Cinci informații din videoconferința privind veniturile din al doilea trimestru pentru a vă ajuta să încheiați vara într-o notă pozitivă

Chiar dacă sezonul de vârf se apropie de sfârșit, există încă multe călătorii la orizont. Rezultatele încurajatoare din al doilea trimestru din 2023, împreună cu noile noastre inițiative în dezvoltare pentru al treilea trimestru și ulterior, înseamnă că există oportunități excelente pentru parteneri ca dvs. Suntem încrezători că suntem în poziția perfectă pentru a vă ajuta să aveți succes și în restul anului!

1. Am avut o vară cu rezultate record 

Trimestrul al doilea a înregistrat o creștere de 9% de la an la an (YOY) a numărului de camere rezervate, în timp ce rezervările noastre brute de 39,7 miliarde USD au atins o creștere cu 15% față de anul trecut și cel mai mare număr de rezervări brute trimestriale pe care l-am înregistrat vreodată. În total, au fost înregistrate 268 de milioane de nopți ca înnoptări rezervate (ABRN) în al doilea trimestru al anului: o cifră uimitoare. Atât înnoptările, cât și rezervările brute au depășit așteptările noastre, iar acest lucru s-a datorat puterii și rezilienței generale a cererii privind călătoriile. 

A fost înregistrată o creștere remarcabilă a numărului de înnoptări în Asia în acest an (40%), acum că restricțiile de călătorie legate de COVID-19 au fost ridicate. Este o perioadă interesantă pentru piața de turism din APAC, cu un nivel ridicat al încrederii privind călătoriile în întreaga regiune. Conform studiul nostru privind Indicele de încredere privind călătoriile în 2023, Hong Kong, India și China sunt primele trei țări și teritorii în care călătorii erau pregătiți să exploreze lumea

Recomandare: vă așteptați la o creștere a numărului de oaspeți din anumite regiuni? Folosiți tarifele în funcție de țară pentru a crește și mai mult numărul de rezervări.

2. Călătoriile rămân o prioritate post-pandemică, fără semne de încetinire în al treilea trimestru.

În ciuda incertitudinii economice care persistă în întreaga lume, datele noastre arată că oamenii nu optează pentru vacanțe mai ieftine sau mai scurte decât de obicei. De fapt, înnoptările la nivel global pentru al doilea trimestru din 2023 au crescut cu 26% față de nivelurile din 2019. Rata anulărilor a fost, de asemenea, mai mică decât în al doilea trimestru al anului 2019.

În toate principalele noastre regiuni, luna iulie a înregistrat o creștere a numărului de înnoptări cu aproximativ 20% de la an la an. Din cauza ferestrei extinse de rezervare din prima jumătate a anului pentru sejururile din al treilea trimestrul, probabil se vor înregistra mai puține rezervări last minute pentru acest trimestru.

Recomandare: deoarece călătorii fac rezervări în avans, este posibil să aveți de câștigat prin crearea unui Plan tarifar pentru rezervări timpurii, pentru a umple mai repede camerele și a reduce necesitatea discounturilor last-minute.

3. Călătoria integrată câștigă avânt datorită lansării beta a Planificatorului de călătorii AI

Una dintre inițiativele interesante discutate în videoconferința privind veniturile din al doilea trimestru a fost viziunea Călătoria integrată, care câștigă amploare. Acesta este planul nostru pe termen lung pentru a facilita și personaliza rezervările și călătoriile, astfel încât călătorii să aibă o experiență mai fluidă. În același timp, vă va oferi valoare adăugată și vă va oferi mai multe oportunități pentru personalizarea și promovarea ofertelor dvs. În viitorul nu foarte îndepărtat, veți începe să observați îmbunătățiri treptate ale platformei noastre, care ne vor ajuta să realizăm această viziune.   

Dintotdeauna, planul a fost ca inteligența artificială (AI) să joace un rol important în Călătoria integrată. Inteligența artificială generativă va avea un rol important în a răspunde nevoilor persoanelor care fac rezervări și în gestionarea diferitelor aspecte ale călătoriilor lor. De asemenea, am lansat recent propriul nostru Planificator de călătorii AI în versiunea beta, care a fost introdus în aplicația noastră mobilă pentru clienții Genius din SUA. Acesta îi ajută pe călători să-și planifice călătoriile, furnizând o listă vizuală bogată de destinații și proprietăți, inclusiv informații live despre prețuri, cu linkuri deep pentru a vedea mai multe detalii despre opțiuni.

Recomandare: asigurați-vă că informațiile despre proprietate sunt actualizate și corecte, pentru a vă îmbunătăți vizibilitatea în Planificatorul de călătorii AI.

4. Opțiunile de cazare alternative înregistrează o creștere promițătoare

La Booking.com, ne concentrăm în continuare pe oferta noastră de cazări alternative. Numărul de înnoptări a crescut cu aproximativ 11% mai repede decât categoria noastră tradițională de hoteluri. În total, cazările alternative au reprezentat aproximativ 34% din totalul înnoptărilor, ceea ce reprezintă o creștere de 2 puncte procentuale față de anul trecut. Ne propunem să construim pe baza acestui progres prin continuarea îmbunătățirii produsului pentru partenerii noștri, în special în SUA. 

Recomandare: plasați automatizarea în centrul administrării proprietății dvs. Descoperiți cum să simplificați operațiunile legate de proprietățile de vacanță.

5. Volumul mare de rezervări efectuate pe mobil vă oferă posibilitatea de a ajunge la un segment valoros de călători

Aproximativ 48% din înnoptări au fost rezervate pe aplicația noastră mobilă în al doilea trimestru, ceea ce reprezintă o creștere cu 6 puncte procentuale față de ​​2022 și un maxim istoric în ceea ce privește proporția rezervărilor provenite din aplicația noastră. 

Este o oportunitate excelentă de a accesa acest segment valoros și în creștere de călători, asigurându-vă că oferiți discounturi exclusive pentru cei care rezervă prin aplicația mobilă. Dacă oferiți un discount exclusiv de 10% sau mai mare pentru utilizatorii de mobil, o etichetă specială va apărea lângă proprietatea dvs. în rezultatele căutărilor și pe pagina proprietății, sporindu-vă vizibilitatea în rândul acestor călători.

Recomandare: activați tarifele pentru mobil pentru a ieși în evidență în rezultatele căutărilor și pentru a atrage mai multe rezervări de la cei care rezervă de pe mobil.

Am înregistrat încă un trimestru extrem de încurajator pentru Booking.com și există semne că sezonul de vară va bate un nou record. Există un nivel ridicat de încredere în creșterea pe termen lung a călătoriilor și în oportunitățile care vă așteaptă, în calitate de parteneri valoroși ai noștri.