Cum să vindeți upgrade-uri la camerele dvs.

Updated acum 2 luni | Lectură: 3.5 min
Salvați

Vânzarea unui upgrade de cameră este o modalitate excelentă de a vă crește veniturile cu un efort minim. Aflați ce trebuie să faceți pentru a vinde un upgrade la camerele dvs. 


Ce conține acest articol


Cum funcționează vânzarea de upgrade-uri?

Vânzarea upgrade-urilor de cameră, proces cunoscut și ca „upgrade plătit”, înseamnă să le oferiți oaspeților deja confirmați posibilitatea de a face upgrade rezervărilor. Acest lucru implică de obicei să le oferiți oaspeților acces la camere diferite, cu anumite facilități și dotări mai bune.

Deși vânzarea de upgrade-uri de cameră se poate realiza și la check-in (de exemplu, prin intermediul personalului de la recepție), există o oportunitate mai mare de a vă crește veniturile și de a reduce erorile prin automatizarea și oferirea de upgrade-uri de cameră pentru oaspeți înainte ca aceștia să ajungă la proprietatea dvs.


Cum să vindeți upgrade-uri la camerele dvs.

Pentru a vă ajuta să vindeți upgrade-uri la camere, am creat o funcționalitate specială tocmai în acest scop. Aceasta este disponibilă pentru toți partenerii noștri ca parte a comisionului normal. Tot ce trebuie să faceți dvs. este să vă adăugați toate camerele în extranet.

De ce vânzarea de upgrade-uri este importantă

După ce adăugați toate camerele disponibile, noi vom:

  • Trimite în mod automat ofertele de upgrade oaspeților dvs., astfel încât sincronizarea să fie corectă și să primească ofertele dvs. atunci când contează cel mai mult pentru ei
  • Ajuta oaspeții să ia decizii prin comparații clare între rezervările curente și ofertele dvs. de upgrade, în funcție de disponibilitatea camerelor dvs.
  • Integra administrarea calendarului și a disponibilității, astfel încât camerele dvs. să fie eliberate instantaneu după upgrade-uri, să nu intervină suprarezervări și camerele să nu rămână blocate după vânzarea unui upgrade de cameră

Desigur, vânzarea unui upgrade de cameră se aplică numai dacă dispuneți de mai multe tipuri de camere. Dacă proprietatea dvs. se potrivește acestei descrieri, trebuie doar să vă adăugați toate camerele în extranet pentru a beneficia de funcționalitatea noastră pentru vânzarea de upgrade-uri de cameră.

Adăugați toate camerele acum


Ce se întâmplă atunci când un oaspete acceptă o ofertă de upgrade?

Atunci când un oaspete acceptă o ofertă de upgrade și rezervarea sa este modificată, pe pagina cu detaliile rezervării este adăugată automat o notificare. Această notificare de modificare va explica detaliile modificării.

Nu vor exista modificări la numărul de confirmare a rezervării, detaliile oaspeților, datele sau numărul oaspeților.

Vom trimite automat oaspetelui confirmarea modificării rezervării, atunci când aceasta este efectuată. 


Criterii de eligibilitate pentru vânzarea de upgrade-uri la camere

O rezervare este eligibilă pentru upgrade numai dacă:

  • Oaspetele a ales să plătească la proprietate
  • Rezervarea este efectuată cu politici flexibile sau nerambursabile, pentru care partenerul a stabilit o perioadă de grație, iar oaspetele acceptă oferta de upgrade în perioada de grație respectivă.
  • Există o cameră cu un preț mai mare disponibilă la proprietatea dvs., cu aceeași capacitate și configurație de paturi

V-a fost de ajutor acest articol?