Utilizați ghidul nostru bazat pe date pentru a capta cererea de la sfârșitul sezonului.

Cum să vindeți upgrade-uri la camerele dvs.

Actualizat acum 2 luni | Lectură: 4 min
Salvați

Vânzarea upgrade-urilor de cameră, proces cunoscut și ca „upgrade plătit”, înseamnă să le oferiți oaspeților deja confirmați posibilitatea de a face upgrade rezervărilor. Aceasta este o modalitate excelentă de a vă crește veniturile cu un efort minim. Aflați ce trebuie să faceți pentru a vinde un upgrade la camerele dvs.


Ce conține acest articol


Cum funcționează vânzarea de upgrade-uri?

Vânzarea de upgrade-uri implică de obicei să le oferiți oaspeților acces la camere diferite, cu anumite facilități și dotări mai bune.

Deși vânzarea de upgrade-uri de cameră se poate realiza și la check-in (de exemplu, prin intermediul personalului de la recepție), există o oportunitate mai mare de a vă crește veniturile și de a reduce erorile prin automatizarea și oferirea de upgrade-uri de cameră pentru oaspeți înainte ca aceștia să ajungă la proprietatea dvs.


Cum să vindeți upgrade-uri la camerele dvs.

Pentru a vă ajuta să vindeți upgrade-uri la camere, am creat o funcționalitate specială tocmai în acest scop. Aceasta este disponibilă pentru toți partenerii noștri ca parte a comisionului normal. Tot ce trebuie să faceți dvs. este să vă adăugați toate camerele în extranet.

De ce vânzarea de upgrade-uri este importantă

După ce adăugați toate camerele disponibile, noi vom:

  • Trimite în mod automat ofertele de upgrade oaspeților dvs., astfel încât sincronizarea să fie corectă și să primească ofertele dvs. atunci când contează cel mai mult pentru ei
  • Ajuta oaspeții să ia decizii prin comparații clare între rezervările curente și ofertele dvs. de upgrade, în funcție de disponibilitatea camerelor dvs.
  • Integra administrarea calendarului și a disponibilității, astfel încât camerele dvs. să fie eliberate instantaneu după upgrade-uri, să nu intervină suprarezervări și camerele să nu rămână blocate după vânzarea unui upgrade de cameră

Desigur, vânzarea unui upgrade de cameră se aplică numai dacă dispuneți de mai multe tipuri de camere. Dacă proprietatea dvs. se potrivește acestei descrieri, trebuie doar să vă adăugați toate camerele în extranet pentru a beneficia de funcționalitatea noastră pentru vânzarea de upgrade-uri de cameră.

Adăugați camerele acum


Ce se întâmplă atunci când un oaspete acceptă o ofertă de upgrade?

Atunci când un oaspete acceptă o ofertă de upgrade și rezervarea sa este modificată, pe pagina cu detaliile rezervării este adăugată automat o notificare. Această notificare de modificare va explica detaliile modificării.

Nu vor exista modificări la numărul de confirmare a rezervării, detaliile oaspeților, datele sau numărul oaspeților.

Vom trimite automat oaspetelui o confirmare a modificării rezervării, atunci când aceasta este efectuată.


Criterii de eligibilitate pentru vânzarea de upgrade-uri la camere

O rezervare este eligibilă pentru upgrade numai dacă:

  • Oaspetele a ales să plătească la proprietate
  • Rezervarea este efectuată cu politici flexibile sau nerambursabile, pentru care partenerul a stabilit o perioadă de grație, iar oaspetele acceptă oferta de upgrade în perioada de grație respectivă
  • Există o cameră cu un preț mai mare disponibilă la proprietatea dvs., cu aceeași capacitate și configurație de paturi

Cum vă poate ajuta instrumentul de diferențiere a camerelor să vindeți upgrade-uri la camere

Instrumentul de diferențiere a camerelor din extranet vă ajută să obțineți mai multe rezervări pentru camerele și tipurile de unități mai scumpe. Acest instrument ajută călătorii să găsească unitățile și camerele de la proprietatea dvs. care li se potrivesc cel mai bine. Pentru a face acest lucru, vă ajută să evidențiați caracteristicile prin care se diferențiază fiecare cameră sau unitate.

Cum se utilizează instrumentul

Iată câteva dintre beneficiile utilizării instrumentului de diferențiere a camerelor:

  • Dacă unitățile sau camerele dvs. au atribute sau dotări care sunt distincte unele de altele, este mai probabil ca oaspeții să rezerve o opțiune mai scumpă dacă este clar ce vor primi în schimbul unui tarif mai mare
  • Atunci când evidențiați anumite atribute sau dotări, proprietatea dvs. poate fi, de asemenea, mai vizibilă în rezultatele căutărilor pentru călătorii care caută aceste caracteristici.
  • Clarificarea diferențelor dintre camere și unități poate și încuraja mai mulți oaspeți să aleagă un upgrade plătit la o opțiune mai scumpă între momentul rezervării și check-in
  • Oferind mai multă claritate privind dotările fiecărei camere sau unități puteți economisi timp reducând numărul de mesaje pe care le primiți cu întrebări în această privință

Încercați instrumentul

 

V-a fost de ajutor acest articol?