Ce informații despre rezervări pot să văd în extranet?

Dacă folosiți extranetul și aveți nevoie de mai multe informații referitoare la o anumită rezervare, urmați pașii de mai jos:

  1. Dai clic pe tab-ul 'Rezervări'.
  2. Puteți filtra rezervările în funcție de data sosirii, a plecării sau a rezervării. Doar introduceți un interval de timp în câmpurile ‘De la/Până la’ și dați clic pe ‘Arată’. Puteți personaliza și mai mult căutările, bifând opțiunile de sub ‘Filtre’, iar apoi dând clic pe‘Aplică filtre’.
  3. Puteți vedea următoarele informații pentru fiecare rezervare:
  • numele oaspetelui/oaspeților și/sau numele persoanei care a făcut rezervarea
  • datele de sosire și de plecare
  • numărul de referință al rezervării
  • statusul rezervării
  • data în care a fost făcută rezervarea
  • prețul total al rezervării pe care oaspetele îl plătește
  • comisionul total pe care îl plătiți către Booking.com
  • Dacă dați clic pe ‘Număr de referință’ sau pe ‘Nume oaspete’, puteți să verificați și orice solicitare sau mesaj de la oaspeți, dar și datele de contact sau ale cardului de credit.

Vă rugăm să aveți în vedere: Vi se va solicita să introduceți ID-ul și parola proprietății pentru a vizualiza cardul de credit al unui oaspete. Aceste detalii pot fi accesate de maximum trei ori în decurs de zece zile de la efectuarea rezervării.