Где можно посмотреть переписку с конкретным гостем?
Обновлено 6 мес. назад
Вы можете получить доступ к переписке во вкладке «Сообщения» или «Бронирования» в Экстранете Booking.com или в приложении Pulse.
Чтобы получить доступ к переписке во вкладке «Бронирования», сделайте следующее:
- Зайдите во вкладку «Бронирования».
- С помощью фильтра выберите даты, чтобы найти нужное бронирование.
- Нажмите на имя гостя или на номер нужного бронирования и перейдите в раздел «Переписка с гостем».
Чтобы получить доступ к переписке во вкладке «Сообщения», сделайте следующее:
- Зайдите во вкладку «Сообщения».
- Нажмите «Сообщения от гостей», а затем укажите имя гостя или номер бронирования в окне поиска.
Вы также можете получить доступ к переписке с гостями через приложение Pulse.
Узнать больше о том, почему Booking.com хранит всю переписку между объектами и гостями, можно здесь.

Traveller Review Awards
Узнайте, получили ли вы награду в этом году. Теперь она доступна в новом цифровом наборе.
-
Ваши бронирования
-
-
-
-
-
-
Related content
Вкладка «Отзывы гостей» в вашем Экстранете поможет вам понять, что гостям понравилось в вашем объекте размещения и над чем стоит поработать. В этой вкладке вы найдете все отзывы за...
Если вы хотите посмотреть, какие специальные предложения у вас подключены в данный момент, зайдите в Экстранет и перейдите во вкладку «Специальные предложения». Там вы увидите...
Если вы не хотите получать бронирования для отдельных номеров или номерных единиц на конкретные даты, вы можете закрыть их в Экстранете или в приложении Pulse. Посмотрите, какой из...