Informații și tendințe

Durabilitate integrată - transformarea intențiilor în acțiuni concrete

 | Salvați
Industria turismului nu mai poate fi indecisă în ceea ce privește durabilitatea. Studiile anuale pentru durabilitate ale Booking.com arată cât de serioși sunt călătorii cu privire la reducerea impactului călătoriilor și la alegerea unor afaceri care îi ajută să călătorească în mod durabil

Importanța dezvoltării durabile a crescut constant. În 2019, studiile noastre au constatat că mai mult de jumătate (55%) dintre călătorii din întreaga lume erau mai hotărâți să facă alegeri mai durabile legate de călătorii decât în anul precedent. În timp ce COVID-19 a schimbat planurile de călătorie ale tuturor pentru 2020, datele din Raportul pentru călătorii durabile 2021 al Booking.com dezvăluie un nou tip de angajament față de durabilitate pe măsură ce lumea iese din izolare. 

Neașteptatul „efect al pandemiei”

Izolarea ne-a arătat cât de importante sunt călătoriile, dar și cât de mare este impactul acestora asupra planetei și a comunităților locale. Prin urmare, nu este o surpriză faptul că 61% dintre persoane spun că pandemia le-a făcut să își dorească să călătorească mai durabil de acum înainte. Acest procent se adaugă celor 83% care deja considerau vitale călătoriile durabile. 

Surprinzător este felul în care, în prezent, intenția s-a transformat în acțiune. 49% dintre persoane spun că pandemia le-a determinat să facă schimbări în viața de zi cu zi, reciclarea și reducerea volumului deșeurilor alimentare fiind prioritare la domiciliu. În ultimele 12 luni, când au plecat în vacanță, 43% dintre călători și-au adus propriile sticle reutilizabile în loc să cumpere apă îmbuteliată, 45% au luat decizia conștientă de a opri aerul condiționat sau încălzirea atunci când nu s-au aflat la cazare și 33% au participat la activități de susținere a comunității locale.

Călătorul durabil

Dorințele călătorilor evoluează, iar partenerii se pot aștepta la o schimbare a comportamentului acestora post-pandemie. 84% dintre călătorii la nivel global doresc să reducă volumul de deșeuri produs în timpul călătoriilor, în special numărul articolelor din plastic de unică folosință, 83% vor să reducă consumul de energie, 76% vor să se asigure că impactul economic al călătoriilor este răspândit în mod egal la nivelul întregii societăți, iar 69% spun că intenționează să evite destinațiile și atracțiile populare pentru a contribui la reducerea supraaglomerării și pentru a oferi beneficiile călătoriilor și destinațiilor și comunităților mai puțin vizitate.

Natura cererii este în continuă evoluție, iar oferta începe să se adapteze schimbărilor. 83% dintre călători consideră importante călătoriile durabile. Acest procent se reflectă și în cazul partenerilor noștri, 82% dintre aceștia considerând durabilitatea în industria ospitalității ca fiind o problemă importantă. Cu toate acestea, rămâne o discrepanță: 49% dintre călători consideră că în 2021 încă nu există suficiente opțiuni disponibile pentru călătorii durabile. 

Dintre cei 40% care au declarat că nu s-au cazat la o proprietate durabilă în ultimele 12 luni, 32% au spus că nu au găsit nicio astfel de opțiune pentru destinația dorită. Aceste procente sunt justificate, având în vedere că doar 31% dintre parteneri comunică activ călătorilor care sunt eforturile lor legate de durabilitate, iar numărul de proprietăți certificate este mic. Pentru a elimina discrepanța dintre cerere și ofertă, Booking.com simplifică modul de afișare a practicilor durabile implementate la proprietățile partenerilor în prezent, prin intermediul paginii cazării. Acesta este doar un prim pas spre creșterea gradului de conștientizare al clienților și are ca scop sprijinirea partenerilor pentru ca aceștia să ajungă la numărul tot mai mare de persoane care doresc să călătorească într-un mod mai conștient. 

Transformarea durabilității într-un aspect esențial al experienței de călătorie

Indiferent dacă proprietatea dvs. nu are în prezent implementate practici durabile sau dacă doriți să extindeți practicile pe care le aplicați, Manualul durabilității vă poate ajuta în călătoria dvs. către dezvoltarea durabilă. Ca parte a programului nostru Călătorii durabile, această resursă a fost creată în colaborare cu experți din diferite domenii ale durabilității. Aceasta abordează diferite subiecte legate de durabilitate, de la reducerea volumului deșeurilor și a consumului de apă până la bunăstarea animalelor. De asemenea, prezintă informații utile, bazate pe date, și sfaturi practice cu privire la modul în care acestea pot fi valorificate pentru diferite tipuri de proprietăți. „O schimbare mică, precum eliminarea articolelor din plastic de unică folosință sau utilizarea becurilor LED eficiente din punct de vedere energetic, ar putea părea nesemnificativă la nivel individual. Totuși, atunci când astfel de acțiuni sunt multiplicate de milioane de călători și proprietăți din întreaga lume, toți acești pași mici construiesc un potențial impact pozitiv mult mai mare”, spune Marianne Gybels, Director of Sustainability la Booking.com

Pe măsură ce tot mai mulți parteneri investesc în măsuri durabile, noi lucrăm continuu pentru a ne asigura că acestea sunt vizibile pe platforma noastră. Acum puteți afișa 32 de practici durabile diferite pe pagina proprietății dvs. De asemenea, afișăm certificări de durabilitate ale unor terți pentru proprietățile care au făcut deja eforturi mari, inclusiv programe de durabilitate pentru lanțurile hoteliere eligibile. „Cu cât îi ajutăm pe partenerii noștri să identifice și să implementeze mai multe practici durabile, cu atât mai mult putem testa cele mai bune moduri de a evidenția eficient aceste informații pentru clienți. Astfel, putem face ca opțiunile durabile să fie transparente și ușor identificabile pentru clienți în timpul procesului de organizare a călătoriilor”, spune Gybels.

„Deși mai sunt foarte multe de făcut, suntem optimiști cu privire la pasiunea și angajamentul pe care le observăm la toate părțile implicate”, continuă Gybels. „Indiferent de punctul în care se află călătorii sau partenerii noștri de cazare în călătoria lor individuală către durabilitate, vrem să îi încurajăm să facă următorul pas, astfel încât, împreună, să putem crea un viitor cu adevărat regenerabil și responsabil pentru călătorii.”   

 

Image
Sustainability
Prezentați-vă practicile durabile

Pentru a capta cererea pentru călătorii durabile pe care o observăm, asigurați-vă că vă actualizați practicile durabile în extranet.

Actualizează-mi practicile

Ce credeți despre această pagină?

De reținut
  • 49% dintre persoane spun că pandemia le-a determinat să facă schimbări în viața de zi cu zi, reciclarea și reducerea volumului deșeurilor alimentare fiind prioritare
  • 61% dintre călători afirmă că pandemia i-a făcut să-și dorească să călătorească mai durabil în viitor, 70% spunând că ar fi mai înclinați să rezerve o proprietate care aplică practici durabile
  • Dintre călătorii care nu s-au cazat la o proprietate durabilă în ultimul an, 32% au spus că nu au reușit să găsească nicio asemenea opțiune și 31% au declarat că nici nu știu cum să găsească astfel de opțiuni. Acestea sunt două probleme pe care încercăm să le soluționăm făcându-vă practicile durabile mai vizibile și mai ușor de găsit
  • Pentru a capta cererea pentru călătorii durabile pe care o observăm, asigurați-vă că vă actualizați practicile durabile în extranet