Booking.com Traveller Review Awards

Ghidul dvs. pentru Premiile Traveller Review 2024

 | Salvați
Premiile Traveller Review sunt o recunoaștere a partenerilor care contribuie la crearea unor experiențe de călătorie de neuitat – totul pe baza evaluărilor din partea oaspeților dvs. Iată ce trebuie să știți despre Premiile Traveller Review 2024.

Evidențierea excelenței în toate formele sale

Ce face ca un sejur să fie cu-adevărat special? Pentru unii oaspeți, este vorba de paturi confortabile și o piscină impecabilă. Pentru alții, contează recomandările locale excelente și faptul că membrii personalului îi știu pe nume. Esența Premiilor Traveller Review constă în celebrarea aspectelor care vă fac pe dvs. special/ă – oricare ar fi acestea.

Căile spre succes sunt nenumărate, însă există câteva lucruri pe care toți câștigătorii premiului Traveller Review le au în comun: pasiunea, dăruirea și munca asiduă. Le mulțumim tuturor partenerilor noștri pentru încă un an de ospitalitate incredibilă!

De ce este nevoie pentru a câștiga un premiu Traveller Review?

Aflate în al XII-lea an de existență, Premiile Traveller Review acordă recunoaștere partenerilor noștri de cazare cu scorurile cele mai înalte. Scorurile din evaluări au la bază media tuturor evaluărilor verificate primite de proprietate din partea oaspeților pe website și pe aplicația noastră de-a lungul unei perioade de trei ani (1 decembrie 2020 - 30 noiembrie 2023). Pentru a câștiga, trebuie să aveți trei sau mai multe evaluări și să atingeți un scor mediu din evaluările oaspeților de opt sau mai mult.

Lecții esențiale de la câștigători precedenți ai Premiilor Traveller Review

Sunteți în căutare de inspirație? Analizați în profunzime modul în care unii dintre partenerii noștri au ridicat ștacheta ospitalității, câștigând ediții precedente ale Premiilor Traveller Review.

Redefinirea luxului la The Mandrake

Fiecare înțelege cuvântul „lux” în felul său – iar cei de la The Mandrake fac tot ce le stă în putință pentru a imprima un sens propriu acestui concept. David Zitzelsberger, director al departamentului Venituri la Mandrake, pune accentul pe dedicarea cu care întreaga echipă abordează experiența oaspeților și pe atenția desăvârșită acordată detaliilor.

„De fiecare dată când avem o interacțiune cu un oaspete și aflăm ceva care ne poate ajuta să-i oferim o experiență mai bună, notăm informația respectivă și o adăugăm la dosarul oaspetelui... Aceste mici detalii sunt poate neașteptate, dar tocmai în asta constă impactul lor puternic asupra relației.“
- David Zitzelsberger, director al departamentului Venituri la The Mandrake

Descoperiți modul în care The Mandrake oferă experiențe de lux

Personalizarea experiențelor clienților la Georgiana’s Guesthouse

Pentru Georgiana, laureată de cinci ori a premiului Traveller Review și proprietara Georgiana’s Guesthouse, totul se rezumă la gesturile mărunte. Dorința ei este ca fiecare oaspete să se simtă ca în familie, indiferent dacă asta înseamnă pregătirea de torturi aniversare sau crearea de itinerare personalizate pentru oaspeți. Cu atitudinea ei plină de căldură, Georgiana și-a transformat oaspeții în prieteni, iar proprietatea ei a devenit o destinație predilectă a sejururilor lor.

„Nu trebuie să fie ceva grandios, de felul experiențelor de care ai parte doar o dată în viață. Pot fi momente banale – gesturi mărunte care îi fac pe oameni să se simtă luați în seamă și bineveniți.“
- Georgiana George, proprietara Georgiana’s Guesthouse

Vedeți cum reușește Georgiana să-și facă oaspeții să se simtă cu-adevărat bineveniți

Arta durabilității la Frasers

Aproape 10% dintre câștigătorii de anul trecut ai premiilor pentru cazare erau participanți la programul nostru Travel Sustainable, adică își asumaseră angajamentul de a-și gestiona proprietățile într-un mod mai durabil. O astfel de proprietate care conferă o imagine nouă ospitalității durabile este Frasers. Proprietara Lisa Fraser adoptă o abordare holistică prin includerea durabilității în fiecare decizie, de la utilizarea de energie regenerabilă la aprovizionarea cu ingrediente locale.

„Oamenii de pretutindeni – inclusiv oaspeții – încep să-și dea seama că durabilitatea poate, și chiar trebuie, să fie parte integrantă a tot ce ne înconjoară.“ - Lisa Fraser, proprietara Frasers

Aflați în ce fel alege Lisa să se axeze pe durabilitate

Un început în forță pentru anul care vine

Indiferent dacă veți câștiga sau nu un premiu Traveller Review în 2024, acesta este momentul perfect să începeți să vă pregătiți pentru anul viitor.

Pentru început, familiarizați-vă cu evaluările de la oaspeți și descoperiți ce caută călătorii, cum să vă gestionați evaluările și alte aspecte. De asemenea, puteți afla mai multe despre cele mai bune practici pentru a-i încuraja pe oaspeți să lase mai multe evaluări, astfel încât să beneficiați de feedback și să obțineți un număr mai mare de rezervări.

Dacă doriți mai multe recomandări care să vă ajute să vă îmbunătățiți scorul, nu există variantă mai bună decât să apelați la colegii dvs. parteneri. Veți găsi sugestii de la parteneri premiați despre cum vă puteți îmbunătăți scorul din evaluări în Partner Hub.

Sărbătorim mai mulți parteneri decât oricând până acum

Câștigătorii vor fi anunțați în ianuarie 2024, urmând să acordăm recunoaștere celui mai mare număr de parteneri de până acum. Această creștere remarcabilă reflectă ospitalitatea de înaltă calitate pe care o oferă partenerii noștri din întreaga lume.

În cazul în care veți câștiga, veți primi un set de recompense cu multe resurse digitale și imprimabile care vă vor permite să vă împărtășiți reușita, să le mulțumiți oaspeților dvs. și să vă aduceți proprietatea în lumina reflectoarelor. Pentru a vă descărca resursele, va trebui să introduceți ID-ul proprietății, pe care îl puteți găsi în extranet – tot ce trebuie să faceți e să căutați numărul din mai multe cifre aflat în banner, alături de numele proprietății dvs.

Stați cu ochii pe Partner Hub pentru mai multe informații, povești și surse de inspirație din acest sezon de premiere. Și rămâneți aproape de noi până în ianuarie 2024 pentru a afla dacă ați câștigat un premiu Traveller Review!

 

logo
Explorați întrebările frecvente

Doriți să aflați mai multe despre Premiile Traveller Review 2024? Vedeți răspunsuri la unele dintre întrebările cele mai frecvente.

Aflați mai multe

Ce credeți despre această pagină?

De reținut
  • Premiile Traveller Review omagiază proprietățile noastre care au obținut cele mai mari scoruri pe baza evaluărilor verificate din partea oaspeților
  • Puteți afla mai multe despre cum să obțineți evaluări excelente consultând recomandările colegilor dvs. parteneri privind subiecte precum durabilitatea, personalizarea și multe altele
  • Câștigătorii premiului vor putea descărca setul de recompense cu resurse partajabile începând din primele luni ale anului 2024
  • Pentru mai multe informații despre premiile din 2024, consultați secțiunea Întrebări frecvente