Suport pentru parteneri legat de coronavirus

În întreaga lume, reglementările guvernamentale ca răspuns la coronavirus (COVID-19) continuă să evolueze. Pentru a vă ajuta să faceți față acestei situații, ne angajăm să vă aducem informații utile și actualizate, menite să vă susțină pe dvs. și proprietatea dvs.

Această pagină conține resursele pe care le-am dezvoltat pentru a vă ajuta să răspundeți la impactul restricțiilor de călătorie impuse de coronavirus, inclusiv reducerea cererii și creșterea numărului anulărilor.

Pregătiţi-vă pentru incertitudine

Coronavirusul continuă să influențeze planurile călătorilor, dar, dacă vă pregătiți pentru incertitudine, acest lucru vă poate ajuta să faceți față schimbărilor de ultim moment. Asigurați-vă că știți cum să gestionați anulările și neprezentările și cum să oferiți oaspeților flexibilitate suplimentară la momentul potrivit. În acest fel, veți fi într-o poziție mai bună de a gestiona efectele restricțiilor de călătorie asupra proprietății.

Cum răspundeți schimbării planurilor de călătorie

Carantina și alte restricții pot însemna că unii oaspeți nu se vor putea caza la dvs., așa cum au planificat. Iată câteva sfaturi cu privire la gestionarea situațiilor de acest gen.

Răspundeți la întrebările oaspeților

Restricțiile de călătorie înseamnă că este posibil ca oaspeții dvs. să aibă mai multe întrebări decât în mod normal. Iată câteva dintre modalitățile prin care vă putem ajuta să le răspundeți rapid și ușor.

Pregătiți-vă proprietatea

Chiar dacă restricțiile de călătorie vă afectează afacerea de zi cu zi, există încă modalități de a vă pregăti proprietatea pentru a maximiza numărul de rezervări noi odată ce situația va începe să se îmbunătățească.

 

Disponibilitatea și planificarea tarifelor

 

Înțelegem că restricțiile de călătorie înseamnă este posibil să nu aveți camere disponibile pentru rezervare în acest moment. Chiar și așa, vă recomandăm să adăugați disponibilitate cu până la 16 luni în avans, astfel încât să nu pierdeți oportunitățile de a capta eventuala cerere viitoare.

 

Elemente de bază privind disponibilitatea care vă vor ajuta să recuperați rezervări

 

Planurile tarifare vă pot ajuta să atrageți o gamă mai largă de potențiali oaspeți. Pe măsură ce priviți spre viitor și vă configurați disponibilitatea, selectați Planurile tarifare cel mai potrivite pentru dvs. și afacerea dvs.

 

Revizuiți și editați Planurile tarifare

Imagine
availability and rate planning
Imagine
Laptop

Flexibilitate

 

După ce vă veți putea întâmpina din nou oaspeții, tarifele flexibile pot fi o modalitate bună de a le oferi călătorilor liniște sufletească și de a-i încuraja să rezerve la dvs. Cercetările noastre arată că 45% dintre călători ar rezerva o călătorie care include anularea gratuită, iar 32% ar rezerva dacă ar putea reprograma gratuit.

 

Aflați cum să adăugați mai multă flexibilitate tarifelor dvs.

Sănătate și siguranță

 

În această perioadă în care afacerea dvs. este mai puțin activă decât de obicei, faceți-vă timp pentru a vă familiariza cu recomandările noastre privind sănătatea și siguranța. Urmându-le, vă puteți asigura că sunteți pregătiți să vă întâmpinați în siguranță oaspeții și personalul atunci când călătoriile vor fi reluate în zona dvs.

Pe lângă recomandările noastre, vă rugăm să vă asigurați că urmați și îndrumările autorităților locale.

Imagine
Disinfecting surface with cleaning fluid

Utilizaţi informaţiile noastre

Datele și informațiile vă pot ajuta să luați cele mai bune decizii pentru afacerea dvs., în special în vremuri dificile ca acestea. De aceea am adăugat informații și sfaturi relevante în Centrul de Oportunități în extranet. Veți găsi recomandări personalizate legate de:

  • Restricții de călătorie — soluții personalizate și sfaturi pentru a vă ajuta să reduceți la minimum impactul reglementărilor și restricțiilor impuse de coronavirus asupra proprietății dvs.
  • Performanța dvs. — vă recomandăm să alegeți acțiunile pe care doriți să le întreprindeți în funcție de performanța dvs. în ultimele 30 de zile, comparativ cu proprietățile similare din zona dvs.

Mergeți la Centrul de Oportunități

Ați observat semne de revenire?

În iunie, am creat Kitul de recuperare pentru a-i ajuta pe parteneri să atragă cererea turistică în părți ale lumii unde aceasta revine treptat. Kitul conține acum mai multe informații ca niciodată, inclusiv despre tendințele clienților din industrie și despre cele trei tipuri-cheie de călători pe care le observăm în prezent.

Ce credeți despre această pagină?