Creștem Împreună

La două luni după ce am lansat funcționalitatea Informații despre oaspeți, am observat o creștere mare a numărului de parteneri care personalizează experiența oaspeților pe durata sejurului datorită acesteia. Datele ne arată că oaspeții care transmit informații precum restricțiile alimentare sau interesele sunt mai implicați în călătorie – ceea ce înseamnă că veți avea mai multe rezervări la care le puteți oferi oaspeților o experiență cu adevărat individualizată la proprietate.

Ne-ați spus că doriți mai multe oportunități de a vinde camere superioare, așa că am simplificat modul în care oaspeții pot trece la un tip superior de cameră înainte de sosire – ceea ce înseamnă că veți avea venituri mai mari per rezervare, în timp de camerele cu preț mai mic se vor vinde din nou mai repede. Această opțiune este disponibilă pentru partenerii hotelieri cu mai multe tipuri de camere.

V-ați întrebat vreodată cum vă investim comisionul? Secțiunea despre valoare din Centrul pentru parteneri vă oferă o perspectivă asupra modului în care lucrăm zilnic în birourile noastre de pe glob. Vă detaliem cum lansăm zilnic peste 1.000 de experimente, care ne ajută să îmbunătățim experiența pe website-ul nostru pentru dumneavoastră și oaspeți, și analizăm eforturile noastre globale de marketing.

Biroul nostru din Tel Aviv este un laborator tehnic inovator, în avangarda experimentelor cu instrumente de învățare automatizată, recunoaștere vocală și vedere artificială. Proiectele actuale includ un motor de recomandare a destinațiilor și servicii de vedere artificială care ne vor ajuta să vă aducem la proprietate oaspeții potriviți.

Mai devreme în acest an, am introdus un sistem de evaluări de la oaspeți mai obiectiv și transparent, Vă oferă informații care pot fi puse în practică pentru a vă îmbunătăți scorul și a îi ajuta pe oaspeți să acorde scoruri care le reflectă corect experiența. De la lansare, noul sistem a fost deja folosit pentru a crea 1,5 milioane de evaluări noi.

Noul instrument de întrebări și răspunsuri vă permite să răspundeți rapid la întrebările pe care le pot avea clienții potențiali. Vă va ajuta să stabiliți o legătură de la început și, dacă alegeți să vă afișați public răspunsurile pe pagina proprietății, acestea pot fi văzute și de mai mulți oaspeți.

În septembrie, peste 1.000 dintre dumneavoastră au participat la Click. 2019, conferința noastră anuală a liderilor din industrie. Parteneri din toată lumea s-au reunit pentru a socializa, a colabora și a învăța de la experții în turism și ospitalitate. Să pătrundem în culise pentru a vedea cum construim împreună călătoria interconectată a viitorului.

În acest an am găzduit la nivel global 3.200 de evenimente și am lansat recent o serie nouă de evenimente, create special pentru administratorii de proprietăți. Evenimentele de networking vor fi inaugurate prin 40 de evenimente pe tot globul și le vor oferi profesioniștilor din industria închirierilor pe termen scurt oportunitatea de a face cunoștință, a stabili legături și a descoperi soluții noi pentru business.