Image
Summer Season Hero

Более эффективная совместная работа этим летом

Вакцинация во многих частях света означает, что мы наконец-то начинаем видеть, как сдерживаемый спрос превращается в бронирования. Работая вместе, мы можем удовлетворить нынешние потребности путешественников и эффективно использовать этот важный летний сезон.

 

Лето 2021 года, вперед!

Мы создали это руководство, чтобы работа вашего объекта этим летом была максимально эффективной. Чтобы этого добиться, вам нужно учитывать основные особенности поведения путешественников, которые мы наблюдаем сейчас. По нашим данным, в этом году для гостей, бронирующих поездки на лето, характерно следующее:

  1. Поиск жилья на август и сентябрь
  2. Гибкость планов
  3. Более долгий срок проживания
  4. Стремление быть уверенными в безопасности
  5. Больше Genius-бронирований
  6. Больше бронирований в приложении и с мобильных устройств
Image
Summer 2021 Secondary Image

1. Поиск жилья на август и сентябрь

Image
Summer 2021 Searching For Stays

Мы наблюдаем высокий летний спрос. По нашим данным, более половины поисковых запросов сейчас приходится на проживание в августе и сентябре. Шансов привлечь новых гостей еще много, поэтому важно оптимизировать наличие мест, чтобы воспользоваться этим спросом.

Обновить наличие мест Узнать больше

2. Гибкость планов

Учитывая текущую неопределенность, неудивительно, что большинство путешественников хочет при необходимости иметь возможность поменять планы. 90% путешественников совершают бронирования на это лето по гибким тарифам, так что если вы не предлагаете такие тарифы, вы упускаете почти весь существующий спрос на лето. Обнадеживает то, что процент отмен также уменьшается по сравнению с показателями на конец 2020 года.

 

Мы знаем, что вам важен баланс между количеством бронирований и гарантированной выручкой. Теперь с возможностью гибкого изменения дат вам будет проще отвечать на запросы гостей и менять даты бронирования, если планы путешественников изменятся. Это также сократит вероятность отмен.

Добавить гибкие правила Узнать больше

Image
Summer 2021 Looking For Flexibility

3. Более долгий срок проживания

Image
Summer 2021 Planning To Stay Longer

Учитывая большое количество накопленных дней отпуска и время, которое прошло с последней поездки, вполне логично, что люди бронируют жилье на более долгий срок. Мы заметили, что доля бронирований на срок от семи дней увеличилась по сравнению с 2019 годом. Чтобы привлечь этих потенциальных гостей, настройте тарифы для длительного проживания, специально созданные для бронирований на неделю и больше.

Добавить тарифы для длительного проживания Узнать больше

4. Стремление быть уверенными в безопасности

Даже несмотря на желание снова отправиться в путешествие, люди хотят быть уверенными, что в объекте принимают меры по защите их здоровья и безопасности. 70% путешественников сказали, что они с большей вероятностью забронируют жилье, если понимают, какие меры по защите здоровья и безопасности там принимают, а это напрямую влияет на прибыль. Партнеры, которые указывают информацию о мерах по защите здоровья и безопасности, получают в среднем на 11% больше бронирований по сравнению с теми, кто этого не указывает, поэтому важно обновлять информацию об объекте.

Обновить меры безопасности Узнать больше

Image
Summer 2021 Seeking Safety Reassurance

5. Больше Genius-бронирований

Image
Summer 2021 Making More Genius Bookings

Чтобы помочь партнерам стать заметнее и получить больше бронирований в это непростое время, мы недавно открыли доступ к программе Genius всем пользователям, у которых есть аккаунт на Booking.com. После этого изменения Genius-партнеры стали получать на 29% больше бронирований. Три из четырех Genius-бронирований также совершаются Genius-гостями, которые заходят на Booking.com напрямую, через сайты стратегических партнеров или других компаний в составе Booking Holdings — это значит, что Genius-объекты могут рассчитывать на дополнительные бронирования.

Открыть страницу Genius Узнать больше

6. Больше бронирований в приложении и с мобильных устройств

В период с января по март этого года наше приложение было самым скачиваемым приложением для путешествий в мире, и больше двух третьих наших бронирований поступает с мобильных устройств, что делает их пользователей нашим самым быстрорастущим сегментом гостей. Когда партнеры создают специальный тариф для этих путешественников, мы видим, что они получают на 28% больше бронирований с мобильных устройств.

Подключить мобильный тариф Узнать больше

Image
Summer 2021 Booking More On Our App And Mobile

Советы по работе летом у вас в Экстранете

В дополнение к рекомендациям, которые вы уже можете найти в своем Центре возможностей, вы можете получить персональные советы по привлечению спроса на странице летнего сезона.

 

Общение с другими партнерами

Делиться мнениями и идеями с другими партнерами всегда полезно. Узнайте, как другие готовятся эффективно провести лето, на форуме для партнеров.

Оцените эту страницу