Вы можете получить доступ к переписке во вкладке «Сообщения» или «Бронирования» в Экстранете Booking.com или в приложении Pulse.
Чтобы получить доступ к переписке во вкладке «Бронирования», сделайте следующее:
- Зайдите во вкладку «Бронирования».
- С помощью фильтра выберите даты, чтобы найти нужное бронирование.
- Нажмите на имя гостя или на номер нужного бронирования и перейдите в раздел «Переписка с гостем».
Чтобы получить доступ к переписке во вкладке «Сообщения», сделайте следующее:
- Зайдите во вкладку «Сообщения».
- Нажмите «Сообщения от гостей», а затем укажите имя гостя или номер бронирования в окне поиска.
Вы также можете получить доступ к переписке с гостями через приложение Pulse.
Узнать больше о том, почему Booking.com хранит всю переписку между объектами и гостями, можно здесь.