Configurarea funcției de colectare a cheilor

Actualizat acum 1 lună
Salvați

Conform studiilor, confuzia în ceea ce privește colectarea cheilor este una dintre cele mai frecvente probleme legate de check-in, atât în cazul oaspeților, cât și al proprietăților. Pentru a simplifica lucrurile, am introdus secțiunea Colectarea cheilor în extranet, unde puteți informa oaspeții cum să intre în posesia cheilor și dacă acestea pot fi colectate la proprietate sau la o altă adresă.

Știm că aceste informații sunt sensibile, prin urmare garantăm că toate datele pe care le încărcați vor fi stocate în siguranță și trimise doar oaspeților dvs.


Pentru a activa funcția Colectarea cheilor, urmați pașii de mai jos.

  1. Autentificați-vă în extranet și dați clic pe tab-ul Proprietate.
  2. Selectați Politici. În secțiunea Alte politici, veți vedea caseta Colectarea cheilor.
  3. Dați clic pe Editați.
  4. Alegeți o opțiune din caseta derulantă pentru a preciza cum și unde pot fi colectate cheile. Puteți include o opțiune de check-in de rezervă, dacă este necesar.
  5. Utilizați secțiunea Previzualizare pentru a verifica informațiile pe care le-ați oferit.
  6. Nu uitați să dați clic pe Salvați modificările când terminați.

Oaspeții pot găsi informațiile despre colectarea cheilor în secțiunea Accesul la proprietate din e-mailul de confirmare a rezervării, pe pagina web de confirmare a rezervării de pe Booking.com, pe pagina Rezervările mele a oaspetelui sau în tab-ul Rezervări din aplicația Booking.com.

 

În funcție de tipul proprietății, este posibil ca această funcție să nu fie încă disponibilă pentru dvs. Ne străduim să o punem la dispoziția tuturor partenerilor cât mai curând posibil.

 

V-a fost de ajutor acest articol?