Suport pentru parteneri legat de coronavirus

În această perioadă în care incertitudinea la nivel mondial evoluează rapid, noi ne păstrăm angajamentul de a vă oferi informații actualizate, resurse și suport pentru a vă ajuta pe dvs. și proprietatea dvs. să navigați criza provocată de coronavirus.

Rămâneți informați

Pe măsură ce situația provocată de pandemia de coronavirus continuă să se desfășoare, facem tot ce putem pentru a ne asigura că aveți acces la cele mai noi știri și informații. În Centrul de asistență pentru parteneri aveți la dispoziție o serie de articole esențiale actualizate cu regularitate.

Vă ajutăm cu gestionarea operațiunilor

Incertitudinea actuală aduce după sine nevoia deosebită de a găsi un punct de stabilitate. Înțelegem că este esențial să puteți gestiona cu ușurință operațiuni unice acestei situații.

Cum să vă transformați politicile planului tarifar în Flexibil - 1 zi

Am introdus temporar un instrument care să vă ajute să gestionați solicitările pentru modificarea datelor de rezervare ca urmare a restricțiilor de călătorie impuse de guverne ca răspuns la COVID-19. Aflați cum vă poate ajuta acest instrument să reduceți numărul anulărilor și cum le poate oferi suport oaspeților în această perioadă dificilă.

 

Modificarea datelor

Cum setez reactivarea automată a camerelor închise?

Reactivarea automată a camerelor închise este o funcționalitate prestabilită de pe Booking.com care reactivează pentru închiriere camerele anulate, chiar dacă partenerul a eliminat disponibilitatea pentru acea dată...

 

Aflați mai multe

Gestionarea anulărilor

Procedurile de anulare sunt diferite în situația de forță majoră. Aflați ce înseamnă acest lucru pentru dvs. și cum să gestionați diferite tipuri de solicitări ale oaspeților.

 

Anulările în caz de forță majoră

Modificările referitoare la cardurile de credit virtuale

Pentru a proteja mai bine interesele atât ale partenerilor, cât și ale oaspeților, am modificat temporar data de activare a cardurilor de credit virtuale pentru a ajuta la procesarea eventualelor plăți sau rambursări. Aflați cum vă influențează, atât în cazul sejururilor onorate, cât și al celor anulate.

 

Modificările pentru CCV

 

Instrument pentru modificarea datelor

Am introdus temporar un instrument care să vă ajute să gestionați solicitările pentru modificarea datelor de rezervare ca urmare a restricțiilor de călătorie impuse de guverne ca răspuns la COVID-19. Aflați cum vă poate ajuta acest instrument să reduceți numărul anulărilor și cum le poate oferi suport oaspeților în această perioadă dificilă.

 

Modificarea datelor

 

 

Luați legătura cu alți parteneri

Vorbiți cu alți parteneri și împărtășiți-vă experiența. În perioadele de criză, sentimentul de conexiune și certitudinea că nu sunteți singuri este mai importantă decât a fost vreodată, iar în Comunitate puteți primi acest lucru de la parteneri ca dvs. Discutați, împărtășiți experiențe și oferiți-vă suport unul celuilalt. Urmăriți conversația utilizând eticheta #coronavirus, disponibilă numai în limba engleză.