Dacă un oaspete îmi cere să anulez o rezervare, cum pot acționa în Pulse?

Actualizat acum 10 luni
Salvați

Este important să ne anunțați despre orice cereri de anulare pe care le primiți de la oaspeți, astfel încât să nu vi se perceapă comision pentru aceste rezervări.

Dacă un oaspete dorește să anuleze o rezervare, este ușor să solicitați acest lucru în aplicația Pulse. Doar urmați pașii de mai jos:

  1. Mergeți la tab-ul „Rezervări” în Pulse.
  2. Apăsați pe numele oaspetelui respectiv sau pe numărul rezervării.
  3. Selectați „Cereți anularea rezervării” din partea dreaptă a paginii.
  4. Atât dumneavoastră, cât și oaspetele, veți primi un e-mail de confirmare că rezervarea a fost anulată

Is this article helpful?