Atunci când oaspeții rezervă, li se solicită o oră estimativă de sosire. Puteți găsi această informație, împreună cu restul detaliilor, în tab-ul ‘Rezervări’ din extranet. Dați clic pe nume sau pe numărul rezervării pentru a vedea toate informațiile.
Dacă oaspetele nu a furnizat ora sosirii, puteți să îi trimiteți un mesaj, folosind căsuța ‘Comunicarea cu clienții’. Puteți, de asemenea, să sunați oaspetele.