Rezultatele sunt gata! Mai este puțin și vom sărbători câștigătorii distincțiilor Traveller Review Award din acest an.
 

Modificarea datelor unei rezervări după check-in

Actualizat acum 1 lună | Lectură: 2 min
Salvați

Puteți modifica datele unei rezervări și aspecte precum prețul și durata sejurului după ce oaspetele face check-in. Acest lucru poate fi făcut din extranet sau din aplicația Pulse pentru toate rezervările, cu excepția celor Smart Flex și a rezervărilor cu Plăți prin Booking.com. Există mai multe condiții pentru modificarea datelor rezervării după check-in. Mai jos găsiți mai multe informații despre aceste condiții și veți afla, de asemenea, cum puteți modifica datele rezervării, dar și prețul.


Ce conține acest articol:


Condiții pentru modificarea datelor rezervării

Puteți modifica datele unei rezervări din momentul în care oaspetele a făcut check-in. Este posibil să actualizați datele aceleiași rezervări de mai multe ori, dar fiecare nouă modificare se poate face doar pornind de la data de check-in.

  • Plata nu a fost gestionată de Plăți prin Booking.com
  • Rezervarea nu este marcată ca suprarezervare
  • Rezervarea nu a fost anulată
  • Puteți schimba data de check-in cu o dată anterioară celei inițiale de check-in
  • Prețul poate fi modificat manual

Cum puteți modifica datele unei rezervări după check-in?

După check-in, puteți modifica datele și prețul unei rezervări fără a fi nevoie de aprobarea oaspetelui. Rețineți că nu verificăm disponibilitatea în calendarul dvs. Puteți selecta orice dată din calendarul dvs., chiar dacă sistemul nostru arată că nu există disponibilitate.

Urmați acești pași pentru a modifica data unei rezervări care a trecut:

  1. Autentificați-vă în extranet sau în aplicația Pulse
  2. Dați clic pe Rezervări și selectați rezervarea pe care doriți să o modificați
  3. Sub Actualizați această rezervare, selectați Modificați datele rezervării și prețurile
  4. Sub Selectați date noi, adăugați noile date de check-in și check-out 
  5. Dați clic pe Verificați disponibilitatea și schimbați prețurile pentru a introduce manual noul preț al rezervării, apoi dați clic pe Înainte pentru a continua
  6. Dați clic pe Salvați pentru a finaliza

V-a fost de ajutor acest articol?