Unde pot vedea mesajele între mine și un anume oaspete?
Actualizat acum 7 luni
Vă puteți accesa mesajele din tab-ul „Inbox” sau din tab-ul „Rezervări”, atât în extranetul Booking.com, cât și în aplicația Pulse.
Iată cum vă puteți găsi mesajele în tab-ul „Rezervări”:
- Mergeți la tab-ul „Rezervări”.
- Selectați filtrul pentru date pentru a găsi rezervarea.
- Dați clic pe numele oaspetelui sau pe numărul rezervării pentru o anumită rezervare, apoi mergeți la „Conversația cu oaspetele”.
De asemenea, puteți găsi mesajele în tab-ul „Inbox”.
- Mergeți la tab-ul „Inbox”.
- Selectați „Conversația cu oaspetele” și introduceți numele oaspetelui sau numărul rezervării în căsuța de căutare.
De asemenea, puteți gestiona comunicarea cu oaspeții prin aplicația Pulse.
Aflați mai multe despre cauza pentru care Booking.com stochează toate comunicările dintre proprietăți și oaspeți.
Traveller Review Awards
Aflați dacă vă numărați printre câștigătorii de anul acesta și descărcați noul kit de premiere complet digital.
-
Rezervări
-
-
-
-
-
-
Conținut similar
Păstrăm întreaga comunicare trimisă via Booking.com și o putem accesa dacă dumneavoastră sau oaspetele solicită acest lucru. De asemenea, în cazul în care este strict necesar, din...
Tab-ul „Evaluările clienților” din extranet vă ajută să înțelegeți ce le-a plăcut oaspeților dvs. cu privire la sejurul lor și ce anume au considerat că ar putea fi îmbunătățit. În...
Atunci când oaspeții rezervă, li se solicită o oră estimativă de sosire. Puteți găsi această informație, împreună cu restul detaliilor, în tab-ul „Rezervări” din extranet. Dați...