Patru moduri de a vă optimiza listarea de închiriere pe termen scurt în timpul pandemiei de COVID-19

Clienții rezervă mai multe cazări alternative ca oricând. Numai în al doilea trimestru, rezervările de cazare alternativă au reprezentat aproximativ 40% din totalul rezervărilor noi. Chiar dacă noua noastră realitate este încă foarte solicitantă în multe părți ale lumii și, cu siguranță, supusă schimbării, există semne timpurii de optimism prudent în sectorul închirierilor pe termen scurt. 

Iată patru informații utile care vă pot ajuta să porniți pe calea cea bună pentru reconstruirea afacerii. 

Puneți-vă în evidență unicitatea

Totul începe cu un conținut bun. Dacă aș conduce un magazin și aș decora vitrina, m-aș duce să mă uit la ea din afară. Aceeași abordare ar trebui adoptată atunci când vindeți lucruri online - uitați-vă la listarea dvs. prin ochii unui potențial oaspete. 

În mod deloc surprinzător, imaginile joacă un rol imens aici. Acestea trebuie să fie de înaltă calitate și reprezentative atât pentru interiorul, cât și pentru exteriorul proprietății. Exteriorul este ceva ce mulți manageri de proprietate tind să uite, dar este important, deoarece oaspeții doresc să știe la ce să se aștepte și să își facă o idee despre împrejurimi. Odată ce ați acoperit elementele de bază - dormitor, baie etc. - gândiți-vă la ce altceva doriți să știe oaspeții dvs. Ce actualizări ați efectuat ca urmare a acestei pandemii? Acum furnizați măşti gratuite sau o staţie de dezinfectare pentru mâini? Includeți imagini ale acestora în fotografiile proprietății. 

În ceea ce ne priveşte, ştim că oamenii caută claritate şi transparență mai mult ca niciodată. Luăm măsuri pentru ca gazdelor să le fie mai ușor să își prezinte întreaga proprietate. De exemplu, acum permitem gazdelor să-și afișezemăsurile pentru sănătate și igienă. Dar putem prezenta doar ceea ce cunoaștem; este important ca managerii de proprietăți să indice caracteristicile acestora în extranet, astfel încât să putem evidenția aceste informații pentru ei. 

Optimizați-vă tarifele 

Diversificarea politicilor și tarifelor pe care le oferiți este esențială, acum mai mult ca niciodată. De exemplu, dacă aveți un singur tarif este ca și cum ați conduce un magazin, dar ați vinde doar lapte. Dacă intrăm în magazinul dvs. și nu vrem lapte, atunci nu putem cumpăra altceva. Prin diversificare, vă creșteți șansele de a converti utilizatorii platformei în oaspeți. 

Să luăm drept exemplu tangibil flexibilitatea, care este crucială în acest moment. Dacă aveți doar o politică de anulare care nu este flexibilă, este posibil să pierdeți din start o parte mare a cererii. Chiar și simplul act de menținere a politicii standard, dar la care adăugați o opțiune suplimentară, mai flexibilă, va face oferta dvs. mai atractivă și vă va crește vizibilitatea.

Image

Este demn de remarcat faptul că managementul veniturilor nu implică doar discounturi; nu tot ceea ce oferiți trebuie să fie un discount. De fapt, tariful flexibil poate avea un preț chiar mai mare decât tariful normal, deoarece este un produs mai bun pentru oaspeții care caută flexibilitate. Da, discounturile sunt o parte a managementului veniturilor, dar cel mai important lucru de reținut este că ar trebui să aveți un portofoliu divers de tarife șisoluții tarifare propuse.

Rămâneți cu un pas înaintea tendințelor

Există trei tendințe principale pe care le observăm chiar acum. Prima este cererea pentru sejururi mai lungi, pentru care oferim acum tarife săptămânale și lunare. Acest produs este un bun exemplu pentru cum puteți adăuga un tarif și apoi noi vom face restul pentru a vă ajuta să captați cererea de pe piață.

A doua este tendința de a lucra de oriunde , pe care o abordăm din perspectiva facilităților. Există anumite facilități care sunt foarte importante pentru călătorii care intenționează să lucreze dintr-o anumită locație, de la WiFi cu semnal puternic la un spațiu de lucru dedicat. Pentru a figura ca o proprietate ideală pentru afaceri pe platforma noastră, tot ce trebuie să faceți este să indicați în extranet că oferiți aceste lucruri. 

În cele din urmă, observăm tendința călătoriilor interne. Gândiți-vă la ceea ce este important pentru călătorii interni din locația dvs. și evidențiați ofertele în acest sens. De exemplu, oamenii călătoresc din ce în ce mai mult către destinații unde pot ajunge cu mașina. Dacă aveți un loc de parcare pe care îl pot folosi, evidențiați-l în conținutul dvs. Un alt exemplu este adăugarea tarifelor pentru mobil pentru a atrage clienții care fac rezervare pe smartphone în timp ce călătoresc. 

Ridicați-vă la înălțimea așteptărilor oaspeților

Scorul pentru calitateal închirierilor pe termen scurt este important, deoarece, asemenea unei clasificări cu stele în cazul unui hotel, stabilește așteptările oaspeților prin descrierea rapidă a calității relative a unei proprietăți. Acest lucru sporește gradul de conștientizare a clienților cu privire la tipul de proprietate pe care o rezervă, ceea ce ajută gazdele să întâmpine mai eficient așteptările oaspeților. 

Scorul se bazează pe un algoritm care ia în considerare peste 400 de caracteristici diferite, inclusiv facilitățile proprietăților. Din nou, acesta este motivul pentru care este important ca proprietățile să indice existența unei anumite facilități. În caz contrar, nu va fi luată în considerare la calcularea scorului. 

În extranet, unde puteți vedea propriul scor pentru calitate, avem o secțiune care vă informează despre cum vă puteți îmbunătăți scorul. De exemplu, adăugarea anumitor facilități - cum ar fi WiFi gratuit, servicii de spălătorie și o mașină de spălat vase - vă poate impulsiona scorul. Algoritmul cântărește diverse facilități în mod diferit, în funcție de locație. De exemplu, un aparat de aer condiționat este mai important în Miami decât în Reykjavik. Acesta ia în considerare aceste aspecte atunci când vă sugerează moduri în care vă puteți îmbunătăți scorul. 

Nu susținem că fiecare proprietate ar trebui să fie de 5 stele, dar aveți la dispoziție aceste recomandări dacă doriți să aflați mai multe despre ceea ce vă influențează scorul și cum să îl îmbunătățiți, dacă este cazul.