatea pe care doriți să o listați pe Booking.com, contactați-ne, astfel încât să vă putem facilita verificarea prin alte mijloace.

Cum să confirmați locația proprietății dvs. online

Vă vom trimite o scrisoare cu un cod de verificare unic prin poștă la adresa proprietății pe care ați furnizat-o în timpul înregistrării. În funcție de locația dvs., este posibil să dureze până la 25 de zile (inclusiv weekend-uri) până la sosirea scrisorii. 

Dacă ați primit scrisoarea, vă rugăm să introduceți codul.

Dacă nu ați primit scrisoarea dvs. după 25 de zile, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj.

Sfat Pentru a minimiza timpul necesar pentru verificarea locației proprietății, asigurați-vă că adresa pe care o furnizați este cât se poate de exactă și detaliată și că se potrivește exact cu proprietatea pe care doriți să o adăugați pe Booking.com.

Dacă doriți să înregistrați mai multe proprietăți pe Booking.com, fiecare locație individuală necesită propria verificare pe baza adresei sale unice. Nu puteți înregistra mai multe proprietăți sub aceeași adresă decât dacă sunt proprietăți gen locuință, cum ar fi apartamente din aceeași clădire.

De ce este importantă verificarea locației

Promovăm proprietatea dvs. pe mai multe motoare de căutare și pe website-uri afiliate, așa că este vital să arătăm oaspeților locația corectă a proprietății chiar de la început. Aceasta vă ajută, de asemenea, să gestionați așteptările și să oferiți o experiență pozitivă oaspeților.

Dacă locația proprietății rămâne neverificată, este posibil ca proprietatea să fie închisă temporar și să nu poată să primească rezervări noi.

În astfel de cazuri, puteți seta proprietatea dvs. live (sau deschisă/rezervabilă) pe website-ul nostru urmând procesul descris mai sus.

Ce credeți despre această pagină?

Oferta Black Friday este live!

Activați această ofertă pentru a vă impulsiona rezervările pentru sfârșitul acestui an - și pentru tot anul 2021.

Aflați mai multe