Handing over keys

Sfaturi de specialitate privind reducerea riscurilor pentru proprietățile închiriate pe termen scurt

 | Salvați
Pe măsură ce restricțiile de călătorie încep să fie diminuate pe tot globul, mulți proprietari se pregătesc să întâmpine din nou oaspeți. Andrew Bate, CEO al Safely.com, împărtășește sfaturile sale de specialitate legate de reducerea riscurilor pentru proprietăți, pe măsură ce cererea începe din nou să crească

Sezonul estival a sosit cu adevărat. Datorită cererii acumulate și diminuării restricțiilor de călătorie, rezervările pentru proprietățile închiriate pe termen scurt sunt în creștere. Mă aștept ca acest tip de proprietăți să fie opțiunea de cazare preferată în lunile următoare, deoarece clienții caută siguranța și confortul de acasă departe de casă. Pentru a valorifica această cerere după un an atât de dificil, este mai important ca niciodată ca proprietarii și managerii de proprietăți să se protejeze de riscuri inutile și, în cele din urmă, de costuri.

Prin urmare, cum se pot pregăti proprietarii și managerii de proprietăți închiriate pe termen scurt pentru o vară cu un puternic impact financiar și, în același timp, să ofere și condiții sigure pentru oaspeți? În acest articol explic de ce verificarea oaspeților și asigurările personalizate devin rapid părți integrale ale administrării proprietății. De asemenea, voi împărtăși și sfaturi privind reducerea riscurilor pentru proprietatea dvs. 

Fiți pregătit(ă) cu o asigurare specializată, personalizată

Primul pas și prima măsură de precauție necesară pentru a vă proteja proprietatea este să luați în considerare acoperirea asigurării. Descoperirea lumii complexe a asigurărilor de specialitate poate fi un lucru dificil pentru mulți proprietari și manageri de proprietăți. Până la urmă, cui îi place să se gândească la cea mai rea situație care poate interveni? Însă, când vine vorba de asigurarea proprietății dvs. închiriate pe termen scurt, este esențial să aveți o acoperire personalizată potrivită pentru un plus de liniște, în cazul în care ceva nu merge cum trebuie. 

O bună asigurare de răspundere civilă pentru locuință, conținutul acesteia și vătămări corporale va elimina orice posibilă neînțelegere între proprietar, manager și oaspete și, în cele din urmă, va asigura un sejur mai profitabil și mai plăcut pentru toți. 

Luați în considerare verificarea oaspeților

O asigurare completă este esențială pentru reducerea riscului la proprietatea închiriată pe termen scurt. Însă, un pas suplimentar către evitarea daunelor materiale este gestionarea comportamentului neadecvat al oaspeților. Pentru început, încurajați clienți respectuoși să vă rezerve proprietatea. 

Secretul acestui proces este verificarea obiectivă a oaspeților, bazată pe tehnologie. Aceasta este una dintre cele mai bune modalități de a preveni incidente la proprietatea dvs. Principalul obstacol perceput de proprietarii de locuințe în a-și închiria proprietatea este teama de a permite accesul unui străin de pe internet la proprietatea lor - o preocupare întemeiată. Verificarea împiedică oaspeții nerespectuoși să ajungă la proprietate, prevenind, în același timp, daunele, fraudele, petrecerile și reclamațiile legate de zgomot. 

Proprietarii și managerii de proprietăți închiriate pe termen scurt au deja multe dintre instrumentele și instinctele necesare pentru a identifica rezervările cu risc ridicat în acest sens. De exemplu, rezervările de ultim moment, în special de la localnici, ar trebui tratate cu prudență. De asemenea, oaspeții rău intenționați își vor dezvălui adesea planul, din greșeală, printr-o serie de mici cereri, solicitându-vă să adaptați proprietatea pentru nevoile lor, fără a ține cont de regulile casei.

Pentru a veni în sprijinul instinctului dvs., instrumente științifice moderne de prelucrare a datelor, precum cele pe care le folosim la Safely.com, vă pot ajuta să identificați solicitările de rezervare cu risc ridicat. Proprietarii și managerii de proprietăți pot integra verificarea completă a oaspeților în procesele lor de gestionare a proprietății pentru a atenua preocupările cu privire la străinii care dorm în paturile lor. În același timp, această verificare îi transformă pe călători în oaspeți de încredere și diminuează considerabil riscul pentru proprietățile închiriate pe termen scurt. 

Este important să rețineți că găsirea unui oaspete respectuos începe chiar de la primii pași ai procesului de rezervare, pe pagina proprietății. Descrieți-vă proprietatea cu un scop precis în minte. Doriți să atrageți grupuri mari de persoane sau familii? Expuneți în mod realist dotările pe care le puneți la dispoziție și imaginea pe care doriți să o construiți proprietății. Doriți să stabiliți anumite criterii pe care oaspeții trebuie să le îndeplinească înainte de a rezerva? Pe Booking.com, de exemplu, puteți solicita oaspeților, ca informații obligatorii pentru rezervare, un număr de telefon verificat sau adresa acestora. 

Proprietarii și managerii de proprietăți care adoptă o abordare proactivă referitoare la gestionarea comportamentului neadecvat al clienților, luând în considerare aceste aspecte de la începutul procesului, vor fi cu un pas mai aproape de a găzdui oaspeți respectuoși la proprietățile lor, protejându-și astfel bunurile și asigurându-și relații optime cu clienții. 

Dar în cazul în care lucrurile nu merg cum trebuie?

Asigurările și verificarea clienților sunt niște subiecte complexe. Iată recomandările mele cu privire la ceea ce ar trebui să implementați pentru a vă proteja proprietatea închiriată pe termen scurt împotriva daunelor accidentale și a comportamentului neadecvat al oaspeților: 

  • O asigurare comercială care acoperă deteriorarea structurii locuinței, conținutul acesteia și vătămările corporale (inclusiv accidentele și non-accidentele și eliminarea administrării depozitului pentru daune). Recomand clienților mei o acoperire de 1 milion de dolari. 
  • O asigurare de protecție și anulare a călătoriei. 
  • Verificarea oaspeților pentru a-i identifica pe cei nerespectuoși și a-i împiedica să se cazeze la proprietate. 

În cele din urmă, nu uitați să consultați condițiile asigurării, în special excepțiile, pentru a vă asigura că sunteți la curent cu toate situațiile care nu sunt acoperite de polița dvs.

 

Partners
Găzduiți oaspeți cu încredere

Pentru un plus de liniște, descoperiți măsurile de încredere și siguranță pe care Booking.com le-a implementat pentru a vă proteja la fiecare rezervare.

Aflați mai multe

Ce credeți despre această pagină?

De reținut
  • O bună asigurare de răspundere civilă pentru locuință, conținutul acesteia și vătămări corporale îi poate proteja pe managerii de proprietăți și pe proprietari împotriva riscurilor și costurilor inutile
  • Verificarea obiectivă a clienților, bazată pe tehnologie, poate ajuta la prevenirea daunelor, petrecerilor și reclamațiilor legate de zgomot 
  • Găsirea unui oaspete respectuos începe de la primii pași ai procesului de rezervare, pe pagina proprietății. Descrieți-vă proprietatea având în minte un scop precis și tipul de călători pe care doriți să-i atrageți