Vă prezentăm ghidul pentru un sezon estival mai reușit

Vă împărtășim informații bazate pe date despre comportamentul de căutare și rezervare al clienților pe platforma noastră și soluții pentru a vă ajuta să satisfaceți nevoile unice ale călătorilor. Descoperiți cum puteți profita de aceste informații pentru a atrage noua cerere.

Start

Perspectivele industriei

Cum atrageți segmente noi de oaspeți cu tarifele pentru sejururi lungi

 | Salvați
De la clienți de afaceri și nomazi digitali la expatriați și studenți, diverse segmente de călători caută din ce în ce mai mult sejururi lungi. Gianbattista Vespucci, Director Comercial la Booking.com, explică modul în care proprietățile pot atrage acești oaspeți - și beneficiile acestui lucru

Cererea pentru apartamente deservite, sejururi lungi la hoteluri și locuințe crește în popularitate, conform datelor noastre de căutare, pe măsură ce călătorii caută din ce în ce mai mult proprietăți pe platforma noastră care oferă escapade prelungite și o schimbare de peisaj. 

Pentru a satisface această cerere și pentru a-i ajuta pe partenerii noștri să își impulsioneze gradul de ocupare, introducem două planuri tarifare noi: tarife săptămânale și tarife lunare. Planul tarifar săptămânal necesită o durată minimă a sejurului de 7 nopți, în timp ce planul tarifar lunar necesită o durată minimă a sejurului de 28 de nopți. Partenerii le pot seta ca planuri tarifare de bază, având flexibilitatea de a le oferi în baza nevoilor lor de afaceri, a perioadei din an și a politicii de anulare preferate.

În plus, lansăm, de asemenea, un program pilot în orașe selectate din întreaga lume, care va permite oaspeților să rezerve un sejur mai lung de 30 de nopți în cadrul aceleiași rezervări.

O industrie în creștere rapidă

Este o oportunitate reală pentru hotelurile tradiționale și casele de vacanță de a profita de segmentul sejururilor lungi. Un raport al Kalibri Labs şi The Highland Group arată că oaspeții care se cazează pentru 7 nopți consecutive sau mai mult cheltuiesc cu 57% mai mult în hoteluri tradiționale decât oaspeții cazați în apartamente cu servicii hoteliere (hoteluri cu sejururi prelungite, așa cum sunt numite în SUA). În plus, raportul evidențiază faptul că hotelurile tradiționale găzduiesc cu 28% mai multe înnoptări decât apartamentele cu servicii hoteliere, subliniind și mai mult apetitul consumatorilor pentru ofertele de produse pentru sejururi lungi. 

Se va extinde această tendință la case de vacanță și locuințe? Este rezonabil să credem că da. În al doilea trimestru al acestui an, aproximativ 40% din rezervările noi pe Booking.com au fost pentru cazări alternative. În special în timpul pandemiei de COVID-19, casele de vacanță și locuințele au, aparent, un avantaj, deoarece călătorii apreciază din ce în ce mai mult intimitatea, spațiul și caracteristica de autoservire care vine cu aceste tipuri de proprietăți - mai ales atunci când aceștia intenționează să stea mai mult. 

Vizarea noilor segmente de oaspeți

Realitatea este că, în peisajul actual al turismului, furnizorii de cazare ar trebui să exploreze fiecare segment în creștere pentru a-și umple camerele. Creșterea cererii pentru sejururi lungi le oferă partenerilor posibilitatea de a capta noi piețe - cum ar fi turiștii interni, familiile, persoanele care lucrează la distanță și expatriați, pentru a numi câteva -, în timp ce își impulsionează gradul de ocupare și își cresc veniturile.

Imagine
Extranet
Pentru a-i ajuta pe parteneri să-ți ocupe camerele, punem la dispoziție două noi planuri tarifare: tarifele săptămânale și lunare.

 

Pe lângă faptul că îi pot ajuta pe parteneri să obțină venituri pentru un orizont mai lung, oaspeții care rezervă sejururi lungi pot acoperi costurile forței de muncă asociate cu cifra de afaceri constantă a camerei și pot reduce volumul operațional. De la gestionarea rezervărilor și check-in până la curățenie, operațiunile sunt o parte importantă a managementului oaspeților. În cazul oaspeților cu sejururi lungi, această presiune operațională este redusă, fiind menținut, în același timp, gradul de ocupare. 

Ce caută oaspeții care rezervă sejururi lungi 

Cercetările noastre privind utilizatorii arată că principalul motiv pentru care călătorii de agrement optează pentru un sejur mai lung este pentru a se relaxa și a se bucura de liniște într-un singur loc. În plus, oaspeții care își doresc escapade pe termen lung sau să lucreze din altă locație preferă să stea la o proprietate care are scoruri din evaluări ridicate pentru curățenie.

Călătorii care preferă sejururi lungi sunt mai predispuși să analizeze mai atent facilitățile și dotările proprietății, în comparație cu oaspeții care rezervă sejururi scurte. Cu cât sejurul este mai lung, cu atât mai importantă devine opțiunea de autoservire. Acești oaspeți doresc facilități care pot contribui la un sejur confortabil, cum ar fi un spațiu de garderobă și un filtru de cafea sau un ceainic pentru a face zilele mai plăcute. 

Cu toate că atât hotelurile, cât și casele de vacanță sunt foarte populare printre călătorii care caută sejururi mai lungi, preferințele acestora diferă ușor atunci când vine vorba de criterii-cheie. Oaspeții care rezervă locuințe pun mai mult accent pe intimitate și pe capacitatea lor de a fi autonome, cu echipamente incluse, în timp ce oaspeții care rezervă la hotel caută servicii profesionale care le permit să se detașeze de rutina zilnică. 

Cum puteți începe să simțiți beneficiile? 

Pentru a beneficia de cererea ridicată pentru sejururi lungi, partenerii pot stabili planuri tarifare săptămânale și/sau lunare convingătoare în extranet. De asemenea, utilă este și o listă actualizată care evidențiază facilitățile pe care le caută oaspeții care rezervă sejururi lungi - cum ar fi semnal WiFi puternic -, împreună cu orice facilități unice care pot contribui la un sejur confortabil. 

Partenerii pot utiliza tarifele săptămânale pe tot parcursul anului, în funcție de nevoile lor privind gradul de ocupare. Sejururile lunare, pe de altă parte, ar trebui să fie ajustate în funcție de modelul dvs. de afaceri individual, de sezonalitate, de locația proprietății și de obiectivele financiare.

Aceste tarife ar trebui să fie configurate în conexiune cu strategia tarifară generală, luând în considerare celelalte tarife pe care este posibil să le fi implementat (cum ar fi tarifele nerambursabile și cele last minute). În cele din urmă, decât să le stabiliți și să uitați, este important să adaptați tarifele în funcție de sezon - este posibil ca prețul potrivit să nu fie același în fiecare zi.

 

Imagine
Laptop
Adăugați tarife pentru sejururi lungi

Începeți să atrageți oaspeții care caută sejururi lungi prin configurarea tarifelor săptămânale și lunare în extranet

Extranet

Ce credeți despre această pagină?

De reținut
  • Tarifele speciale săptămânale și lunare vor fi acum disponibile pentru oaspeții din întreaga lume care caută sejururi de minimum 7 nopți și de minimum 28 de nopți
  • Aceste noi tarife vă pot ajuta să atrageți cererea pe care o vedem pe platforma noastră pentru sejururi prelungite dintr-o varietate de segmente de călători
  • Pe lângă faptul că îi pot ajuta pe parteneri să obțină venituri pentru un orizont mai lung, oaspeții care rezervă sejururi lungi pot acoperi costurile forței de muncă asociate cu cifra de afaceri constantă a camerei și pot reduce volumul operațional
  • Partenerii le pot seta ca planuri tarifare de bază în extranet, având flexibilitatea de a le oferi în baza nevoilor lor de afaceri, a perioadei din an și a politicii de anulare preferate