Важно сообщать нам обо всех запросах на отмену бронирования от гостей, чтобы за такие бронирования с вас не списывалась комиссия.
Если гость хочет отменить бронирования, удобнее всего запросить это в Экстранете:
- Зайдите во вкладку «Бронирования».
- Нажмите на нужное имя гостя или номер бронирования.
- В правой части страницы выберите «Запросить отмену бронирования».
- Вам и гостю придет электронное письмо с подтверждением отмены бронирования.