Image
click hero

Click. 2021

Click., summit-ul nostru internațional anual al partenerilor, a avut loc în perioada 16-18 martie 2021. Liderii Booking.com au împărtășit ceea ce trebuie să știți, în calitate de parteneri, pe măsură ce traversăm într-unul dintre cei mai critici ani din istoria industriei noastre. Scopul nostru este să vă ajutăm să vă simțiți inspirați, informați și gata să profitați la maximum de 2021 și de noile sale orizonturi.

 

2020 a fost un an fără precedent. Incert. Provocator. 2021 este despre oportunități. 

 

Ziua 1: Calea spre a reconstrui împreună

Ce rezervă ziua de mâine pentru turism? Cei mai importanți lideri ai Booking.com, inclusiv: Glenn Fogel, CEO, James Waters, SVP Commercial Operations și Arjan Dijk, CMO, își împărtășesc viziunea pentru 2021 și nu numai. Așteptați-vă la informații indispensabile despre viitorul industriei, al companiei noastre și al parteneriatului nostru. Nu ratați:

  • Ce ne poate învăța anul trecut despre viitor
  • Indicatori pentru revenirea inevitabilă la călătorii 
  • Viitorul nostru, împreună
  • Elementele de bază potrivite pentru a reveni mai puternici

Iată ce puteți explora:

Ați ratat participarea la Click. 2021? Nu vă faceți griji. Vom împărtăși aici, în Partner Hub, evenimentele cele mai importante, care ne-au conturat viziunea pentru 2021, informații de la unele dintre cele mai inovatoare minți din industria turismului, precum și îndrumări despre cum puteți profita la maximum de anul acesta.

De la plăți la strategii tarifare, de la durabilitate la marketing și multe, multe altele - explorați tot conținutul nostru excelent pentru a afla cum vă vom ajuta să vă pregătiți afacerea pentru recuperare și nu numai.

Vizionați Ziua 1 Vizionați Ziua 2 Vizionați Ziua 3

Ziua 1: Calea spre a reconstrui împreună

Descoperiți inițiativele-cheie ale Booking.com pentru stimularea și captarea cererii în anul următor.

 

Rezultate

Descoperiți cum în 2021 vom continua să vedem o evoluție a plăților

Vorbitori: Daniel Marovitz, Vice President Global Payments
 

Investițiile noastre în soluții de plată vă oferă venituri mai sigure, mai multă securitate și mai mult ajutor cu cerințele de reglementare - cu și mai puțin efort din partea dvs. Descoperiți viziunea noastră pe termen lung pentru plăți, dar și ceea ce urmează pe termen scurt.

Aflați mai multe despre plăți

 

Rezultate

Descoperiți de ce concurența de pe Booking.com vă impune să vă gândiți la tarife

Vorbitori: Lodewijk Van Wersch, Senior Director of Product; Hielke van Trommel, Director Product Marketing
 

Strategia tarifară contează. Având în vedere că 62% dintre călători afirmă că vor fi mai atenți la prețuri în 2021, este esențial să știți cum să ieșiți în evidență. Descoperiți cum vă poate ajuta o strategie tarifară să optimizați gradul de ocupare și să vă îmbunătățiți performanța.

Consultați Kitul de tarifare

 

Asistență

Descoperiți informațiile noastre despre piață și tendințele de călătorie ale consumatorilor

Vorbitori: Karolina Tutaj, Director Market Research & Insights; Veronica Ravaglia, Qualitative Research & Insights Specialist; Eline Metske, Junior Market Research & Insights Specialist
 

Pășiți spre viitor pe măsură ce vă dezvăluim ce caută călătorul de mâine. Descoperiți informațiile care ne poartă de la recuperarea timpurie la revenirea călătorilor la a face ceea ce știu cel mai bine... experimentarea lumii noastre mari, vaste și minunate.

Înțelegeți nevoile călătorilor

 

Valori

Descoperiți cum va evolua durabilitatea pe platforma noastră în 2021

Vorbitori: Marianne Gybels, Director Global Sustainability; Bea de Andres, Head of Sustainability - Core Business; Eline Metske, Junior Market Research & Insights Specialist; cu Nico Evers, General Manager, Hotel Jakarta Amsterdam
 

Încercăm să creăm o industrie a călătoriilor mai durabilă - și am dori să ne însoțiți pe acest drum. Aflați despre eforturile noastre de a combate impactul turismului, despre inițiativele menite să creeze o industrie mai durabilă și despre lecțiile obținute din experiența personală a unuia dintre partenerii noștri.

Alăturați-vă călătoriei noastre durabile

Ziua 2: O nouă dinamică pentru o nouă eră

Lideri de opinie din toată lumea ne duc în culisele domeniilor cheie ale afacerii și împărtășesc informații despre unele dintre componentele esențiale ale experienței unui partener Booking.com.

 

 

Emisiunea zilnică din studio

O nouă dinamică pentru o nouă eră

Printre vorbitori se numără: Ripsy Bandourian, VP Global Accommodations Partner Services, Carmen Hui, Commercial Director, Owner Partnerships; Mark van der Linden, Senior Director Partnerships; Eddy Veldhuizen, Director Connectivity Partnerships; Maya Shankar, Global Director Behavioural Science, Google
 

Lui Arjan Dijk, CMO Booking.com, i se alătură o invitată specială pentru a discuta despre știința luării deciziilor și pentru a analiza relația pe care o avem cu partenerii noștri, precum și despre numeroasele moduri în care investim în optimizarea valorii acestui parteneriat, în fața unui grup de lideri de top ai companiei.

 

Rezultate

Elevate masterclass: Genius a fost extins și este mai puternic ca niciodată

Vorbitori: Andrea Carini, Vice President of Product; Hein van Thiel, Senior Product Marketing Manager
Intervievator: Carmen Hui, Commercial Director, Owner Partnerships
 

În cei opt ani de când a fost introdus, Genius a devenit un program extrem de valoros pentru parteneri, determinând o conversie mai mare și o creștere incrementală a afacerii. Vom analiza următoarele modificări aduse programului Genius, care vă vor oferi și mai multe modalități de atrage clienți valoroși.

Descoperiți Genius

 

Valori

Elevate masterclass: Construirea unui sistem de analiză mai inteligent

Vorbitori: Rahul Chidgopkar, Senior Product Manager; Pranay Das, Product Marketing Manager
Intervievator: Serdar Akin, Senior Director Product
 

După prețuri și locație, evaluările sunt cel mai important factor de decizie atunci când un călător internațional din ziua de astăzi rezervă o cazare. Aflați cum am adaptat în ultimul an sistemul nostru de evaluări ale oaspeților pentru a satisface nevoile clienților și ale partenerilor și cum vom continua să facem acest lucru, în funcție de feedback-ul dvs.

Aflați mai multe

 

Valori

Elevate masterclass: Cum să vă protejați afacerea împotriva amenințărilor online

Vorbitori: Ben Carrall, Director Global Security, Safety and Resilience; Valentina Bonsi, Director Cybersecurity
Intervievator: Amir Naveh, Program Manager - Security
 

Cele mai mari amenințări la adresa securității cibernetice sunt phishingul și ingineria socială, care au căpătat o nouă importanță în timpul pandemiei, deoarece infractorii cibernetici își adaptează strategiile la această situație. Explorați soluțiile tehnologice și de securitate care vă mențin afacerea în siguranță.

Protejați-vă afacerea

 

Valori

Elevate masterclass: Cum operează specialiștii în marketing la Booking.com

Vorbitori: Justin Rao, Senior Director Meta & Messaging; John Lynch, Director Measurement & Strategy
Intervievator: Amon Versteeg, Director of Marketing
 

Alăturați-vă nouă în timp ce discutăm despre toate elementele de marketing: etapele prin care trec clienții, modul în care marketingul digital evoluează din marketingul tradițional și ce facem pentru a ne optimiza practicile de marketing, astfel încât partenerii să poată ajunge mai ușor la cei mai buni clienți.

Descoperiți mai multe

 

Valori

Elevate masterclass: Crearea unui conținut global

Vorbitori: Chris Dell, Senior Director Content Agency; David Cuen, Director Content Communities; Lisa White; Global Manager Strategic Content
 

Ce este conținutul, mai exact? În sensul cel mai larg, conținutul este reprezentat de toate literele, cuvintele și imaginile la care au acces clienții și partenerii prin intermediul platformei noastre. Aruncați o privire la procesul nostru extins de creare de conținut și aflați cum noul Program de Ambasadori al Comunităților de Călători profită de povești autentice ale călătorilor pentru a-i ajuta pe toți oamenii să experimenteze lumea.

Optimizați-vă conținutul

Ziua 3: Viitorul este acum

Urmăriți conținut adaptat la nivel regional pentru a vă ajuta să vă definiți strategia și să vă dezvoltați afacerea mai mult ca niciodată.

 

Emisiunea zilnică din studio

Viitorul este acum

Printre vorbitori se numără: Rob Ransom, VP Corporate Strategy & Development; Steve Hafner, CEO, Kayak; Brett Keller, CEO, Priceline; Amon Versteeg, Director Business Marketing; Martinique Lewis, President, Black Travel Alliance
 

Liderii de la Kayak și Priceline i se alătură lui Todd Dunlap, Managing Director SUA pentru a discuta planul nostru de dezvoltare în Statele Unite. Împărtășim, de asemenea, sfaturi privind procesul de recuperare, planurile liderilor noștri regionali pentru captarea cererii și misiunea care stă la baza afacerii noastre.

 

Rezultate

Hai! NORAM.

Vorbitori: Ben Bates, Director Commercial Excellence, Americas; Claire Rousselot, Hotels Area Manager; Julie Jackson, Regional Marketing Manager
 

Investițiile în tehnologie și tiparele comportamentale în schimbare ale clienților sunt prioritatea liderilor noștri regionali din America de Nord. Vom dezvălui modul în care aceste tendințe vor influența recuperarea și vom aprofunda soluțiile care vor ghida partenerii pe acel drum.

Optimizați-vă performanța

 

Rezultate

Hai! LATAM.

Vorbitori: Carolina Piber, Regional Director Partner Services
 

LATAM este o destinație cunoscută, în general, pentru primirea călătorilor străini, dar anul trecut au fost observate schimbări uriașe în comportamentele de călătorie. De aceea, oportunitățile de călătorii interne și flexibile au devenit mai importante. Urmăriți reprezentații conducerii regionale în timp ce analizează strategiile și soluțiile de creștere.

Optimizați-vă performanța

 

Rezultate

Hai! APAC.

Vorbitori: Nuno Guerreiro, Regional Director Partner Services APAC; Anthony Lu, Director of Partner Services & Business Operations
 

Recuperarea timpurie fiind deja o realitate în mare parte din APAC, liderii noștri regionali își vor împărtăși principalele trei sfaturi despre cum puteți capta cererea în creștere, alături de informații valoroase despre tendințe (cum ar fi utilizarea dispozitivelor mobile și a aplicațiilor).

Optimizați-vă performanța

Vorbitori

Iată câțiva dintre vorbitorii pe care îi veți putea urmări în cadrul Click. 2021: 

#Conectați-vă cu alți parteneri

Este întotdeauna util să împărtășiți perspective și idei cu colegii parteneri. Faceți schimb de cunoștințe dobândite pe parcursul Click. 2021 în cadrul Comunității Partenerilor din care faceți parte. 


Postați acum

 

Image
community

Ce credeți despre această pagină?