Pot să modific o rezervare?

Actualizat acum 10 luni
Salvați

Atunci când un oaspete face o rezervare, primește confirmarea imediat. Uneori, oaspeții doresc să își modifice ulterior rezervarea.

Modificarea datelor înainte de check-in

Dacă un oaspete vă contactează pentru modificarea rezervării, îi puteți recomanda să facă acest lucru fie din e-mailul de confirmare, fie din contul său de pe Booking.com. Ca alternativă, în unele cazuri, puteți face dumneavoastră modificarea în numele său.

Citiți mai multe despre modificarea datelor înainte de check-in

Modificarea datelor după check-in

Vă puteți modifica toate rezervările (inclusiv prețul și durata sejurului) în sau după data de check-in din tab-ul Rezervări din extranet, urmând acești pași:

  1. Dați clic pe numărul rezervării sau pe numele oaspetelui.
  2. Selectați o opțiune din meniul aflat în partea dreaptă a ecranului, în Actualizați această rezervare.

Aflați cum și când să anulați o rezervare

V-a fost de ajutor acest articol?