Где можно посмотреть переписку с конкретным гостем?
Обновлено 2 мес. назад
Вы можете получить доступ к переписке во вкладке «Сообщения» или «Бронирования» в Экстранете Booking.com или в приложении Pulse.
Чтобы получить доступ к переписке во вкладке «Бронирования», сделайте следующее:
- Зайдите во вкладку «Бронирования».
- С помощью фильтра выберите даты, чтобы найти нужное бронирование.
- Нажмите на имя гостя или на номер нужного бронирования и перейдите в раздел «Переписка с гостем».
Чтобы получить доступ к переписке во вкладке «Сообщения», сделайте следующее:
- Зайдите во вкладку «Сообщения».
- Нажмите «Сообщения от гостей», а затем укажите имя гостя или номер бронирования в окне поиска.
Вы также можете получить доступ к переписке с гостями через приложение Pulse.
Узнать больше о том, почему Booking.com хранит всю переписку между объектами и гостями, можно здесь.
Программа «Дома и апартаменты для командировок»
Добавьте больше удобств для работы, чтобы сделать свой объект заметнее без какой-либо доплаты.
-
Ваши бронирования
-
-
-
-
-
-
Related content
Вкладка «Отзывы гостей» в вашем Экстранете поможет вам понять, что гостям понравилось в вашем объекте размещения и над чем стоит поработать. В этой вкладке вы
Если вы хотите посмотреть, какие специальные предложения у вас подключены в данный момент, зайдите в Экстранет и перейдите во вкладку «Специальные предложения»
Платформой Booking.com пользуются люди из разных стран, а значит, некоторые гости могут не говорить на вашем языке. Чтобы нашим партнерам было проще и удобнее