Если гость просит отменить бронирование, что нужно сделать в приложении Pulse?
Обновлено 7 мес. назад
Важно сообщать нам обо всех запросах на отмену бронирования от гостей, чтобы за такие бронирования с вас не списывалась комиссия.
Если гость хочет отменить бронирование, удобнее всего отправить запрос в приложении Pulse:
- Зайдите во вкладку «Бронирования» в Pulse.
- Нажмите на имя гостя или номер бронирования.
- В правой части страницы выберите «Запросить отмену бронирования».
- Вам и гостю придет электронное письмо с подтверждением отмены бронирования.
Traveller Review Awards
Узнайте, получили ли вы награду в этом году. Теперь она доступна в новом цифровом наборе.
-
Ваши бронирования
-
-
-
-
-
-
Еще по теме
Обратите внимание: в связи с беспрецедентными затруднениями, вызванными текущими ограничениями на поездки, мы добавили инструмент, который позволяет партнерам менять даты...
Когда гость совершает бронирование, оно подтверждается мгновенно. По этой причине отклонить бронирование невозможно.В зависимости от правил вашего объекта гость может отменить свое...
Если вы принимаете к оплате банковские карты:Если вы не можете снять оплату с карты гостя, сообщите нам об этом следующим образом: 1. Перейдите во вкладку «Бронирования» в...