Administrarea rezervărilor de grup

Actualizat acum 1 zi
Salvați

Rezervările de grup le permit călătorilor să rezerve proprietatea dvs. pentru grupuri mari. Astfel, puteți obține mai multe rezervări și venituri mai mari, dar trebuie să rețineți anumite aspecte importante.

Ce conține acest articol:


Cine este eligibil

Vă calificați pentru rezervări de grup dacă proprietatea dvs. are 3 sau mai multe camere/unități și ați activat politica în extranet.

Vă puteți înscrie prin crearea unei noi politici pentru grupuri și vă puteți retrage oricând selectând „Nu” în secțiunea politici din extranet. Prin această măsură sunt șterse toate politicile existente pentru grupuri.

Puteți configura o politică pentru grupuri pentru ori de câte ori se face o rezervare pentru mai multe camere decât numărul de camere specificat în setările politicii. Setările pot fi configurate pentru mai mult de 2 camere și până la mai mult de 10 camere.


Configurarea rezervărilor de grup

Urmați pașii de mai jos pentru a activa rezervările de grup:

  1. Autentificați-vă în extranet.
  2. Sub Proprietate, selectați Politici.
  3. Selectați Alte politici, apoi Rezervări de grup, apoi dați clic pe Editați.
  4. Selectați Da pentru a oferi o politică pentru grupuri.

După ce ați activat politica pentru grupuri, aceasta va fi afișată sub Regulile casei atunci când se rezervă proprietatea. Oaspeții vor fi anunțați în timpul tranzacției că se aplică termene și condiții speciale și vor vedea următorul mesaj:

„Dacă rezervați mai mult de [număr de camere alese pentru rezervările de grup] camere, este posibil să se aplice politici diferite și costuri suplimentare.”

Această declinare a responsabilității nu va conține informații suplimentare; vă recomandăm să luați legătura cu oaspetele pentru a-l informa cu privire la termene și condiții. Acestea cuprind politica privind plățile în avans, termenul limită de anulare a rezervării și orice taxe de anulare.

Dacă oaspetele nu răspunde, puteți să păstrați rezervarea, să contactați Serviciul Clienți pentru a lua legătura cu oaspetele sau să solicitați anularea rezervării.


Ce materiale consultă alți parteneri

V-a fost de ajutor acest articol?