Parteneriatul nostru cu Sydney WorldPride și rolul său în evidențierea proprietăților Proud Certified

Booking.com și-a arătat sprijinul fără rezerve față de comunitatea LGBTQ+ la Sydney WorldPride 2023 – cel mai mare eveniment organizat la Sydney de la Jocurile Olimpice din 2000. În calitate de partener major și furnizor digital de călătorii exclusiv în cadrul evenimentului, ne-am propus să popularizăm Travel Proud, programul nostru de formare gratuit, destinat să-i ajute pe partenerii noștri să ofere experiențe mai incluzive pentru călătorii LGBTQ+.

Primul festival WorldPride din emisfera sudică

WorldPride este un eveniment global care celebrează persoanele LGBTQ+ și conferă vizibilitate problemelor unice cu care se confruntă acestea. Pentru prima dată în istoria sa, evenimentul a avut loc în emisfera sudică, reunind oameni din întreaga lume în emblematicul oraș australian Sydney.

Există peste 28 de milioane de locuri de cazare înregistrate în mai bine de 160.000 de destinații din toate colțurile lumii. Sponsorizarea unui eveniment precum WorldPride a fost importantă pentru noi, întrucât am dorit să ne demonstrăm implicarea în proiectul de a face ca explorarea lumii să fie la îndemâna călătorilor LGBTQ+ și ca aceștia să se poată bucura pe deplin de călătorii de inspirație Pride.

„Pe lângă celebrarea revitalizării sectorului turistic australian, decizia noastră de a sponsoriza Sydney WorldPride este un simbol al implicării noastre continue în sprijinirea comunităților curcubeu de pretutindeni și al angajamentului nostru de a facilita experiențe de călătorie cu adevărat incluzive în și mai multe locuri din întreaga lume“, a declarat Arjan Dijk, Vicepreședinte Senior și Director de Marketing la Booking.com.

Propagarea mesajului nostru Travel Proud către milioane de oameni

În afară de evidențierea proprietăților noastre Proud Certified, am vrut să le împărtășim mesajul nostru Travel Proud „Filtrăm locuri, nu oameni” milioanelor de persoane care au participat la eveniment. Campania a generat multiple relatări în media și s-a concretizat în mesaje publicitare prezente în tot orașul, în conținut pe rețelele sociale și în postări ale unor influenceri – toate atrăgând atenția asupra unor parteneri ca dvs. și a ospitalității extraordinare pe care o puteți oferi oaspeților LGBTQ+.

În cadrul parteneriatului nostru, am avut propria scenă la Pride Villages. Mii de oameni s-au adunat aici pentru a se bucura de manifestări și spectacole Pride gratuite, printre care reprezentații susținute de ambasadorul nostru Travel Proud Conchita Wurst și de alți artiști talentați, precum Courtney Act și Trevor Ashley. De asemenea, călătorii LGBTQ+ au avut ocazia să împărtășească povești despre momente în care călătoriile le-au satisfăcut așteptările.

În plus, am sponsorizat Conferința Drepturilor Omului – care a durat trei zile și a fost cea mai mare conferință LGBTQ+ pentru drepturile omului organizată în emisfera sudică – și am avut un stand dedicat Travel Proud. La prânzul exclusivist cu reprezentanții media, am evidențiat cercetarea noastră Travel Proud pentru regiunea Asia-Pacific. De exemplu, 82% dintre persoanele LGBTQ+ au declarat că au avut parte de o experiență inospitalieră atunci când s-au cazat undeva sau pe durata călătoriei. Aceasta este o statistică pe care o luăm în serios, având în vedere că ne-am asumat misiunea de a face ca explorarea lumii să fie o experiență la îndemâna tuturor.

Celebrarea proprietăților noastre Proud Certified

Conștientizarea generată de campania noastră a determinat o creștere cu 73% a certificărilor în Sydney și zonele învecinate. În săptămânile care au precedat WorldPride, numărul proprietăților Proud Certified din Australia și Noua Zeelandă a crescut de la 1.200 la 1.500.

Activitățile noastre WorldPride au culminat cu un eveniment exclusivist, cu participare doar pe bază de invitație, dedicat recunoașterii și celebrării proprietăților noastre Proud Certified. Evenimentul a reunit aproape 500 de parteneri, influenceri, celebrități și reprezentanți media și a fost însoțit de spectacole susținute de Conchita Wurst, Courtney Act, Joel Creasey, Trevor Ashley, DJ Kitty Glitter și Sheldon Riley.

Unul dintre participanți, Rico Chen, fondator al companiei Resly, care furnizează echipamente software pentru hoteluri, a declarat: „Evenimente ca acestea creează un sentiment de comunitate printre oameni provenind din medii diferite. Este un lucru minunat să vedem companii precum Booking.com implicându-se în susținerea și celebrarea diversității“.

Impactul Pride asupra industriei

Manifestările WorldPride din acest an au atras un interes imens asupra orașului Sydney. Potrivit STR (cunoscută anterior drept Smith Travel Research), furnizor premium de date de piață privind industria ospitalității din întreaga lume, Sydney WorldPride a adus performanța hotelieră la niveluri care le depășesc pe cele dinaintea pandemiei. Hotelurile au raportat un nivel constant ridicat al gradului de ocupare și tarifelor camerelor, cu un grad de ocupare ce a atins un vârf de 95,8% în noaptea dinaintea Marșului Pride.

În urma analizei noastre anuale dedicate previziunilor de călătorie, am constatat că 73% dintre călătorii globali se arată mai optimiști cu privire la călătorii în 2023 comparativ cu 2022. Ca să fructifice acest interes reînnoit pentru călătorii și popularitatea evenimentelor Pride, furnizorii de cazare ar trebui să se asigure că oferă un mediu primitor pentru călătorii LGBTQ+ și nu doar pe durata evenimentelor Pride, ci pe tot parcursul anului.

Până în prezent, peste 21.000 de parteneri au primit recunoaștere prin acordarea etichetei Travel Proud. Atunci când călătorii LGBTQ+ și susținătorii lor se vor gândi unde să rezerve următorul sejur, Booking.com și proprietățile dvs. se vor afla în fruntea opțiunilor lor.