Administrarea rezervărilor
După ce setați proprietatea ca fiind deschisă/rezervabilă în extranet, potențialii oaspeți pot începe să rezerve la dvs. Pentru a vă menține gradul de ocupare ridicat și a planifica eficient în avans, este important să dețineți controlul rezervărilor.
Ce conține acest articol
Primirea unei rezervări
Este esențial să vă încărcați disponibilitatea în sistemul nostru, astfel încât potențialii oaspeți să vadă când se pot caza la proprietatea dvs. Atunci când un oaspete vă rezervă proprietatea, rezervarea este confirmată de către noi prin e-mail și veți primi un e-mail și o notificare în aplicația Pulse. Vă rugăm să rețineți că nu veți putea refuza rezervarea.
Disponibilitatea camerei sau unității rezervate va fi apoi actualizată automat în sistemul nostru și nu va mai fi vizibilă pe platforma noastră.
Monitorizarea rezervărilor
Pentru a vă organiza în mod eficient pentru întâmpinarea oaspeților la proprietate, puteți consulta o prezentare generală a tuturor rezervărilor. Găsiți aceste informații sub tab-ul Rezervări din extranet sau în aplicația Pulse.
De asemenea, puteți monitoriza rezervările prin configurarea notificărilor în extranet sau Pulse.
-
Primii pași pe Booking.com
-
- Cum să creați regulile casei
- Configurarea sau modificarea programului pentru check-in și check-out
- Cum raportați comportamentul neadecvat al oaspeților
- Restricții pentru noii parteneri: carduri de credit și plăți în avans
- Configurarea funcției de colectare a cheilor
- Cum configurez politici și metode de plată înainte de a accepta rezervări?
- Revizuirea informațiilor privind rezervările efectuate la proprietatea dvs.
- Administrarea rezervărilor
- Împărtășirea informațiilor despre check-in cu oaspeții