Cum să creați regulile casei

Actualizat acum 1 lună | Lectură: 4 min
Salvați

Regulile casei vă pot ajuta să vă asigurați că oaspeții au grijă de proprietatea dvs. în timpul șederii lor. Puteți configura regulile casei dvs. în extranet, iar oaspeții trebuie să le citească și să fie de acord cu ele pentru a finaliza rezervarea.


Ce conține acest articol:


Reguli standard ale casei

Regulile casei stabilesc așteptările pe care le aveți de la oaspeți și îi ajută pe aceștia să decidă înainte de a rezerva dacă proprietatea dvs. este alegerea potrivită pentru ei.

Puteți stabili reguli standard ale casei privind aspecte precum:

  • Animale de companie

  • Petreceri sau evenimente

  • Fumat

  • Ore de liniște

  • Oră de stingere

  • Ore de check-in și check-out

  • Copii

  • Număr maxim de oaspeți

În plus, puteți afișa în extranet politicile privind depozitul de daune, rezervările de grup și informațiile despre oaspeți. 


Configurarea regulilor casei în extranet

În funcție de tipul de proprietate, am activat anumite opțiuni pentru dvs. în extranet. Puteți configura regulile casei pentru proprietatea dvs. în extranet urmând pașii de mai jos.

  1. Autentificați-vă în extranet
  2. Dați clic pe Proprietate și apoi pe Politici
  3. Sub Regulile casei, dați clic pe Editați
  4. Precizați ce reguli ale casei se aplică la proprietatea dvs.
  5. Dați clic pe Salvează

Dacă aveți mai multe proprietăți, este posibil să puteți stabili aceleași reguli ale casei pentru toate. Iată cum:

  1. Autentificați-vă în extranet
  2. Precizați dacă la proprietatea dvs. sunt acceptate sau nu fumatul, petrecerile ori evenimentele, orele de liniște și animalele de companie
  3. Selectați proprietățile pentru care doriți să se aplice politica respectivă bifând căsuța
  4. Dați clic pe Verificați și confirmați
  5. Dați clic pe Aplicați modificarea

Dacă opțiunile de mai sus nu sunt activate, puteți în continuare să afișați politicile proprietății urmând pașii de mai jos.

  1. Autentificați-vă în extranet
  2. Dați clic pe Proprietate și apoi pe Politici
  3. Sub fiecare opțiune: Internet, parcare și animale de companie, Politici pentru copii, Opțiuni pentru paturi suplimentare și pătuțuri, Informații despre oaspeți, dați clic pe Editați
  4. Adăugați toate opțiunile oferite de proprietate
  5. Dați clic pe Salvați

Ar putea fi util să luați în considerare crearea unei politici privind daunele. Crearea unei politici privind daunele vă protejează în cazul în care oaspetele cauzează daune proprietății sau bunurilor pe durata sejurului.

Citiți mai multe

 


Reguli suplimentare de convenit cu oaspeții dvs.

Indiferent dacă vă întâmpinați oaspeții în persoană sau dacă le oferiți un pachet de bun venit, iată câteva reguli ale casei suplimentare pe care le puteți menționa acestora:

Vecinii

Dacă apartamentul dvs. se află într-o clădire sau într-un cartier liniștit și ați configurat „ore de liniște” în extranet, ar trebui să le amintiți oaspeților să păstreze liniștea. De asemenea, puteți menționa că eventualele amenzi rezultate din plângerile cu privire la zgomot le vor fi transmise acestora.

Vizitatorii suplimentari

Pentru a evita orice situații neplăcute, informați-i pe oaspeți dacă nu doriți vizitatori în plus.

Parcarea

Dacă nu oferiți nicio parcare, puteți informa oaspeții despre alte opțiuni de parcare din apropierea proprietății și despre orice costuri implicate.

Siguranța și securitatea

Este important să le reamintiți oaspeților dvs. să încuie ușile și să închidă ferestrele atunci când părăsesc proprietatea. Dacă proprietatea dvs. are un sistem de alarmă, oferiți-le oaspeților instrucțiuni clare despre cum să îl pornească și oprească. Dacă găzduiți oaspeți în casa dvs., asigurați-vă că ați pus deoparte orice obiecte de valoare pentru a fi în siguranță.

Mâncarea și deșeurile

Asigurați-vă că oaspeții știu procedurile de reciclare și unde să-și arunce gunoiul. Ar trebui să le oferiți oaspeților instrucțiuni despre cum să utilizeze orice aparat de bucătărie. Dacă închiriați doar o cameră în casa dvs., etichetați clar spațiul alocat oaspeților în frigider.

Zonele și facilitățile comune

Dacă proprietatea dvs. are o grădină, terasă, piscină sau altă zonă comună pentru oaspeți, asigurați-vă că aceștia sunt la curent cu orice reguli cu privire la băuturi, grătare sau petreceri.

Serviciile de urgență

Oferiți-le oaspeților dvs. informații de contact pentru serviciile de poliție, pompieri și ambulanță. De asemenea, ar trebui să le oferiți oaspeților detaliile unei persoane de contact alternative, în cazul în care nu aveți disponibilitatea de a răspunde la întrebări urgente pe durata sejurului lor.


Ce materiale consultă alți parteneri

Cum să configurați cerințele pentru oaspeți?

Cum să raportați comportamentul neadecvat al oaspeților?

Cum să le oferiți oaspeților o experiență excelentă?

Cum să preveniți daunele aduse proprietății?

V-a fost de ajutor acest articol?