Global traveller trends for peak season success

Trei tendințe globale de călătorie de avut în vedere pentru un sezon de vârf reușit

 | Salvați
Ce tendințe de călătorie se conturează pe plan global în 2023? Liderii noștri regionali au împărtășit cele mai recente informații în cadrul evenimentului nostru anual Click. Iată cum vă puteți pregăti pentru a-i întâmpina pe călătorii de astăzi în sezonul de vârf

Lumea s-a schimbat. Deși călătoriile au luat din nou avânt, pandemia a transformat felul în care călătorim și aspectele cărora le acordăm importanță. Am traversat câteva perioade tulburi, însă analiza noastră privind Previziunile de călătorie pentru 2023 a arătat că oamenii sunt hotărâți să călătorească anul acesta.  

68% dintre călătorii globali declară că investiția într-o vacanță este o prioritate de top, în timp ce 73% se arată mai optimiști în privința călătoriilor anul acesta comparativ cu 2022. Dar cum se comportă călătorii din diferite părți ale lumii? Ce impact va avea redeschidea Chinei asupra industriei călătoriilor și ospitalității? Și care ar trebui să fie reacția partenerilor? 

Conducerea Booking.com, partenerii și experții din industrie s-au reunit recent la Click. 2023 pentru a împărtăși cele mai noi știri și informații. În cadrul sesiunii principale „Să-i cunoaștem pe călătorii de astăzi“, liderii regionali ai Booking.com au dezvăluit cele mai recente tendințe identificate în conduita călătorilor. Iată ce e bine să știți acum, la apropierea sezonului de vârf.

1. Ponderea rezervărilor internaționale este în creștere

Carlo Olejniczak, Vicepreședinte și Director General pentru zona EMEA, a evidențiat o serie de tendințe emergente. În primele luni ale anului 2023, am observat o creștere a ponderii călătoriilor internaționale. Există semnale promițătoare că această creștere s-ar putea menține în decursul anului.

„Ne așteptăm ca mai mulți americani să călătorească în Europa, profitând de faptul că dolarul este foarte puternic. De asemenea, ne așteptăm ca mai mulți europeni și americani să călătorească în zona Asia-Pacific, dat fiind că acest lucru a fost aproape imposibil în ultimii doi-trei ani”.

Robert Ahearn, Vicepreședinte și Director General pentru zona Americilor, a recomandat ca, sub aspectul vizării, partenerii să țină cont de unde vin vizitatorii: „Este o oportunitate reală să te gândești la acele țări principale de proveniență sau de origine din perspectiva modului în care te-ai putea tu însuți poziționa”.

Recomandare: Utilizați tarifele în funcție de țară pentru a vă crește numărul de rezervări prin vizarea de călători din anumite regiuni.

2. Rezervările pentru perioada de vară au loc mult mai devreme decât înainte

Cea de-a doua tendință constă într-o evoluție către ferestre de rezervare mai lungi. Olejniczak a catalogat acest fapt ca „surprinzător”, spunând că, dacă ne uităm la rezervările curente pentru perioadele de primăvară și vară, constatăm că acestea au loc mult mai devreme decât înainte - în ciuda incertitudinilor actuale.

Politicile flexibile sunt esențiale pentru obținerea de rezervări timpurii – de fapt, 80% din rezervările efectuate pe Booking.com în 2022 au fost făcute pe baza politicilor flexibile. Aceasta continuă să fie o tendință principală în 2023: „Călătorii caută flexibilitate; caută ușurință în utilizare”.

Recomandare: Luați în considerare configurarea unui plan tarifar pentru rezervări timpurii și adăugarea de planuri tarifare flexibile pentru oaspeții dvs.

3. Vom asista la revenirea călătorilor chinezi

Potrivit Organizației Mondiale a Turismului, în 2019, călătorii chinezi au cheltuit 255 de miliarde de dolari americani pentru călătorii externe în afara Chinei continentale, ceea ce echivalează cu 166 de milioane de călătorii. Industria călătoriilor este în așteptarea întoarcerii lor. „Asta înseamnă mulți călători cărora le-am dus lipsa pe tot cuprinsul lumii”, a afirmat Houldsworth. „Statele Unite, în special, au simțit lipsa călătorilor chinezi, la fel cum a simțit-o și restul lumii”.

Ne așteptăm ca acești călători chinezi să înceapă să revină, odată cu redeschiderea Chinei. Conform datelor rezultate din analizele nostre recente, principalele 10 destinații vizate de această populație sunt Thailanda, Franța, SUA, Japonia, Spania, Germania, Italia, Marea Britanie, Hong Kong și Australia. În vreme ce COVID-19 poate părea o amintire îndepărtată pentru multe dintre aceste țări, este esențial să evidențiați acțiunile pe care le întreprindeți pentru a asigura sejururi sigure, igienice și confortabile.

Recomandare: Sporiți încrederea oaspeților prin evidențierea măsurilor de sănătate și siguranță pe care le adoptați.

 Ce fac partenerii noștri?

Ne-am adresat partenerilor noștri la Click. 2023 pentru a afla cum se pregătesc în vederea sezonului de vârf. Iată ce au avut aceștia de spus.

  • Ana Plettenberg, Vicepreședinte la Luna Hotels & Resorts din Portugalia, a declarat că lanțul hotelier s-a pregătit pentru sosirea călătorilor estivali desfășurând lucrări de renovare la hotelurile sale de la malul mării. „Suntem încrezători că vom avea un sezon foarte bun”.
  • Tyler Jacobs, Director Regional pentru EMEA, a declarat că Viator se pregătește atât pentru rezervări în avans, cât și pentru rezervări de ultim moment. „Colaborăm îndeaproape cu operatorii noștri pentru a ne asigura că avem disponibilitate; că deținem acel inventar pentru clienții noștri”.
  • Paolo Federico, Vicepreședinte Senior, Gestionare Venituri și Distribuție la Jumeirah Group din Dubai, a declarat că, în ceea ce privește sezonul de vârf, se încearcă adoptarea unei atitudini mai combative atât sub aspectul distribuției, cât și sub cel al disponibilității. Totodată, el a reiterat previziunile noastre în privința călătoriilor: „China se întoarce. Cred că vom constata, până la sfârșitul verii, o creștere cu-adevărat semnificativă a piețelor asiatice pe tot cuprinsul globului.”

 

Global traveller trends for peak season success
Ce alte tendințe importante ar trebui luate în considerare?

Masa noastră rotundă a revelat o mulțime de informații interesante. Aflați ce altceva puteți face pentru a începe sezonul în forță și a vă asigura succesul în lunile care urmează.

Urmăriți înregistrarea completă

Ce credeți despre această pagină?

De reținut
  • Oamenii sunt hotărâți să călătorească în 2023: 68% dintre călători declară că investiția într-o vacanță este o prioritate de top, în timp ce 73% se simt mai optimiști în ceea ce privește călătoriile comparativ cu anul trecut
  • Ponderea tot mai mare a rezervărilor internaționale le oferă partenerilor oportunitatea de obține mai multe rezervări prin vizarea de călători din anumite regiuni
  • În ciuda incertitudinilor actuale, rezervările pentru perioada de vară au loc mult mai devreme decât înainte. Ținând cont că 80% din rezervările efectuate în 2022 au avut la bază politici flexibile – o tendință care continuă în 2023 –, este important să le oferiți călătorilor acel plus de liniște sufletească
  • 2023 este anul în care călătorii chinezi se vor întoarce – este absolut esențial ca proprietățile să evidențieze pentru aceștia măsurile de sănătate și siguranță adoptate
  • Partenerii noștri au împărtășit, de asemenea, informații despre cum se pregătesc pentru sezonul de vârf