Verificarea locației proprietății

După ce vă listați proprietatea pe platforma noastră, va fi necesar să confirmați locația proprietății pentru a avea certitudinea că oaspeții o vor putea găsi cu ușurință la sosire. Vă vom comunica ce informații de verificare va fi necesar să furnizați pentru finalizarea procesului de verificare a locației prin extranet, utilizând Portalul de confirmare pentru parteneri.

Ce conține acest articol

Înțelegerea procesului de verificare a locației 

Este esențial să le indicați oaspeților locația corectă a proprietății dvs. pentru a le gestiona așteptările și a le oferi o experiență pozitivă.

Utilizăm diverse metode pentru a confirma locația proprietății dvs. Deși înțelegem că este posibil să preferați anumite metode, nu aveți posibilitatea să alegeți metoda pentru care vom opta pentru dvs. Luăm această decizie pe baza unor variabile precum tipul proprietății și locația proprietății. 

Dacă locația proprietății dvs. nu este verificată, vom fi nevoiți să vă închidem temporar proprietatea și nu veți putea primi rezervări noi. De asemenea, vom bloca eventualele plăți în așteptare, dacă utilizați Plăți prin Booking.com.

Confirmarea locației proprietății prin încărcarea unui videoclip

Dacă sunteți eligibil(ă), puteți confirma locația proprietății încărcând prin intermediul desktopului un videoclip în Portalul de confirmare pentru parteneri, videoclip care poate fi înregistrat în orice limbă. 

Iată cum trebuie să procedați:

1. Autentificați-vă în extranet
2. Pe bannerul Confirmați locația proprietății, dați clic pe Confirmați locația
3. Dați clic pe Încărcați videoclipul
4. Dați clic pe Încărcați alt videoclip sau pe Încărcați de pe alt dispozitiv

Dacă selectați ultima variantă, veți putea trimite un link către dispozitivul respectiv pentru a încărca videoclipul de acolo. 

Odată ce ați încărcat videoclipul, echipa noastră de asistență îl va examina și va confirma locația proprietății dvs. Bannerul va dispărea apoi din extranet.

Puteți afla mai multe despre cum să înregistrați și încărcați un videoclip din acest articol. 

Confirmarea locației proprietății printr-o scrisoare

Dacă decidem să confirmăm locația proprietății dvs. prin corespondență, vom trimite o scrisoare cu un cod unic de verificare la adresa proprietății furnizată la momentul înregistrării pe platforma noastră. 

Pentru a reduce la minimum timpul necesar pentru verificarea locației proprietății, asigurați-vă că adresa pe care o furnizați este exactă. Citiți acest articol dacă este necesar să actualizați adresa proprietății și nu uitați că această adresă trebuie să coincidă cu adresa proprietății pe care o listați pe platforma noastră.

După primirea scrisorii, vi se vor furniza instrucțiuni detaliate despre cum să introduceți codul de verificare utilizând Portalul de confirmare pentru parteneri. Puteți urma de asemenea acești pași:

1. Autentificați-vă în extranet
2. Pe bannerul Confirmați locația proprietății, dați clic pe Confirmați locația
3. Pe Portalul de confirmare pentru parteneri, introduceți codul dvs. unic și dați clic pe Trimite

Dacă nu primiți scrisoarea după intervalul de 25 de zile, puteți să solicitați o altă scrisoare urmând aceiași pași, iar apoi dând clic pe Retrimitere scrisoare, sub câmpul de pe ecran destinat codului.

Dacă nu vedeți această opțiune, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj prin intermediul inbox-ului din extranet.

Dacă doriți să înregistrați mai multe proprietăți, va fi necesară verificarea separată a locației fiecăreia dintre proprietăți. Puteți găsi informații suplimentare despre cum să înregistrați mai multe proprietăți aici.

Confirmarea locației proprietății printr-un apel

În unele cazuri rare, putem alege să verificăm locația proprietății dvs. printr-un apel telefonic. În acest caz, poate dura până la trei luni să vă sunăm, din ziua în care am luat legătura pentru prima dată. 

Pentru a vă asigura că vă putem contacta, verificați dacă datele dvs. de contact sunt actualizate și, dacă este posibil, adăugați un al doilea număr de telefon. Citiți acest articol pentru a afla cum să faceți acest lucru.

Sunteți în căutarea altor subiecte legate de cum să începeți? 

Consultați următoarele articole pentru a găsi răspunsuri la alte întrebări pe care le-ați putea avea:

Restricție privind plățile în avans pe durata procesului de verificare a proprietății

Schimbarea statusului proprietății în „deschisă/rezervabilă”

Cum puteți modifica sau actualiza adresa proprietății dvs.

Mergeți la extranet