Cum pot să iau legătura cu un oaspete prin extranet?

Dacă trebuie să contactați un oaspete, puteți face acest lucru ușor extranet-ului Booking.com.

1. Accesați tab-ul Rezervări.

2. Selectați filtre pentru date, care vă ajută să găsiți rezervarea.* 3. Dați clic pe numele sau numărul unei anumite rezervări și veți putea să scrieți un mesaj sub ‘Comunicare cu oaspetele’. 4. Dați clic pe Trimiteți oaspetelui după ce ați terminat. Booking.com va redirecționa mesajul dumneavoastră către oaspete și va reține o copie.

*Alternativ, în tab-ul Inbox, selectați ‘Mesaje de la oaspeți’ și scrieți numele oaspetelui sau numărul rezervării în căsuța de căutare. Apoi trimiteți un mesaj sau un răspuns la un mesaj. Puteți trimite și imagini atașate la mesajul dumneavoastră.

Doriți să economisiți timp și să învățați cum să setați mesaje-șablon?