Revizuirea informațiilor privind rezervările efectuate la proprietatea dvs.

Actualizat acum 10 luni | Lectură: 2 min
Salvați

Puteți rămâne la curent cu toate informațiile legate de rezervări în extranet sau în aplicația Pulse. Aflați cum puteți face acest lucru.


Cum găsiți informațiile despre rezervări în extranet?

Dacă utilizați extranetul și aveți nevoie de mai multe informații despre o anumită rezervare, urmați acești pași:

  1. Autentificați-vă în extranet
  2. Dați clic pe Rezervări
  3. Pentru a filtra rezervările în funcție de data rezervării, de data de check-in și de check-out, de factură sau de sejur, trebuie doar să introduceți un interval de date în câmpurile De la și Până la și dați clic pe Arată
  4. Puteți ajusta și mai mult căutarea bifând opțiunile dorite sub Mai multe filtre și dând clic din nou pe Arată
  5. Puteți vizualiza următoarele informații pentru fiecare rezervare:
    • numele oaspetelui și / sau numele persoanei care a efectuat rezervarea
    • datele de check-in și check-out
    • camera sau unitatea rezervată
    • numărul rezervării
    • statusul rezervării
    • data efectuării rezervării
    • prețul total al rezervării pe care îl plătește oaspetele
    • comisionul total pe care ni-l plătiți
  6. Dați clic pe numărul rezervării sau pe numele oaspetelui pentru a vedea orice solicitări sau mesaje ale oaspeților, dar și informații precum datele de contact ale oaspetelui și detalii despre cardul de credit
  7. Dacă doriți să imprimați detaliile rezervării, dați clic pe Imprimați această pagină

Cum găsiți informațiile despre rezervări în aplicația Pulse?

Dacă utilizați aplicația Pulse și aveți nevoie de mai multe informații despre o anumită rezervare, urmați acești pași:

  1. Deschideți aplicația Pulse
  2. Atingeți Rezervări
  3. Consultați rezervările în prezentarea generală a calendarului sau selectați pictograma care indică formatul listă din colțul dreapta-sus, pentru a ordona rezervările în funcție de data de check-in
  4. Utilizați căsuța de căutare pentru a găsi rezervări viitoare și anterioare, folosind termeni-cheie precum numele oaspetelui sau numărul rezervării
  5. Puteți vizualiza următoarele informații pentru fiecare rezervare:
    • numele oaspetelui și / sau numele persoanei care a efectuat rezervarea
    • datele de check-in și check-out
    • camera sau unitatea rezervată
    • numărul rezervării
    • statusul rezervării
    • data efectuării rezervării
    • prețul total al rezervării pe care îl plătește oaspetele
    • comisionul total pe care ni-l plătiți

Prețul total al rezervării include toate ofertele și promoțiile configurate. Puteți vedea întotdeauna ce oferte aveți active și pentru ce date sunt disponibile pentru călători, dând clic pe tab-ul Promoții din extranet.

 

If you’re using the extranet and need more information on a particular reservation, follow these steps:

  1. Log in to the extranet
  2. Click on Reservations
  3. To filter your bookings based on the date of reservation, arrival, departure, invoice or stay, enter a date range using the From and Until fields and click on Show
  4. To refine your search further, tick one or more of the options under More filters and click on Show again
  5. For each booking, the information you can view includes:
    • guest and/or booker name
    • check-in and check-out dates
    • room or unit booked
    • booking number
    • reservation status
    • date the reservation was made
    • total reservation price your guest pays
    • total commission you pay us
  6. Click on the booking number or guest name to see any guest requests or messages, as well as information such as your guest’s contact details and credit card information
  7. If you’d like to print out the details of the reservation, click on Print this page

 

If you’re using the Pulse app and need more information about a particular reservation, follow these steps:

  1. Open the Pulse app
  2. Tap Bookings
  3. Check your reservations in the calendar overview, or click on the list view icon in the top right-hand corner to see them sorted by arrival date
  4. Use the search box to find upcoming and past reservations based on keyword terms such as the guest’s name or booking number
  5. For each booking, the information you can view includes:
    • guest and/or booker name
    • check-in and check-out dates
    • room or unit booked
    • booking number
    • reservation status
    • date the reservation was made
    • total reservation price your guest pays
    • total commission you pay us

Total reservation price includes any set deals and promotions. You can always see which deals you’re currently offering, and the dates they’re available for travelers to book, by clicking the Extranet’s Promotions tab

V-a fost de ajutor acest articol?