Construirea unui cadru de călătorie durabil pentru unitățile de cazare

Evenimentele actuale reprezintă o provocare pentru industria turismului așa cum o știm, dar este esențial să nu ne pierdem din vedere perspectivele pe termen lung. Călătoriile sunt esențiale pentru cine suntem noi ca oameni și, cu toate că poate dura un timp pentru a reveni la nivelurile anterioare COVID-19, criza se va încheia în cele din urmă și oamenii vor călători din nou — poate într-un mod mai semnificativ ca oricând. 

Călătoriile au abilitatea de a ne lărgi orizonturile, de a cultiva o capacitate de înțelegere sporită și de a crea oportunități de conectare interumană. Dar, totodată, au un impact asupra destinațiilor în care călătorim. Noi considerăm că avem o responsabilitate față de planeta noastră și că trebuie să ne asigurăm că acest impact ajută la protejarea și conservarea acestor destinații pentru generațiile viitoare. Pe scurt, dorim să facem din călătoriile durabile o opțiune accesibilă pentru toată lumea.

Angajamentul pentru călătorii durabile

Abordarea noastră față de dezvoltarea durabilă este holistică - recunoaștem importanța factorilor de mediu, sociali și economici în întreaga experiență de călătorie. Prin călătorii responsabile, putem conserva și sărbători mediul natural și biodiversitatea, putem consolida comunitățile locale, asigurându-ne că beneficiile turismului sunt răspândite echitabil în comunitățile destinațiilor noastre, și putem conserva patrimoniul cultural, sărbătorind diferențele noastre interculturale. Aceste baze au o acoperire largă, dar pot fi aplicate la nivel local pentru a aborda nișele și nuanțele care ar putea afecta echilibrul unei destinații.

Călătoriile durabile reprezintă o prioritate pe agenda noastră de mulți ani și prind viață prin inițiative precum programul Booking Booster. În ultimii trei ani, peste 450 de organizații care se concentrează pe dezvoltarea durabilă au primit sprijinul nostru, prin finanțare, mentorat, prin programul de voluntariat Booking Cares și prin alte inițiative de accelerare pentru startup-uri și asociații non-profit. Standardele noastre privind bunăstarea animalelor și colaborarea cu guvernele locale au contribuit la declanșarea unor acțiuni pozitive. 

Dar în acest timp am învățat și că noțiunea de „călătorie durabilă” înseamnă lucruri diferite pentru oameni diferiți, iar multitudinea definițiilor și standardelor poate fi copleșitoare pentru industrie și consumatori deopotrivă. Prin urmare, la acest capitol încercăm să ajutăm în 2021. 

O modalitate de a face acest lucru este prin intermediul unor noi parteneriate și inițiative la nivel de industrie, cum ar fi Travalyst, inițiativă co-fondată de noi alături de Ducele de Sussex și Trip.com, Skyscanner, TripAdvisor și Visa. Obiectivul nostru colectiv cel este de a mobiliza industria turismului să devină un catalizator pentru bine, cu scopul de a transforma viitorul călătoriilor pentru toată lumea. 

Durabilitate în spații de cazare

Conform datelor, clienții noștri își doresc mai multe informații și opțiuni în ceea ce privește cazările durabile. De fapt, 70% dintre călătorii la nivel mondial ar alege o anumită cazare dacă ar ști că aceasta a adoptat practici durabile. Așadar, în 2020 ne-am luat angajamentul de a vă sprijini pe dvs., partenerii noștri, pentru a vă crește impactul pozitiv al operațiunilor - ajutându-i, în același timp, și pe clienții noștri să facă alegeri durabile. În plus față de furnizarea de instrumente menite să vă ajute să avansați în călătoria spre dezvoltarea durabilă, dorim să vă ajutăm să împărtășiți cu clienții măsurile pe care le luați. 

După multe luni de cercetări și experimente, am lansat recent 32 de noi practici durabile pe care le puteți adăuga pe pagina proprietății dvs. Aceste practici sunt împărțite în cinci categorii - deșeuri, energie și gaze cu efect de seră, apă, sprijinirea comunităților locale și protejarea naturii -, și stabilesc o bază solidă, pe care puteți construi noi practici durabile, evidențiind totodată pentru oaspeți măsurile dvs. actuale. Puteți indica practicile pe care le-ați adoptat sau nu în secțiunea Facilități și servicii din extranet. Dacă nu ați adoptat practici durabile, acest lucru nu va fi afișat oaspeților și nu va avea un efect negativ asupra proprietății dvs., dar cunoașterea acestor informații ne va ajuta să înțelegem mai bine în ce punct se află toți partenerii noștri în călătoria către durabilitate. 

Pentru partenerii cu certificare ecologică, care au făcut deja progrese mari, afișăm acum informații privind certificarea de durabilitate pentru proprietățile acreditate sau recunoscute de Green Tourism, EU Ecolabel și GSTC. În mod similar, și lanțurile eligibile își pot evidenția programele de dezvoltare durabilă. 

Pe lângă acestea, am lansat recent ghidul Dezvoltare durabilă - un manual al ospitalității, resursa noastră cuprinzătoare, care a fost concepută pentru a vă îndruma prin inițiative precum reducerea consumului de apă sau de energie. Ghidul va evolua pe măsură ce vom avansa pe calea spre o experiență de călătorie durabilă. Pe parcurs, vom continua să colaborăm cu experți din industrie, cu specialiști în dezvoltare durabilă și cu dvs., partenerii noștri, pentru a oferi informațiile și oportunitățile potrivite pentru învățare.

Fie că proprietatea dvs. s-a concentrat pe adoptarea celor mai eficiente practici durabile încă din prima zi, fie că faceți primii pași către a introduce noi măsuri, există o varietate de idei și inițiative utile pentru transformarea în realitate a viziunii noastre pentru călătorii durabile. Chiar și cei mai mici pași pot face diferența în ceea ce privește impactul ecologic și social al călătoriilor. Acesta este un moment-cheie pentru ca profesioniștii din industrie să colaboreze în scopul schimbării sistemice care să facă accesibile călătoriile durabile pentru toată lumea.