Представляем программу «Осознанные путешествия»

Наш новый способ продемонстрировать гостям ваши усилия в области устойчивого развития.

Узнать больше

Если гость просит отменить бронирование, что нужно сделать в приложении Pulse?

Обновлено 1 г. назад
Сохранить

Важно сообщать нам обо всех запросах на отмену бронирования от гостей, чтобы за такие бронирования с вас не списывалась комиссия.

Если гость хочет отменить бронирование, удобнее всего отправить запрос в приложении Pulse:

  1. Зайдите во вкладку «Бронирования» в Pulse.
  2. Нажмите на имя гостя или номер бронирования.
  3. В правой части страницы выберите «Запросить отмену бронирования».
  4. Вам и гостю придет электронное письмо с подтверждением отмены бронирования.

Эта статья полезна?