Sustainability APAC

Dezvăluirea perspectivelor călătorilor din regiunea Asia-Pacific asupra durabilității

 | Salvați
Cel mai recent raport al nostru pune în lumină diverse atitudini vizavi de călătoriile mai durabile pe tot cuprinsul regiunii Asia-Pacific (APAC). În timp ce interesul călătorilor pentru acest subiect este semnificativ, industria are potențialul de a-i accelera creșterea

Ediția noastră din 2023 a Indicelui de încredere privind călătoriile pentru APAC* a avut în vedere o analiză a piețelor din zona APAC cu scopul de a elucida motivațiile și îngrijorările călătorilor. Punând un accent puternic asupra durabilității în contextul crizei climatice, am explorat atitudinile vizavi de călătoriile mai durabile.

Studiul a vizat 11 țări și teritorii, printre care Australia, China, Hong Kong, India, Japonia, Noua Zeelandă, Singapore, Coreea de Sud, Taiwan, Thailanda și Vietnam, și a inclus participarea unui număr total de peste 8.000 de respondenți. Iată ce am descoperit cu privire la mentalitatea călătorilor din regiune și la modul în care afacerile le pot satisface necesitățile, devenind totodată mai durabile.

Descoperiri-cheie privind interesul pentru durabilitate în cadrul piețelor din zona APAC

Raportul nostru a analizat patru indicatori de evaluare principali privind durabilitatea în cuprinsul piețelor APAC. Deși răspunsurile legate de cheltuieli nu s-au aliniat de fiecare dată cu importanța acordată în cadrul piețelor călătoriilor mai durabile, putem trage totuși câteva concluzii edificatoare.

Călătorii din China, Hong Kong, India și Vietnam au dovedit un interes semnificativ pentru deciziile care conduc la călătorii mai durabile. India s-a clasat pe primul loc în ceea ce privește „importanța acordată deciziilor vizând călătorii durabile“, cu un procent de 86%, urmată îndeaproape de Vietnam, cu 80%. În plus, ambele țări au înregistrat cel mai mare număr de călători dispuși să plătească mai mult pentru variante de cazare mai durabile, cu un procent de 73% pentru Vietnam și de 69% în cazul Indiei.

Importance of sustainable travel decisions


Pe de altă parte, Australia, Japonia, Noua Zeelandă și Singapore au arătat un interes mai redus față de călătoriile mai durabile, fiecare categorie de respondenți înregistrând un procent de sub 50% – cel mai scăzut fiind de 29%, în cazul Japoniei. Totodată, în niciuna dintre aceste țări nu s-a constatat o „prioritizare a durabilității în dauna varietății“ care să depășească 31%, Japonia situându-se din nou pe ultimul loc al clasamentului, cu 19%.

Prioritising sustainability over variety


Pentru a pătrunde și mai adânc în miezul problemei, raportul nostru s-a axat pe piețe individuale, apelând la sondaje adaptate special pentru fiecare regiune. Printre informațiile-cheie prezente în aceste capitole amintim:

  • India a dovedit cel mai mare interes în favoarea unor eforturi mai mari în direcția durabilității, 4 din 5 călători arătându-se înclinați să aleagă proprietăți care iau măsuri pentru a deveni mai durabile.
  • Referitor la alegerea unui loc de cazare, „măsurile durabile“ au ocupat penultimul loc - dintr-un număr de 9 indicatori - pe lista priorităților călătorilor din Hong Kong.
  • Doar 13% dintre neo-zeelandezi au fost de acord că îngrijorările legate de schimbările climatice și de amprenta călătoriilor asupra mediului constituie un aspect primordial, de natură să le influențeze viitoarele planuri de călătorie.
  • În Thailanda, trei din cinci călători s-au arătat interesați să viziteze o destinație locală care adoptă practici în vederea unei durabilități sporite.

O privire mai amănunțită asupra indicatorilor-cheie și a discrepanțelor

Cei 4 indicatori avuți în vedere au fost:

  • Cheltuielile alocate călătoriilor durabile
  • Importanța acordată deciziilor vizând călătorii durabile
  • Disponibilitatea de a plăti mai mult pentru locuri de cazare durabile
  • Prioritizarea durabilității în raport cu varietatea

O discrepanță interesantă observată în rezultate constă în faptul că respondenții din mai multe piețe care au declarat că intenționează să cheltuiască la fel sau mai mult anul acesta pentru călătorii mai durabile au fost, de fapt, cei care s-au arătat cel mai puțin dispuși să plătească mai mult pentru cazare mai durabilă. Printre aceștia se numără respondenții din Australia, Japonia, Coreea, Noua Zeelandă și Singapore.

Această discrepanță concordă cu studiul nostru mai amplu privind durabilitatea, care arată că mulți călători au dificultăți în a ajunge la un echilibru între dorința de a călători în mod mai durabil și provocările economice, precum costurile tot mai ridicate ale vieții. Afacerile din domeniu, mai ales cele care oferă ospitalitate unui număr crescut de vizitatori din aceste zone, ar putea considera că aceste rezultate merită o analiză mai aprofundată.

Tipuri de călători și atitudini cu privire la durabilitate

Studiul nostru a evidențiat 4 tipuri diferite de călători, pe baza priorităților divergente ale acestora. Aceste informații vă pot ajuta să vă adaptați inițiativele în direcția durabilității în funcție de clienții pe care îi vizați. Acest grafic examinează cele patru tipuri în modul detaliat mai jos.

Călători responsabili: Vigilenți și având intenții clar conturate, acești călători doresc să protejeze mediul și să susțină comunitățile locale. Cu toate acestea, ei se pot simți nesiguri și copleșiți în medii nefamiliare.

Exploratori conștienți: Durabilitatea este o prioritate esențială pentru acești călători, care abordează cu încredere turismul verde și relația cu comunitățile locale. 

Pragmatiști legați de casă: Comoditatea constituie elementul de bază pentru acești călători. Ei preferă experiențe de călătorie aproape de casă, bine organizate și eficiente, care să-i ajute să profite la maximum de timpul alocat acestora.

Amatori de confort: Această categorie de călători este motivată tot de comoditate, însă din perspectiva luxului. Ei caută experiențe în care primează răsfățul și atenția de care se bucură, alegând confortul în dauna durabilității.  

Travel Confidence Index 2023


Graficul corespunde constatărilor noastre generale, evidențiind faptul că interesul pentru durabilitate în diverse piețe se corelează îndeaproape cu încrederea lor privind călătoriile, excepție făcând Singapore. Deși călătorii de aici demonstrează un nivel ridicat de încredere, opțiunile mai durabile nu constituie o prioritate principală pentru ei.

Utilizarea tipurilor de călători pentru evaluarea regiunilor poate reprezenta o resursă prețioasă pentru afacerile din sectorul turistic. De pildă, un proprietar care oferă cazare în Sri Lanka, o țară unde vin mulți turiști din India, preocupați de durabilitate și valori comunitare, ar putea atrage vizitatori îmbinând un etos orientat în mai mare măsură spre conștientizarea chestiunilor de mediu cu oportunități de interacțiune cu localnicii.

Sentimentul general cu privire la călătorii mai durabile

Din analiza noastră, reiese cu claritate faptul că opțiunile mai durabile nu reprezintă încă o prioritate nenegociabilă sau de o importanță fundamentală pentru unii călători, în special cei din Australia, Noua Zeelandă, Singapore și Japonia. Cu toate acestea, datele provenite din piețe precum India, Vietnam și China sunt promițătoare și arată limpede beneficiile pe care le-ar putea obține afacerile din dezvoltarea unor practici mai durabile. Furnizorii de cazare au șansa de a-și asuma rolul de lideri în evidențierea felului în care măsurile orientate spre durabilitate pot avea un impact pozitiv asupra comunităților locale și îmbunătăți experiența călătoriilor în ansamblul său. Călătorii trebuie să se simtă încrezători că nu este nevoie să facă niciun compromis în privința confortului sau comodității pentru a veni în ajutorul planetei, iar adoptarea unor măsuri mai durabile poate ajuta în acest sens.

*Studiul a fost comandat de Booking.com și efectuat în mod independent de Milieu Insight pe un eșantion de persoane adulte. Eșantionul a inclus 8.800 de respondenți din 11 piețe și teritorii de pe tot cuprinsul regiunii APAC. Respondenții au completat un chestionar online în perioada 29 martie - 7 aprilie 2023.

 

APAC
Descoperiți mai multe informații

Pentru o imagine mai amplă a percepției asupra durabilității în Asia-Pacific și a poziționării sale în raport cu celelalte priorități de călătorie din regiune, citiți raportul nostru complet.

Citiți raportul

Ce credeți despre această pagină?

De reținut
  • Interesul pentru călătorii mai durabile variază semnificativ în cuprinsul regiunii Asia-Pacific
  • Țările și teritoriile în curs de dezvoltare par să acorde durabilității o prioritate mai mare decât cele industrializate
  • Respondenții din India au dovedit gradul cel mai înalt de conștientizare în privința călătoriilor mai durabile, în timp ce Japonia s-a situat la polul opus
  • Furnizorii de cazare au ocazia de a-și asuma rolul de lideri în adoptarea de măsuri mai durabile