Plăți online
Dezvoltarea și îmbunătățirea experienței privind plățile
Siguranța veniturilor a fost întotdeauna o componentă importantă a soluțiilor de plată pe care le oferim. Booking.com se angajează și să ajute partenerii să-și eficientizeze operațiunile de plată și să reducă costurile operaționale legate de gestionarea plăților. Știm, de asemenea, că oaspeții își doresc să rezerve cu încredere, cunoscând exact suma care le va fi încasată, când și de către cine.
Pentru a le oferi încredere persoanelor care se rezervă și pentru a întări valoarea siguranței veniturilor pe care le-o oferim partenerilor, Booking.com dezvoltă abordarea legată de administrarea plăților. Prin facilitarea treptată a mai multor plăți de la oaspeți în numele dvs., de la începutul anului 2021, ne propunem să aducem mai multă claritate și certitudine călătorilor, ajutându-i în același timp pe parteneri să-și sporească securitatea veniturilor, să economisească timp și să respecte noua legislație privind autentificarea plăților. Pe termen scurt, două noi caracteristici esențiale vor ajuta partenerii cu fluxul de numerar și reducerea costurilor.
Îmbunătățiri aduse Plăților Online
Am îmbunătățit constant plățile online, adăugând opțiuni suplimentare de plată pentru oaspeți și mai multe beneficii pentru parteneri. Principalele îmbunătățiri care vor fi lansate în curând includ o reducere a costurilor pentru cardurile de credit virtuale (VCC-uri) și un flux de numerar mai bun. Aceste actualizări se vor întâmpla automat pentru dvs., deci nu este nevoie să faceți nimic.
Costuri de tranzacție mai mici
Am obținut un nou tip de card de credit virtual (VCC), care este cu 25% mai puțin costisitor. În funcție de acordul dvs. cu furnizorul de servicii de plăți, ar trebui să vedeți o reducere a taxelor pe care le plătiți pentru cardurile de credit virtuale.
Control mai bun al fluxului de numerar
Datorită nesiguranței cauzate de coronavirus (COVID-19), am implementat o modificare pe termen scurt a datei de activare a tuturor cardurilor de credit virtuale (VCC), trecând la o zi după check-in. Ne-am propus să retragem această schimbare temporară de îndată ce nivelul de perturbare cauzat de criză scade. Reintroducem activarea anterioară a cardurilor virtuale pentru partenerii eligibili, pentru a permite o mai bună gestionare a fluxului de numerar. Atâta timp cât sunteți în continuare continuați eligibil(ă), puteți beneficia în continuare, aspect despre care puteți citi mai multe în Partner Help.
Accesați extranetul pentru a vedea cât de mult veți economisi și pentru a verifica eligibilitatea pentru datele anterioare de activare VCC.
Dezvoltăm plățile online pentru a vă oferi mai multe beneficii
De la începutul anului 2021, Booking.com va începe să faciliteze treptat mai multe plăți de la oaspeți în numele dumneavoastră. Aceasta înseamnă că veți începe să vedeți aceste beneficii pentru o parte mai mare din rezervările dvs. anul viitor:
- Plăţi garantate: Când vi se datorează bani, ei vor fi întotdeauna plătiţi.
- Protecție împotriva fraudei și stornării: Oferim un sistem de plăți securizat, cu scanare non-stop pentru fraude și protecție împotriva stornărilor.
- Mai puține anulări și neprezentări: În medie, clienții care aleg să plătească atunci când rezervă sunt de patru ori mai puțin susceptibili să anuleze. Acest lucru vă poate ajuta să optimizați mai bine gradul de ocupare și să reduceți imprevizibilitatea.
- Mai puţin timp investit în activitățile administrative: Mai puțin timp petrecut cu autorizarea cardurilor de credit, colectarea taxelor pentru neprezentare și gestionarea cazurilor de carduri de credit nevalide înseamnă mai mult timp pe care îl puteți investi în afacerea dvs.
- Suport privind Autentificarea Strictă a Clientului: Cea mai recentă legislație privind plățile impune ca toate tranzacțiile de plată efectuate în Spațiul Economic European (SEE) din ianuarie 2021 să permită autentificarea puternică a clienților (SCA) la încasarea cardurilor de la distanță. Prin gestionarea de către noi a acestor cerințe privind autentificarea în locul dvs., riscul de refuzare a unui card de credit va fi unul redus.
