Если гость просит отменить бронирование, что нужно сделать в Экстранете?

Важно сообщать нам обо всех запросах на отмену бронирования от гостей, чтобы за такие бронирования с вас не списывалась комиссия.

Если гость хочет отменить бронирования, удобнее всего запросить это в Экстранете:

  1. Зайдите во вкладку «Бронирования».
  2. Нажмите на нужное имя гостя или номер бронирования.
  3. В правой части страницы выберите «Запросить отмену бронирования».
  4. Вам и гостю придет электронное письмо с подтверждением отмены бронирования.

Важно: запросы на отмену бронирования должны поступать по крайней мере за 48 часов до даты заезда гостя.

Вы знали, что можете выполнить это действие на своем мобильном устройстве?

Наше приложение Pulse позволяет управлять объектом размещения на ходу в любом месте и в любое время. Звучит заманчиво?