sustainability

Directorul pentru responsabilitate socială de la Evolve despre integrarea sustenabilității în afacerea dvs.

 | Salvați
Maureen Hergenroether discută despre modul în care Evolve, o soluție în domeniul proprietăților de vacanță care se adresează proprietarilor și oaspeților, integrează sustenabilitatea în activitatea sa – și cum puteți face și dvs. acest lucru.

Maureen Hergenroether este Director pentru responsabilitate socială și impact social la Evolve, o companie care redefinește experiența asociată proprietăților de vacanță în întreaga Americă de Nord. În cazul de față, ea dezvăluie ce face Evolve în vederea unei sustenabilități crescute – și ce beneficii aduce aceasta proprietarilor cu care colaborează. 

Ne puteți spune câte ceva despre dvs. și despre Evolve?

Evolve este rețeaua de proprietăți de vacanță cu cea mai rapidă creștere din America de Nord, adresându-se oaspeților, proprietarilor și furnizorilor de servicii parteneri. Avem aproape 30.000 de proprietăți în 750 de destinații. Punem accentul pe crearea unei experiențe mai bune pentru toți cei implicați în procesul asociat proprietăților de vacanță.

Noi privim responsabilitatea socială dintr-o perspectivă foarte holistică. Funcția mea nu presupune doar monitorizarea sustenabilității, ci și pe cea a filantropiei, diversității, echității și incluziunii.

Care este abordarea Evolve în privința sustenabilității?

Le oferim oaspeților, proprietarilor și colegilor de echipă susținerea necesară pentru adoptarea sustenabilității și a unei atitudini de consumatori responsabili. Promovăm inițiative mai sustenabile care fac o diferență în afacerea noastră și dincolo de aceasta.

Cum procedează Evolve pentru a integra sustenabilitatea în activitatea sa?

Pentru a integra sustenabilitatea în modelul nostru de afaceri, am adoptat o perspectivă mai amplă asupra poziției și misiunii noastre în ceea ce privește responsabilitatea socială. Pentru noi, totul se raportează la construirea încrederii. Prin urmare, declarația noastră de viziune la Evolve este să fim cei mai de încredere. De fapt, ceea ce facem este, din punctul nostru de vedere, o „muncă de consolidare a încrederii“.

Ne punem întrebarea: „Cum putem construi un mediu mai ospitalier pentru generațiile viitoare?”. Colaborăm cu proprietarii noștri de locuințe pentru a furniza informații și a susține cauza sustenabilității. Practicăm consumul responsabil în vederea sustenabilității – cântărind alegerile pe care le facem în fiecare zi pe plan intern pentru a deveni un consumator mai responsabil. Ceea ce facem nu se rezumă la o acțiune izolată. Analizăm constant lucrurile pe care le facem și ne punem întrebarea: „Cum se încadrează asta în modelul nostru de responsabilitate socială?”.

De asemenea, ne-am aliniat concepția privind responsabilitatea socială cu Obiectivele pentru dezvoltarea durabilă ale Organizației Națiunilor Unite. Îndeplinind aceste obiective, ne asigurăm că nu acționăm exclusiv în interes propriu, ci că punem în aplicare ceea ce propovăduim și că slujim un scop mai înalt.  
 

sustainability click


Cum își încurajează Evolve proprietarii de locuințe să adopte practici mai sustenabile?

Este o provocare, fără îndoială. Pe plan intern, punem accentul pe instruire. Ne asigurăm că angajații noștri sunt capabili să susțină cauza și să-i înțeleagă importanța. În relația cu proprietarii, aspectul esențial îl constituie consolidarea argumentelor economice. Aceasta constă în valorificarea analizei efectuate de Booking.com și explorarea stimulentelor. O sustenabilitate sporită i-ar putea ajuta de fapt pe proprietari să economisească bani și chiar să câștige bani prin intermediul creditelor fiscale – însă mulți nu știu încă acest lucru. Încercăm, de asemenea, să evidențiem cererea existentă pe piață și să le arătăm proprietarilor că și-ar face de fapt un mare serviciu dacă ar opta pentru un grad mai mare de sustenabilitate.

Din punct de vedere practic, ne-am îndreptat atenția către diverse parteneriate prin care practicile mai sustenabile ar putea deveni mai accesibile. Ne gândim ce produse și servicii ar fi potrivite pentru un parteneriat, iar apoi punem informațiile la dispoziția proprietarilor de locuințe. Vrem să-i ajutăm să vadă că micile schimbări pot face cu adevărat o mare diferență.

Este necesar, de asemenea, să difuzăm mai multe materiale educative despre cum putem deveni călători și oaspeți care sprijină o sustenabilitate sporită. Dacă un proprietar dotează băile cu dușuri cu jet scăzut, dar oaspetele lasă apa de la duș să curgă în timp ce se spală pe dinți, nu se ajunge de fapt la niciun rezultat.

Ce v-ar plăcea să vedeți mai des în anul care vine?

Cred că brandurile trebuie să adopte un punct de vedere comun, să lase deoparte o vreme concurența și să consimtă să se susțină reciproc când se pune problema sustenabilității. Trebuie să împărtășim informații și perspective. Armonia este un cuvânt-cheie aici, și mi-ar plăcea să văd anul viitor că acest subiect generează mai multe discuții și capătă mai multă vizibilitate.

Există încă mulți oameni care se arată sceptici în privința sustenabilității. Cu cât ne aliniem mai mult ca branduri și menținem deschis dialogul, cu atât mai mult le vom putea oferi oaspeților cea mai bună și mai durabilă experiență.
 

Building a credibly sustainable travel industry
Aflați mai multe despre sustenabilitate în domeniul călătoriilor

Vizionați sesiunea „Construirea unei industrii a turismului sustenabil fondat pe credibilitate“ din cadrul Click.2023.

Vizionați acum

Ce credeți despre această pagină?

De reținut
  • Evolve pune accentul pe crearea unei experiențe mai bune în privința proprietăților de vacanță, străduindu-se în același timp să integreze sustenabilitatea în acest proces
  • Aliniindu-se la Obiectivele pentru dezvoltarea durabilă ale Organizației Națiunilor Unite, Evolve are cu privire la responsabilitatea socială o viziune proprie, ce înglobează sustenabilitatea, filantropia, diversitatea, echitatea și incluziunea
  • Evolve se implică activ în a-și instrui proprietarii cu privire la beneficiile pe care le poate aduce o durabilitate sporită, printre care economisirea de bani pe termen lung