Vă puteți accesa mesajele din tab-ul „Inbox” sau din tab-ul „Rezervări”, atât în extranetul Booking.com, cât și în aplicația Pulse.
Iată cum puteți să vă găsiți mesajele în tab-ul „Rezervări”:
- Mergeți la tab-ul „Rezervări”
- Selectați filtrul pentru date pentru a găsi rezervarea.
- Dați clic pe numele oaspetelui sau numărul rezervării pentru o anumită rezervare, apoi mergeți la „Conversația cu oaspetele”.
De asemenea, puteți găsi mesaje în tab-ul „Inbox”.
- Mergeți la tab-ul „Inbox’”
- Selectați „Conversația cu oaspetele” și introduceți numele oaspetelui sau numărul rezervării în căsuța de căutare.
De asemenea, puteți administra comunicarea cu oaspeții prin aplicația Pulse.
Aflați mai multe despre cauza pentru care Booking.com stochează toate comunicările dintre proprietăți și oaspeți.