Как восстановить данные для входа в Экстранет

Обновлено 2 weeks назад

Чтобы изменить данные для входа в Экстранет, следуйте соответствующим инструкциям.

Содержание

Изменение пароля для входа в Экстранет

Восстановление пароля для входа в Экстранет

Создание нового имени пользователя


Изменение пароля для входа в Экстранет

Вот как изменить пароль, который вы используете для входа в Экстранет:

  1. Войдите в Экстранет.
  2. Нажмите на «Аккаунт» и выберите «Изменить пароль».
  3. Введите свой текущий пароль, затем дважды введите новый.
  4. Нажмите «Сохранить».

Если вы забыли свой текущий пароль или имя пользователя (другие названия — «Логин» или «Логин (ID)»), сначала вам нужно будет их восстановить.


Восстановление пароля для входа в Экстранет

Вот как восстановить забытый пароль для входа в Экстранет:

  1. Зайдите на страницу входа в Экстранет.
  2. Нажмите на кнопку «Не получается войти в аккаунт?», а затем на «Забыли пароль?».
  3. Введите свое имя пользователя и нажмите «Подтвердить».
  4. Чтобы восстановить пароль, нажмите на ссылку из электронного письма, которое мы вам пришлем.

Если после пяти неудачных попыток входа в аккаунт вы будете заблокированы, вы все равно сможете выполнить указанные шаги. Во всплывающем окне вас попросят подтвердить адрес электронной почты. Нажмите на «Да, создать пароль», и вы получите ссылку для его восстановления по электронной почте.

Если вы также забыли свое имя пользователя, выберите «Забыли имя пользователя?», чтобы связаться со службой поддержки.

 

 


Создание нового имени пользователя

Вы не можете изменить электронный адрес, с помощью которого заходите в Экстранет. Тем не менее администратор аккаунта может создать новый логин с другим электронным адресом, а затем удалить старый. Для этого нужно сделать следующее:  

  1. Войти в Экстранет.
  2. Нажать на «Аккаунт» и выбрать «Права пользователей».
  3. Нажать на кнопку «Добавить пользователя», а затем выбрать «Новый пользователь».
  4. Ввести имя и электронный адрес пользователя и нажать «Далее: указать права доступа».
  5. Выбрать необходимые права доступа и нажать «Отправить приглашение».

Как только пользователь примет приглашение, он сможет войти в Экстранет, используя новый электронный адрес. Чтобы удалить старый логин, нужно сделать следующее:

  1. Войти в Экстранет.
  2. Нажать на «Аккаунт» и выбрать «Права пользователей».
  3. Нажать на «Изменить» рядом со старым логином.
  4. Нажать на «Удалить пользователя».

Если к аккаунту нужно добавить еще один объект размещения, администратору нужно сделать следующее:

  1. Войти в Экстранет.
  2. Нажать на «Аккаунт» и выбрать «Права пользователей».
  3. Нажать на кнопку «Добавить пользователя», а затем выбрать «Существующий пользователь».
  4. Ввести имя пользователя и адрес электронной почты объекта размещения.
  5. Нажать кнопку «Посмотреть права доступа», а затем — «Отправить приглашение».

Как только объект размещения примет приглашение, у него тоже будет доступ к этому аккаунту.

Если вы хотите изменить электронный адрес для доступа к аккаунту, к которому привязано пять или больше объектов размещения, свяжитесь с вашей местной командой поддержки партнеров.

Оцените эту страницу