Informații despre turismul APAC: de la redresare la creștere – și nu numai

În cadrul evenimentului Click. din acest an, Laura Houldsworth, Managing Director Asia Pacific (APAC) la Booking.com a urcat pe scenă pentru a vorbi despre călătorii de astăzi și despre modul în care, pe lungul drum de redresare după COVID-19, comportamentul lor și piața s-au schimbat.

Punând accentul pe regiunea APAC, vom acoperi cele mai importante informații care au fost dezvăluite în predicțiile lui Houldsworth la începutul anului și vom compara aceste constatări cu recentul nostru indice de încredere privind călătoriile în 2023.

Încrederea călătorilor este la un nivel ridicat în APAC

După cum ne-a spus Houldsworth la evenimentul Click. 2023: în martie 2022, doar 30% din afacerile din regiunea APAC erau deschise. Lucrurile s-au îmbunătățit de atunci și acum situația este complet diferită. În cadrul sesiunii, Houldsworth a explicat că regiunea urmează o tendință pozitivă, situându-se doar puțin în urma altor regiuni. În timp ce Booking.com a avut un an puternic în 2022, cu 900 de milioane de înnoptări, ea a anticipat o revenire a regiunii APAC în acest an. Studiile ulterioare indică, de asemenea, că piața totală va ajunge la 490 de miliarde de dolari în 2025. 

Această predicție este susținută de rezultatele noastre din sondajul Indicele de încredere privind călătoriile în 2023*, unde Hong Kong, India și China au fost primele trei țări și teritorii care au arătat încredere în turismul extern. Pentru o perspectivă mai largă, 73% dintre călătorii din regiunea APAC mențin un optimism neclintit în ceea ce privește planurile de călătorii viitoare pentru următoarele 12 luni.

Recomandare: luați în considerare utilizarea tarifelor în funcție de țară. Vă puteți crește numărul de rezervări pentru proprietatea dvs. prin vizarea de călători din anumite regiuni.

Revenirea călătorilor chinezi aduce cu sine un mare potențial de dezvoltare

În 2019, călătorii chinezi care au călătorit internațional au cheltuit impresionanta sumă de 255 miliarde de dolari în străinătate. Cu un total de 166 de milioane de călătorii în afara Chinei continentale, a fost evident o pierdere uriașă atunci când restricțiile COVID-19 au pus capăt acestora. 

De când China s-a redeschis în ianuarie, perspectiva pentru turismul în regiunea APAC a evoluat de la predicții pozitive la o realitate entuziasmantă. După cum a declarat Houldsworth în martie: „Acum, odată cu redeschiderea Chinei, avem cu adevărat oportunități nelimitate de a captura cererea călătorilor chinezi care călătoresc din nou la nivel mondial, dar și de a primi din nou călători din întreaga lume în regiune.” 

Analizând cifrele de atunci, predicțiile ei au fost pe deplin confirmate: o treime din călătorii chinezi și-au schimbat planurile de călătorie de la destinații interne la destinații internaționale imediat ce restricțiile de călătorie au fost ridicate. 

Pentru anul 2023, anticipăm un număr respectabil de 110 milioane de călătorii și ne așteptăm să vedem o redresare completă până în 2024. Pe primul loc în lista călătorilor chinezi se află Thailanda, urmată de numeroase alte destinații europene, SUA, Japonia, Hong Kong și Australia.

Recomandare: deși restricțiile COVID-19 au fost ridicate, călătorii pot fi în continuare precauți. Evidențiați măsurile de sănătate și siguranță pe care le adoptați pentru a spori încrederea oaspeților.

Profilul călătorilor în regiunea APAC s-a schimbat

Am observat diverse schimbări în obiceiurile călătorilor din regiunea APAC în ultimii ani. În întreaga regiune, călătorii dau dovadă de o conștientizare din ce în ce mai mare și de un sentiment de urgență în ceea ce privește luarea deciziilor responsabile care se aliniază cu valorile lor privind mediul înconjurător. Sunt pasionați de echilibrarea costurilor și a durabilității.

Cu accent pe călătorii chinezi, s-a observat o schimbare în preferințe de la excursii în grup la călătorii individuale, iar profilul acestora tinde să fie tot mai tânăr. În mod interesant, mulți dintre călătorii chinezi, cât și dintre cei indieni, aleg să-și prelungească durata sejurului la mai mult de șapte nopți.

Recomandare: luați în considerare configurarea unui plan tarifar săptămânal, în cadrul căruia puteți oferi un discount în funcție de durata minimă a sejurului pentru mai mult de 7 nopți.

Călătorii indieni au contribuit la menținerea pieței din regiunea APAC

În timp ce China era inactivă, India a devenit prioritară. Având o dimensiune similară a populației, creșterea a fost impresionantă: deja s-au atins numere semnificativ mai mari pentru călătoriile externe decât în 2019. Ne așteptăm ca această traiectorie să continue, călătoriile interne rămânând, de asemenea, la un nivel ridicat. 

Studiile noastre arată că oaspeții indieni plănuiesc să viziteze Europa, Marea Britanie și Franța fiind ambele în primele cinci destinații de căutare. În plus, demonstrează o dorință clară de a merge într-un loc „diferit”, așadar acest aspect ar trebui să rămână un punct focal atunci când se vizează această piață înfloritoare.

Recomandare: arătați potențialilor oaspeți aspectele care fac ca proprietatea dvs. să fie unică, adăugând o mulțime de fotografii excelente. 

Pe scurt, este un moment foarte interesant pentru piața turismului în regiunea APAC. După cum afirmă Houldsworth, „Peisajul turismului în Asia-Pacific, o regiune care a devenit o forță puternică în sectorul turismului, captivează milioane de călători datorită culturii sale diverse, a peisajelor impresionante și a economiilor vibrante." 

*Acest studiu a fost comandat de Booking.com și efectuat pe un eșantion de călători adulți din 11 țări și teritorii din regiunea APAC printr-un sondaj online desfășurat între 29 martie 2023 și 7 aprilie 2023. Au fost intervievați în total 8.800 de participanți.