Woman planting tree

Construirea unei industrii a turismului mai durabile

 | Salvați
Explorăm câteva dintre modalitățile prin care industria colaborează pentru a deveni mai durabilă, inclusiv o retrospectivă asupra primului an al programului nostru Călătorii durabile

Durabilitatea rămâne un subiect important de discuție în industrie, inclusiv în cadrul evenimentului nostru Elevate 2022 din Singapore. În timpul evenimentului, o sesiune s-a remarcat în mod deosebit: „Together for Tomorrow – All About Sustainability” („Împreună pentru mâine, totul despre durabilitate”), reunind trei experți care și-au împărtășit cunoștințele.

Danielle D'Silva, Director Dezvoltare durabilă la Booking.com, și Matthias Schmid, Senior Vice President Trips, au făcut parte din panel alături de Choe Peng Sum, CEO al Pan Pacific Hotel Group. În timpul sesiunii, aceștia au împărtășit părerile lor privind importanța durabilității și modul în care putem lucra împreună ca industrie pentru a face călătoriile mai durabile. 

Primul punct de discuție a fost unul aparent simplu, cu un răspuns vast.

Ce este „durabilitatea”?

D'Silva a remarcat că, deși mulți oameni se grăbesc să asocieze călătoriile durabile cu „zboruri și practica de a atârna prosoapele”, realitatea este că acesta este un subiect complex și holistic.

De exemplu, durabilitatea se referă nu doar la climă și mediu, ci la mult mai mult. Alte aspecte importante includ factori economici, culturali și sociali, precum protejarea comunităților locale și asigurarea că locațiile nu sunt supraaglomerate.

Evaluarea durabilității în turism necesită analizarea efectelor pozitive ale călătoriilor pentru a le amplifica, fiind în același timp, de asemenea, sinceri cu privire la efectele negative și încercând să le atenuăm. Pentru a fi eficient, un plan de durabilitate trebuie să fie holistic, să reunească toate aspectele.

Primii pași către durabilitate

Una dintre concluziile liniștitoare ale sesiunii a fost că există opțiuni de durabilitate disponibile pentru furnizorii de cazare de toate dimensiunile. Cheia este luarea de măsuri potrivite pentru fiecare, corespunzătoare stadiului actual.

Choe Peng Sum a împărtășit informații despre unele dintre investițiile pe care Pan Pacific Hotels Group le-a făcut în ultimii ani, având rezultate impresionante, precum investițiile în ferestre mai eficiente pentru a reduce nevoia de aer condiționat. Deși aceasta a fost o investiție mare, sfatul său principal pentru ceilalți a fost mult mai simplu: începeți cu pași mici, calculați rentabilitatea investiției, apoi urmați rezultatele. 

Toți vorbitorii au fost de acord că unul dintre considerentele cheie este măsurabilitatea. Fie că este în discuție reducerea consumului de energie, economia de apă, eliminarea sticlelor de plastic, numărul de artiști locali sprijiniți sau alți parametrii, ar trebui să existe un număr tangibil atașat fiecărei investiții, astfel încât să puteți vedea care oferă cele mai bune rezultate.

Rolul transporturilor în durabilitate 

Desigur, transportul joacă un rol important în emisiile totale ale unei călătorii. D'Silva a subliniat că trebuie să fim atenți cu mentalitatea de compartimentare care ne face să credem că diferitele aspecte ale unei călătorii sunt lucruri complet separate. Acest lucru ar putea însemna că efortul dedicat unui anumit segment este subminat de lipsa de progres în altul.

Deși furnizorii de cazare nu pot controla emisiile generate pe durata altei părți a unei călătorii, acestea pot influența oaspeții și deciziile pe care le iau, având în vedere că aproximativ 30% dintre clienți au „sentimente de rușine față de zboruri”.

Una dintre modalitățile prin care Booking.com va aborda impactul transportului asupra emisiilor de carbon este prin afișarea de informații despre emisiile asociate zborurilor, cu scopul de a ajuta călătorii să înțeleagă mai bine impactul alegerilor lor de călătorie. Pentru a face acest lucru, vom folosi tehnologia dezvoltată de Chooose, alături de metodologia dezvoltată de Google ca parte a cadrului de aviație al coaliției Travalyst

Evidențierea cazărilor durabile pe platforma noastră

Una dintre problemele durabilității este decalajul dintre intenție și acțiune: clienții spun că vor opțiuni durabile, dar atunci când se chinuie să le găsească, nu își pot pune în aplicare intențiile. 

Danielle D'Silva, ea însăși Director Dezvoltare durabilă, a afirmat că uneori îi este dificil să găsească cele mai durabile opțiuni atunci când face cumpărături din alte industrii. După cum aceasta subliniază, dacă și ea are dificultăți, în ciuda întregii sale expertize, cum ne putem aștepta ca clienții să știe care sunt cele mai bune opțiuni disponibile pentru ei fără a-i ajuta?

Acesta este unul dintre motivele pentru care am înființat programul nostru Călătorii durabile, care a celebrat recent aniversarea de un an. Programul este conceput pentru a ajuta la facilitarea pentru toți a opțiunilor de călătorie mai durabile, oferind în același timp recunoaștere și sprijin partenerilor noștri pe drumul către o industrie a călătoriilor mai durabilă.

De la lansarea programului, peste 400.000 de unități de cazare au primit o etichetă „Călătorii durabile” și au fost recunoscute la nivel mondial pentru eforturile lor de a opera mai durabil. Prin colaborarea noastră continuă, putem construi o industrie a călătoriilor mai durabilă, în același timp făcând călătoriile durabile să fie la îndemâna tuturor.

 

Trees
Descoperiți mai multe

Doriți să descoperiți cum puteți opera mai durabil? Consultați Manualul pentru Călătorii durabile pentru sfaturi de specialitate. 

Manualul pentru Călătorii durabile

Ce credeți despre această pagină?

De reținut
  • Durabilitatea este un subiect complex care depășește cu mult climatul și mediul și care include alte aspecte importante, precum factori economici, culturali și sociali.
  • Există măsuri adecvate pe care furnizorii de cazare de toate dimensiunile le pot lua pentru a funcționa mai durabil și nu toate eforturile necesită investiții financiare mari 
  • Choe Peng Sum, CEO al Pan Pacific Hotels Group, îi sfătuiește pe partenerii care se află la începutul călătoriei lor spre durabilitate să înceapă cu pași mici, să vadă ce funcționează și apoi să urmeze rezultatele
  • Programul nostru Călătorii durabile a celebrat recent aniversarea de un an, peste 400.000 de locuri de cazare primind deja recunoaștere mondială pentru eforturile lor de a funcționa mai durabil