A guide to setting house rules for holiday rentals

Un ghid pentru stabilirea regulilor casei pentru proprietățile de vacanță

 | Salvați
Asigurați siguranță suplimentară, stabilind reguli clare. De la politicile privind animalele de companie până la instrucțiunile privind siguranța, descoperiți reguli standard și suplimentare pe care le puteți stabili pentru liniștea dvs. sufletească.

În lumea proprietăților de vacanță, aveți puterea de a crea o experiență de găzduire relaxantă. Unul dintre aspectele importante pentru a obține această liniște este să stabiliți regulile casei, care vă ajută să vă asigurați că oaspeții vor avea grijă de proprietatea dvs. pe perioada sejurului. 

„A avea opțiunea de a adăuga regulile casei și de a putea configura cu adevărat listarea pentru a le comunica oaspeților informații importante este foarte util”, spune Zoey Berghoff, gazda unei proprietăți de vacanță din SUA. „Per ansamblu, îmbunătățește experiența gazdei, deoarece oaspeții nu îți pun întrebări la fiecare două secunde și, de asemenea, îmbunătățește experiența oaspeților, deoarece îi ajută să înțeleagă la ce se pot aștepta.”

Reguli standard ale casei

Iată câteva reguli standard ale casei pe care le puteți adapta proprietății dvs. de pe Booking.com, pe care oaspeții trebuie să le citească și să le accepte înainte de a putea rezerva:

  • Animale de companie: Decideți dacă oaspeții își pot aduce prietenii cu blană.

  • Petreceri sau evenimente: Împărtășiți-vă poziția cu privire la întâlniri și petreceri.

  • Fumat: Anunțați oaspeții dacă în spațiul dvs. există o politică de interzicere a fumatului.

  • Ore de liniște: Specificați când trebuie să reducă oaspeții zgomotul.

  • Oră de stingere: Limitați intervalul în care oaspeții dvs. pot părăsi sau accesa proprietatea dvs.

  • Ore de check-in și check-out: Transmiteți ora dvs. preferată pentru sosire și plecare.

  • Copii: Evidențiați dacă proprietatea dvs. este potrivită pentru cei mici.

  • Număr maxim de oaspeți: Definiți capacitatea spațiului dvs.

Sugestie: În plus față de aceste reguli, puteți personaliza politicile privind depozitele pentru daune, pentru asigurare suplimentară. 

Reguli suplimentare de luat în considerare

Pe lângă regulile standard ale casei, iată câteva reguli suplimentare pe care ați putea să le comunicați direct oaspeților, de exemplu, în pachetul de bun venit:

  • Vizitatori suplimentari: Împărtășiți-vă preferințele cu privire la vizitatorii suplimentari.

  • Parcare: Dacă proprietatea nu beneficiază de locuri de parcare, îndrumați oaspeții către opțiuni din apropiere.

  • Siguranță și securitate: Subliniați importanța securității, oferind instrucțiuni clare pentru acțiuni precum încuierea ușilor și pornirea/oprirea sistemelor de alarmă.

  • Mâncare și deșeuri: Informați oaspeții unde pot arunca deșeurile, inclusiv instrucțiuni privind reciclarea.

  • Zone și facilități comune: Prezentați regulile pentru eventualele spații sau facilități comune existente.

Sugestie: Înainte de a stabili regulile casei, nu uitați să consultați regulile noastre împotriva discriminării

A guide to setting house rules for holiday rentals 2


Beneficiile regulilor casei

Pe lângă faptul că vă oferă un plus de liniște, regulile casei vă pot ajuta să:

Creați legături
Regulile casei pot merge dincolo de spiritul practic. Atunci când oaspeții înțeleg și respectă regulile casei dvs., acest lucru poate stimula conexiunea dintre dvs. și oaspeți.

Vă protejați proprietatea:
Regulile casei servesc și ca o modalitate de a vă proteja proprietatea de vacanță. Prin stabilirea unor așteptări clare, puteți preveni neînțelegerile și vă puteți asigura că proprietatea dvs. este întreținută corespunzător.

Stabiliți tonul
Regulile casei pot stabili tonul întregului sejur. De exemplu, dacă doriți să creați o atmosferă relaxată și potrivită pentru familii, regulile dvs. ar putea reflecta acest lucru.

Economisiți timp
Stabilirea unor reguli clare vă poate economisi timp prețios atât dvs., cât și oaspeților dvs. De exemplu, poate ajuta la reducerea numărului întrebărilor oaspeților și, prin urmare, a timpului necesar pentru a răspunde la întrebările frecvente. 

Cum să comunicați regulile casei dvs.


Există mai multe moduri prin care puteți comunica regulile casei. Cu cât utilizați mai multe moduri, cu atât oaspeții dvs. vor fi mai conștienți de reguli.

În listări
Comunicați clar regulile casei dvs. în descrierea listării. Acest lucru le oferă potențialilor oaspeți șansa de a înțelege la ce să se aștepte înainte de a face rezervarea, reducând probabilitatea neînțelegerilor.

Pachete de bun venit 
Includeți o copie a regulilor casei dvs. în pachetul de bun venit. Aceasta le asigură oaspeților o referință fizică în timpul sejurului.

Indicii vizuale
Folosiți indicii vizuale creative în cadrul proprietății dvs., pentru a le reaminti oaspeților regulile importante. De exemplu, lângă piscină ați putea pune un semn care să le reamintească oaspeților să facă duș înainte de a înota.
 

Cele mai bune practici pentru stabilirea regulilor casei

Actualizați regulile casei
Pe măsură ce proprietatea sau stilul dvs. de găzduire evoluează, regulile dvs. ar putea avea nevoie de ajustări. Revizuiți-le periodic pentru a vă asigura că rămân relevante.

Trimiteți regulile în avans
Trimiteți regulile casei dvs. oaspeților înainte de sejurul acestora. Acest lucru le oferă timp suficient pentru a le consulta și, eventual, pentru a formula întrebări. 

Arătați claritate și transparență 
Creați reguli simple, clare și concise și, acolo unde este necesar, explicați motivele din spatele acestora. Oaspeții apreciază gazdele corecte și comunicative.

Personalizați-vă tarifele
Gândiți-vă la aspectele specifice ale proprietății dvs. sau la stilul dvs. de găzduire care vă diferențiază de alte gazde și adaptați-vă regulile pentru a reflecta aceste calități. De exemplu, dacă aveți o grădină frumoasă, este posibil să aveți reguli pentru ca oaspeții care se bucură de spațiul exterior să o facă în mod responsabil.

Luând în considerare aceste puncte și implementându-le în mod eficient, puteți crea un mediu primitor care să asigure o experiență plăcută atât pentru dvs., cât și pentru oaspeții dvs.

 

How this holiday rental host attracts global travellers with Booking.com
Păstrați controlul asupra proprietății dvs. cu Booking.com

Regulile casei sunt o modalitate prin care facilităm gestionarea proprietății și a listării dvs. Care sunt beneficiile înregistrării pe Booking.com? 

Aflați mai multe

Ce credeți despre această pagină?

De reținut
  • Regulile casei pot stabili așteptări clare pentru oaspeții dvs., ajutându-i să decidă dacă proprietatea dvs. este potrivită pentru sejurul lor
  • Utilizați sistemul extranet Booking.com pentru a stabili reguli standard pentru proprietatea dvs., pe care oaspeții trebuie să le citească și să le accepte înainte de a putea finaliza rezervarea
  • Dincolo de elementele de bază, luați în considerare reguli suplimentare pe care să le transmiteți oaspeților dvs., pentru siguranță suplimentară