Вознаграждения для перебронирования объектов, где проживание пришлось отменить из-за коронавируса

Обновлено 2 weeks назад | Чтение: 3 мин.

Главное: в странах, где ограничения на поездки ослабевают, Booking.com предложит пользователям вознаграждения для повторного бронирования объектов, проживание в которых (по полностью или частично невозвратному бронированию) было отменено в связи с форс-мажорными обстоятельствами. Booking.com не будет взимать комиссию за такие бронирования.

С начала 2020 года мы наблюдаем беспрецедентный рост числа отмен, обусловленных коронавирусом. Однако путешествия возвращаются, и пришло время восстанавливать бизнес. Это значит, что мы будем привлекать гостей, которые снова начинают путешествовать, в ваш объект, а также поможем восполнить потерянные бронирования. Для этого мы запустили программу, побуждающую пользователей бронировать повторно.

В чем суть этой программы

Планы могут меняться, но мы хотим побудить гостей переносить поездки, а не отменять их. Поэтому Booking.com выделит средства (где возможно и применимо) на вознаграждения гостям, которые повторно забронируют проживание у партнеров, у которых им пришлось его отменить из-за коронавируса.

Гостям, которые отменили невозвратные или частично невозвратные бронирования из-за форс-мажорных обстоятельств, будет отправлено по электронной почте предложение забронировать тот же объект снова, когда ограничения на поездки будут сняты, и получить кешбэк 15% от стоимости нового бронирования.

Кешбэк 15% действует независимо от других скидок, например Genius-скидки или других спецпредложений от партнеров, и ограничен суммой в 100 евро за бронирование. Бонусы появятся в Кошельке гостя после отъезда.

Booking.com не будет взимать комиссию за бронирования, совершенные в рамках этой программы.

Как гости получат скидку

Гости, соответствующие критериям участия в программе и проживающие в районах, где ограничения на поездки были ослаблены, получат одноразовый промокод на вознаграждение по электронной почте. Промокод получат пользователи, которые еще не успели перебронировать проживание у того же партнера до начала кампании и которые подписаны на маркетинговые рассылки Booking.com.

Условия участия

Чтобы гости могли забронировать проживание, у партнеров должны быть доступные номера или номерные единицы* как минимум на 30 дат в период с 22 июля 2020 года по 31 декабря 2020 года.

* Применимо к партнерам, которые сдают одну комнату/апартаменты (т. е. номерную единицу).

Первоначальное бронирование должно быть: — невозвратным или частично невозвратным; — отменено из-за форс-мажорных обстоятельств; — совершено до 6 апреля 2020 года.

Вознаграждение действительно для новых бронирований, отвечающих критериям программы и совершенных до 31 декабря 2020 года. Отъезд по этим бронированиям должен быть совершен до 30 апреля 2021 года (включительно).

Как будет отменяться комиссия

Сэкономленная комиссия за бронирования в рамках этой программы будет выставляться в виде кредитной ноты после ежемесячного счета (если применимо). Кредитные ноты можно найти в Экстранете: вкладка «Финансы», раздел «Счета».

Они генерируются автоматически — партнерам не нужно ничего делать, чтобы получать их. Например, для любого бронирования, сделанного сегодня (независимо от дня месяца), счета генерируются в период с 3 по 10 число следующего месяца.

Оцените эту страницу

Спецпредложение «Черная пятница» уже здесь

Подключите его, чтобы увеличить число бронирований в этом году и до конца 2021 года.

Узнать больше