Unde pot vedea mesajele între mine și un anume oaspete?
Actualizat acum 3 luni
Vă puteți accesa mesajele din tab-ul „Inbox” sau din tab-ul „Rezervări”, atât în extranetul Booking.com, cât și în aplicația Pulse.
Iată cum vă puteți găsi mesajele în tab-ul „Rezervări”:
- Mergeți la tab-ul „Rezervări”.
- Selectați filtrul pentru date pentru a găsi rezervarea.
- Dați clic pe numele oaspetelui sau pe numărul rezervării pentru o anumită rezervare, apoi mergeți la „Conversația cu oaspetele”.
De asemenea, puteți găsi mesajele în tab-ul „Inbox”.
- Mergeți la tab-ul „Inbox”.
- Selectați „Conversația cu oaspetele” și introduceți numele oaspetelui sau numărul rezervării în căsuța de căutare.
De asemenea, puteți gestiona comunicarea cu oaspeții prin aplicația Pulse.
Aflați mai multe despre cauza pentru care Booking.com stochează toate comunicările dintre proprietăți și oaspeți.
Deblocați piața locală cu rezervări last minute făcute de pe mobil
Pe măsură ce cererea locală de pe website-ul nostru începe să crească, 74% dintre rezervări vor veni de pe telefoane mobile. Adăugați proprietății un tarif pentru mobil pentru a vă crește vizibilitatea pentru acești clienți, care au și tendința de a rezerva în ultimul moment.
-
Rezervări
-
-
-
-
-
-
Related content
Are Booking.com acces la mesajele pe care le trimit oaspeților?
Păstrăm întreaga comunicare trimisă via Booking.com și o putem accesa dacă dumneavoastră sau oaspetele solicită acest lucru. De asemenea, în cazul în care este
Unde pot vedea evaluările primite de la oaspeți?
Tab-ul „Evaluările clienților” din extranet vă ajută să înțelegeți ce le-a plăcut oaspeților dvs. cu privire la sejurul lor și ce anume au considerat că ar
Pot să întreb oaspetele despre ora de sosire?
Atunci când oaspeții rezervă, li se solicită o oră estimativă de sosire. Puteți găsi această informație, împreună cu restul detaliilor, în tab-ul „Rezervări”