Vă prezentăm programul Călătorii durabile

Noul nostru mod de a vă recunoaște eforturile de dezvoltare durabilă și de a le promova călătorilor - pentru un viitor mai bun.

Descoperiți mai multe

Perspectivele industriei

Cum contribuie promovarea aplicației noastre pentru mobil la impulsionarea afacerilor partenerilor

 | Salvați
Virginie Faggin, Director de App Marketing, ne împărtășește beneficiile pe care strategia noastră de marketing pentru aplicații le are pentru parteneri

Ultimii doi ani au reprezentat o perioadă de investiții și creștere pentru aplicația noastră. Am observat o creștere semnificativă a numărului rezervărilor și a gradului de interacțiune a utilizatorilor atât pe iOS, cât și pe Android. Vreau să aprofundez aceste tendințe de creștere pentru a vă arăta cum deschid acestea noi oportunități pentru parteneri. Sper că și dumneavoastră veți beneficia de câștigurile pe care le obținem, adoptând o strategie care acordă prioritate aplicației, dacă aceasta este o opțiune pentru dumneavoastră. 

Dintr-o perspectivă generală, investiția noastră în viitorul aplicației urmează o strategie bilaterală: generarea mai multor instalări ale aplicației și a unui grad mai mare de utilizare a acesteia. În ultimii doi ani, am reușit să atingem ambele obiective. 

Cum generăm mai multe instalări ale aplicației?

În ceea ce privește atragerea de noi utilizatori, ne-am concentrat atât pe optimizarea magazinelor de tip App Store, cât și pe activarea campaniilor publicitare în magazinele de aplicații și pe web. Ne-am intensificat inițiativele în urmă cu doi ani, prin crearea unei noi echipe interne care să se concentreze exclusiv pe promovarea aplicației noastre, iar acest lucru ne-a permis să dezvoltăm parteneriate avantajoase cu distribuitorii din ecosistemul aplicațiilor. 

În plus, aplicația noastră ajunge la din ce în ce mai mulți noi utilizatori, pe măsură ce continuăm să adăugăm zboruri și tururi ca parte a experienței de călătorie completă („Connected Trip”). O mai mare diversitate de opțiuni disponibile fac ca instalarea aplicației noastre să fie și mai atractivă. De asemenea, recent am încurajat clienții să rezerve prin intermediul aplicației prin campanii precum Călătoriile revin, care se adresează în mod special utilizatorilor aplicației. În viitor, este posibil să vedeți mai multe campanii ca aceasta, pe care le puteți folosi în avantajul dumneavoastră.

Tot acest efort pentru a genera mai multe instalări ale aplicației dă acum rezultate. La nivel global, în al doilea trimestru al acestui an, Booking.com a fost cea mai descărcată aplicație a unei OTA, potrivit unui studiu efectuat de o terță parte. În același trimestru, aplicația noastră fost una dintre cele mai descărcate aplicații ale unei OTA majore din SUA, întrucât descărcările au crescut semnificativ secvențial. 

O creștere a utilizării aplicației

Un utilizator tipic nu deschide o aplicație de călătorie în fiecare zi, dar atunci când utilizatorii au nevoie de ele, le pot folosi cu regularitate. Este posibil ca pandemia să fi crescut gradul de utilizare, mediul de călătorie incert încurajând mulți călători să se orienteze spre mobil, pentru a avea la îndemână informații actualizate despre călătoriile viitoare.

Mobile

 

Mai multe rezervări pentru dumneavoastră

Aceste progrese pot fi cel mai bine rezumate prin efectul lor asupra rezultatului - mai multe rezervări pentru dumneavoastră. Așa cum am raportat în videoconferința privind rezultatele financiare din al doilea trimestru, rezervările efectuate de pe mobil reprezintă acum peste 60% din numărul total de înnoptări pe platforma noastră. 

Cu indicatori de succes atât de clari, acum este un moment bun să luați în considerare oferirea tarifelor pentru mobil pentru a vă diferenția de concurență și a capta aceste rezervări. Partenerii concurează pentru vizibilitate pe ecrane mai mici, astfel că aceste oferte atractive cu specific vizual pot face o mare diferență. Când partenerii le implementează, primesc, în medie, cu 28% mai multe rezervări. 

Viitorul? Să analizăm piețele emergente 

Ce ne rezervă viitorul? Am petrecut mult timp lucrând în piețe emergente precum India, Indonezia, Coreea de Sud și Mexic, unde mulți consumatori accesează internetul doar de pe telefonul mobil. Cred că, în aceste piețe emergente, comportamentul utilizatorilor poate fi un indicator principal privind viitorul comerțului electronic (e-commerce). 

În timpul întâlnirilor, discut cu parteneri din întreaga gamă de unități de cazare, de la hoteluri de cinci stele la hosteluri pentru tineret și locuințe. Toți văd un avantaj distinct în adoptarea unei mentalități bazate pe aplicație și ne solicită adesea să dezvoltăm mai multe oferte pentru dispozitive mobile, deoarece sunt adaptate la nevoile clienților lor, care prezintă un interes semnificativ pentru acest tip de oferte.

Este ușor de înțeles de ce. Potrivit Google, în 2019 existau 360 de milioane de utilizatori de internet în Asia de Sud-Est, 90% dintre aceștia conectându-se la internet în principal prin intermediul telefoanelor mobile. În 2020, regiunea a adăugat 40 de milioane de noi utilizatori de internet, ducând procentul total al populației sale online la 70%. În anumite privințe, aceasta nu este o piață care acordă prioritate doar aplicațiilor - practic, utilizează exclusiv aplicațiile. Ținând cont de acest punct de vedere, este ușor de văzut de ce este imperativ ca partenerii să își optimizeze strategia pentru dispozitive mobile și să acceseze aceste piețe emergente.  

 

Image
solutions_ mobile rate _ teaser
Vă interesează tarifele pentru mobil?

Accesați pagina Soluții pentru a afla mai multe despre tarifele pentru mobil.

Soluții

Ce credeți despre această pagină?

De reținut
  • Aplicația noastră a fost cea mai descărcată aplicație a unei OTA la nivel global în trimestrul al doilea, precum și una dintre cele mai descărcate aplicații ale unei OTA majore din SUA
  • Rezervările efectuate pe mobil reprezintă acum peste 60% din numărul total de înnoptări de pe platforma noastră
  • În piețele emergente, partenerii sunt dornici să ofere tarife pentru mobil pentru a atrage clienții, mulți dintre aceștia accesând internetul doar de pe smartphone